Los novatos del mundo financiero, entre el suicidio y el stress rampante
Estados Unidos. Un célebre banco dio la bienvenida a sus pasantes con un elocuente «Welcome to the Jungle». Mirá cómo es trabajar hoy en el más alto nivel de las finanzas.
Un hombre pasa frente al New York Stock Exchange in Nueva York. /AP
«Es demasiado. Llevo dos días sin dormir, mañana temprano tengo una reunión con clientes, mi jefe está enojado y yo estoy trabajando solo en mi oficina». Sunil Gupta dice que ése fue el último contacto que mantuvo con su hijo Sarvshreshth, un joven de 22 años que había comenzado a trabajar en el banco de inversiones Goldman Sachs, antes de que éste se suicidara.
Evidentemente, era un pedido de ayuda. El joven se sentía agobiado por la rutina de trabajo, que incluía turnos nocturnos y 100 horas de trabajo por semana. El 16 de abril, pocas horas después de hablar por teléfono con su padre en India, Sarvshreshth Gupta se arrojó al vacío desde el techo de un edificio de viviendas en San Francisco.
«Tómate 15 días libres y ven a casa», había alcanzado a decirle Sunil. «No lo permitirán», cuenta que le respondió su hijo. Sunil elaboró la tragedia en un ensayo muy emotivo que fue borrado de Internet pero del que aún siguen hallándose numerosos pasajes.
El suicidio reavivó la polémica sobre la inmensa carga de trabajo a la que son expuestos principalmente los novatos del área de finanzas, sobre todo teniendo en cuenta que no ha sido el único caso en los últimos tiempos.
Apenas pocas semanas después de la muerte de Gupta fue hallado en Manhattan el cadáver de un banquero de inversión de 29 años, que aparentemente también se suicidó arrojándose desde un edificio. «La única explicación posible es que estaba trabajando muy duro y se encontraba bajo fuerte presión», declaró su padre al diario «Daily Mail». «Su trabajo no le dejaba mucho tiempo libre para divertirse, pero eso es la esencia de la tarea que eligió».
En agosto de 2013, la muerte de un practicante del Bank of America Merrill Lynch de 21 años que colapsó luego de trabajar en forma ininterrumpida había ocupado la primera plana de los diarios en Londres.
Más tarde se determinó oficialmente que el joven había fallecido a causa de un ataque de epilepsia, pero de todos modos el caso desató una ola de indignación generalizada debido al altísimo nivel de estrés y al desequilibrio entre el trabajo y la vida en ese rubro.
Si bien conviene ser prudente a la hora de hacer una evaluación de los casos – es difícil estimar el peso que pueden haber tenido cuestiones ajenas la vida laboral -, lo cierto es que la rutina de trabajo en el mundo de las finanzas está asociada a una fuerte sobrecarga. Según estudios realizados, la tasa de suicidios en el ramo supera la tasa de suicidios promedio en Estados Unidos.
Particularmente mala es la reputación de las pasantías de verano en Wall Street. Hace poco, un banquero joven del banco Barclays de Nueva York envió a los practicantes diez reglas a las cuales debían atenerse con el título «Welcome to the jungle» (Bienvenidos a la selva). «Ajústense los cinturones. Durante las próximas semanas, sus vidas consistirán únicamente en trabajo», puede leerse allí.
Estos consejos, seguramente redactados en tono de broma, no cayeron nada bien en el contexto actual. Barclays se apresuró a distanciarse de ellos. Según el blog «Gawker», el empleado no sólo habría perdido su trabajo allí, sino que al parecer un empleador que le había ofrecido cambiar de trabajo le retiró la oferta.
La semana pasada, Goldman Sachs confirmó ante los medios estadounidenses nuevas reglas que apuntan a aliviarles el trabajo a los pasantes en el futuro.
Sin embargo, con el trasfondo de la discusión actual por la sobrecarga de trabajo, estas reglas suenan tan sarcásticas como los «diez mandamientos» del banquero de Barclays: de ahora en adelante no se podrá trabajar más de 17 horas por día; después de medianoche no se podrá trabajar más.
Lanata mostró un informe que revela la trama de negocios del socio de Máximo Kirchner
Sospechas de corrupción: Se trata del empresario Osvaldo Sanfelice que tiene en Santa Cruz una inmobiliaria con el hijo de la Presidenta.
PPT. Jorge Lanata puso al aire un informe que reveló los negocios inmobiliarios entre Osvaldo Sanfelice y el hijo de la Presidenta. /Diego Waldmann
CFK y bolsa de dinero
Es una pieza fundamental en la arquitectura financiera de la familia Kirchner, supo cuidar el bajo perfil y hoy es dueño de una importante fortuna. Periodismo para Todos mostró ayer quién es Osvaldo “Bochi” Sanfelice, el socio de Máximo Kirchner, el hijo de la Presidenta que encabezará la lista de diputados nacionales por Santa Cruz.
En Puerto Deseado, donde nació, aseguran que se fue sin nada. En Río Gallegos, donde ejerció la función pública, lo recuerdan como “la cara visible en la parte empresaria de los Kirchner”. En Bariloche, donde afirman que vive desde hace un tiempo, lo conocen por haberse quedado con tierras mapuches.
Mirá el informe completo
“Sanfelice estaba en la primera línea de Ejecutivos o funcionarios que integraban su círculo íntimo. Era su presencia la que estaba diciendo acá está Néstor Kirchner”, definió Horacio Quiroga, ex director de las petroleras Epsur y Misahar, propiedad del empresario kirchnerista, Lázaro Báez. Para la dirigente de la Coalición Cívica, Mariana Zuvic, Sanfelice es hoy el nexo en los negocios de “Cristina Kirchner y Cristóbal López”, titular del Grupo Indalo.
Es que Sanfelice no sólo se dedica al negocio inmobiliario en su sociedad con Máximo y Carlo Sancho, ex gobernador de la provincia de Santa Cruz. También es empleado en tres empresas paradigmáticas: Idea SA, Alcalis de la Patagonia SA y Negocios Patagónicos SA.
Idea SA, es la firma que administra varios de los hoteles de la Presidenta y la hostería El Retorno en Bariloche, propiedad de Cristóbal López. En esta firma es en la que Sanfelice figuraba como director hasta hace muy poco y ahora lo hacen Sancho y su esposa, María José Fernández Clark. Pero el vínculo de Sanfelice con el zar del juego no termina en Idea.
Alcalis de la Patagonia, empresa de la que “el Bochi” es empleado, es propiedad de López. Sanfelice trabaja ahí desde 2006 y según contó a PPT el ex vicegobernador de Kirchner, Eduardo Arnold, para cumplir con sus tareas de síndico, el socio de Máximo se trasladaba desde Rio Gallegos hasta San Antonio oeste, en Río Negro, donde está radicada la planta de la compañía, en el avión sanitario de la provincia.
Finalmente, en 2010, Sanfelice se incorporó también a la planta de empleados de Negocios Patagónicos SA con un sueldo de $ 10 mil. Esa firma tiene a su cargo la concesión del estacionamiento del aeropuerto internacional de Río Gallegos y en noviembre de 2014 se presentó ante la Agencia Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual (AFSCA) para inscribirse como agencia de publicidad. Y es justamente a través de esta firma que Sanfelice opera una de sus radios en la capital de Santa Cruz, la FM Sol, una emisora que retransmite la programación de radio 10 de Buenos Aires, también propiedad de Cristóbal López.
Según contaron anoche en el programa de Jorge Lanata, periodistas y ex funcionarios, Sanfelice llegó a Río Gallegos cuando Kirchner asumió la intendencia en 1987 y desde entonces comenzó a acumular confianza, poder y dinero. Fue, inclusive, a quien le pidió introducir en los negocios a su hijo mayor, Máximo. Como Kirchner, Sanfelice supo aprovechar las ofertas inmobiliarias y compró dos terrenos fiscales en El Calafate durante la gestión del intendente Méndez. Pagó por ellos lo mismo que el resto de los funcionarios nacionales, $ 7,50 el metro cuadrado.
Hoy Sanfelice es dueño, además, de dos departamentos en Buenos Aires. Uno está sobre Rodríguez Peña y Posadas, en pleno Recoleta y el otro en el tercer piso de un edificio en la calle O’Higgins al 2400, en el barrio de Belgrano. En ese mismo edificio, pero en el cuarto B, funcionan las dos firmas inversoras que Sanfelice creó en 2008 con su esposa, Marta Leiva: Invernepa e Inverlife.
Además, compró más de 30 mil hectáreas a 130 kilómetros de Bariloche a través de la firma Invernepa. Pero esas tierras eran de la comunidad Mapuche y Sanfelice fue denunciado por violar la ley 26.160 que suspendía el desalojo de los pueblos originarios.
Algunas reflexiones sobre la importancia y la eficiencia de la oficina ubicua desde la perspectiva de los propios usuarios.
LA EFICIENCIA DE LA OFICINA UBICUA Optimizar el tiempo, reducir costes, incrementar la productividad y ser más competitivos. Estos son algunos de los objetivos que imperan en la mayoría de las empresas y que gracias a la utilización de las tecnologías de la información y de la comunicación online están al alcance de cualquiera.
Las PyMEs y autónomos tienen a su disposición una serie de herramientas gratuitas y de pago que se encuentran en la nube, lo que les permite gestionar sus negocios desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
– Jesús Andicoberry habla sobre los procesos productivos, la comunicación con clientes y las ventajas en el trabajo entre profesionales deslocalizados.
– Sebastián Arredondo habla sobre la revolución que ha supuesto la utilización de las herramientas TIC en el área comercial, a nivel local y global.
Y es que dotar a los distintos departamentos de la empresa de movilidad e itinerancia, facilita a los profesionales el acceso y la gestión de cada área sin límites de espacio ni de tiempo, siendo la conexión a Internet el único requisito.
– Bárbara Pérez habla sobre Los recursos TIC online permiten crear documentos, modificarlos e intercambiarlos, independientemente de sus dimensiones y de su formato.
– Adelaida Pérez habla sobre la utilidad de las herramientas TIC cuando no puedes trabajar a nivel local y para compartir archivos de peso.
La planificación es otra de las ventajas que ofrecen las herramientas en línea. Con la desaparición de las barreras geográficas se generan grupos de trabajo más amplios que requieren controlar los proyectos a través de Internet y comunicarse con el resto del equipo en tiempo real.
– Antonio Ródenas: habla sobre las ventajas de las herramientas TIC para establecer una comunicación fluida con otros profesionales del sector y con los clientes, ya que en el IPad les ofrece la carta, fotografías y otros recursos que hacen la experiencia de
usuario más atractiva.
Otra cuestión a destacar es que las aplicaciones Web disponibles permiten controlar el área financiera de la empresa, desde la facturación o los préstamos, a las operaciones en caja y las ventas.
– Sebastián Arredondo dice «Somos capaces de cerrar transacciones de manera virtual, a través de la página Web. Además, la organización interna de ventas requiere estas herramientas.
Los servicios TIC online miran hacia un futuro en el que Internet es el gran protagonista.
– Llanos López habla sobre las competencias y habilidades en el uso de las
herramientas TIC para futuros profesionales.
Cualquier profesional puede acceder tecnología en la nube, cuente o no informáticos previos.
– Adelaida Pérez sobre la usabilidad, el fácil manejo y la experiencia de usuario de las herramientas TIC.
Los profesionales disponen de gestores para almacenar contraseñas en línea y tenerlas siempre disponibles. Pero esta no es la única ventaja que ofrecen los servicios Web respecto a la seguridad de la información. Y es que gracias al almacenamiento de documentos digitales en la nube desaparece el riesgo soportes físicos.
– Sebastián Arredondo habla sobre los beneficios de comodidad en los viajes,
sin discos duros pesados, que se pueden romper, que tienen cables que limitan. Hoy viaja con su tablet e interactúa con los clientes en cualquier sitio.
El incremento de la competitividad y la productividad del tejido empresarial de profesionales y PyMEs pasa por el uso las mejores y más completas herramientas de gestión y administración de los negocios, muy acccesibles para ellos, con las mayores garantías de calidad de servicio y de seguridad. Por eso, te sugerimos una Plataforma Digital integrada que te permite instrumentar la Oficina Móvil, un espacio de información que ofrece a las PyMEs y autónomos el acceso a Servicios TIC online cuyo uso conlleva grandes beneficios para los usuarios.
– Jesús andicoberry dice: «Todo son ventajas para las empresas: ahorro de costes y productividad.»
– Antonio Ródenas dice: «Se trabaja con todo a la vez pero de manera unificada.»
– Bárbara Pérez habla sobre la conciliación de la vida familiar y laboral.
– Llanos Pérez dice: «El uso de las herramientas TIC en la nube son un indicio de
éxito profesional.»
Internet es mucho más que una tecnología. Es un medio de comunicación, de interacción y de organización social.
Disponer de un sistema de Oficina Móvil es el impulso que necesita tu negocio, descubre una Plataforma Digital integrada que te facilitará instrumentar ete sistema.
Julio Bárbaro: “El FPV es lo más parecido a la prostitución”
Elecciones 2015. El referente histórico del PJ criticó duramente la designación de Zannini. Además, dijo que entre Scioli y Macri, votaría por actual el jefe de Gobierno porteño para la presidencia.
Julio Bárbaro, en su avatar de Twitter.
Julio Bárbaro, durísimo con Zannini y el kirchnerismo (Fuente: «Corresponsales en línea», en La Once Diez)
El ex titular del COMFER Julio Bárbaro e histórico dirigente peronista analizó la elección de Carlos Zannini como compañero de fórmula de Daniel Scioli y cuestionó al Frente para la Victoria: «El peronismo nunca fue obediente. Esto no es peronismo, esto es el Partido de los Ambiciosos. En el Partido de los Ambiciosos se cambia obediencia por prebendas. Esto es lo más parecido a la prostitución. Muerto el amor, queda la plata».
El politólogo aprovechó para analizar la designación de Zannini en la fórmula junto a Scioli. En diálogo con Corresponsales en línea (La Once Diez), sostuvo que «Zannini es un perverso pero también es un mediocre aburrido y asustado», por lo que pronosticó que si gana Scioli podrá alinear detrás suyo al Frente para la Victoria: «El kirchnerismo es obediencia. Los Pichetto ayer eran menemistas. Si sube Scioli, ¿Sabés la cantidad de sciolistas conversos que va a haber?», preguntó retóricamente.
En este marco, atatcó al precandidato a vicepresidente del oficialismo y actual Secretario de Legal y Técnica de la Nación: «Zannini daña al peronismo. Es la ventanilla del poder, de los negocios, de las prebendas, de los rencores. Es un constructor de impunidades. Odia a los periodistas, es el inventor de esta Ley de Medios hecha para que el Estado sea el único que opere. Él está enamorado de Venezuela».
Al mismo tiempo, Bárbaro aseveró que «gobernadores e intendentes ocupan espacios más rentables económicamente que una industria» y planteó que el peronismo «es como una marca de hamburguesas que convirtieron en un sello rentable».
Bárbaro se refirió también al estilo del hoy gobernador de la Provincia de Buenos Aires: «Si Scioli llega no lo van a manosear, pero eso no es un mérito de Scioli. En nuestra sociedad el que gana mata al que lo llevo. Quien elige su heredero elige su verdugo», dijo.
Además, manifestó que si la elección se terminara definiendo entre Daniel Scioli y Mauricio Macri, votaría por el Jefe de Gobierno porteño: «Yo antes que Scioli voto a Macri. Lo digo públicamente porque si el peronismo tiene que agonizar, que muera con dignidad, no que me lo arrastren tipos que no saben de qué se trata. Si gana Macri puedo dedicarme a recuperar al peronismo como estructura de pensamiento. Scioli no me deja margen«.
«Lo bueno de esta elección es que no nos vamos a frustrar: como nadie cree en nadie, no vamos a decir que alguien nos traicionó. Somos de un escepticismo cercano a la madurez«, evaluó Bárbaro.
LinkedIn para abogados: Descubre cómo sacarle el jugo a tu perfil
Por Jose Cabello.
Linkedin es sin duda un lugar excelente para hacer networking. Si eres abogado y aun no estás aprovechándote de Linkedin, estás literalmente perdiendo oportunidades de negocio.
Es posible que ya tengas un perfil en Linkedin, pero que no hayas invertido más de diez minutos en completarlo como toca.
O por el contrario, es posible que hayas escuchado hablar de Linkedin, pero que aun no te hayas decidido a probarlo por falta de tiempo o simple pereza.
Sea cual sea tu caso, te invito a que completes y actualices tu perfil lo antes posible si quieres ofrecer una buena imagen profesional.
Te recomiendo que sigas estos pasos a la hora de crear o actualizar tu perfil de Linkedin:
Incluye una foto en tu perfil. Si puedes hacerlo, te recomiendo una foto tomada por un profesional en la que se te vea de frente. La gente siempre quiere ponerle cara a los nombres que pueblan Linkedin y a la hora de buscar conexiones y realizar networking es algo imprescindible si quieres que te tomen en serio.
Completa tu perfil al máximo. Esto puede resultar algo largo y pesado, pero si eres capaz de invertir una hora repasando tu currículum y escribiendo toda la información relevante, habrás creado una página donde tus clientes potenciales pueden ver fácilmente cual es tu background, tu experiencia y tus capacidades. Si has logrado premios o reconocimientos a lo largo de tu carrera, no te olvides de añadirlos a tu perfil.
Conecta con gente de tu mismo campo. Puedes empezar conectando tu perfil con tu cuenta de correo para que Linkedin busque a las personas que tienes en tu agenda de contactos.
Una vez que ya hayas creado y optimizado tu perfil, es hora de empezar a sacarle todo el partido a esta estupenda red social.
Linkedin te ofrece un lugar donde compartir tus contenidos, demostrar tu experiencia, posicionarte como experto en el sector y lograr clientes potenciales para tu negocio.
De hecho, según un articulo publicado en la revista Forbes [ver más abajo], actualmente ya hay abogados utilizando Linkedin como un medio efectivo para lograr más clientes potenciales.
Seguramente te estarás preguntando cómo puedes hacerlo tu también. Aquí tienes mis recomendaciones:
Educa a tus clientes potenciales
Seguramente tendrás bastante información en tu página web o en tu despacho que puede resultar de interés para mucha gente. Por lo tanto, puedes utilizar esta información para educar a tu audiencia y atraer clientes potenciales.
Tu misión es crear contenidos de interés, que responda a las dudas comunes y publicarlo tanto en tu perfil como en grupos y comunidades de Linkedin relacionadas con la temática.
Aunque te dirijas a tu audiencia como dueño de un bufete, es importante que sigas siendo tu mismo y no seas demasiado serio. La idea es ser completamente profesional, pero cercano a la vez. Recuerda que tus clientes potenciales no son abogados y normalmente se van a perder entre la jerga jurídica.
No caigas en el error de querer ser demasiado “abogado” y que tus textos solo interesen a otros colegas de la profesión.
Conecta con tu audiencia
Ya hemos quedado en que deberías publicar contenidos, pero también recomiendo que no pierdas la oportunidad de aprender tu también. Revisa los artículos que otros abogados ya están publicando, realiza preguntas, dales tu opinión, participa de la conversación.
Los grupos de linkedin son un lugar perfecto para encontrar otros colegas y la gente normalmente está interesada por lo que tienes que decir.
La mejor forma de empezar con los grupos es buscar grupos de asociaciones en las que actualmente ya participas. Puede ser un grupo de ex alumnos de tu universidad, una asociación de abogados, etc.
Tu objetivo a la hora de buscar conexiones debería ser la calidad, no tanto la cantidad.
Posiciónate como experto
Si compartes información de interés, veraz, que ayude realmente a las personas a solucionar sus problemas y lo haces de forma continuada y habitual, empezarás a posicionarte como un referente en el sector, como un experto.
No hace falta que lo sepas absolutamente para convertirte en un referente, pero sí que tienes que ser veraz y útil.
No te limites únicamente a compartir tus propios contenidos, te recomiendo que también compartas contenidos de otros colegas. El objetivo de todo esto es convertirte en un canalizador de información de calidad.
Por lo tanto, es importante también que estés enterado acerca de los temas de actualidad, para poder dar tu visión y aportar tus opiniones.
Lo que sí que te recomiendo es que te centres mayormente en tu especialidad. Si te posiciones como un experto en tu área de trabajo, es posible que otros abogados te pasen contactos de clientes para temas que ellos normalmente no tocan.
This is the story of an old friend and new convert to social media marketing, a lawyer in Northern California named Mark D. Poniatowski who runs a small practice with just a handful of partners.
They suffer from the traditional business development issue most small professional services firms have:
When they are busy, they have no time to prospect for new business.
When the business eases up, they find themselves in a dry patch, and hustle to reconnect with past clients, business networks and other referral sources.
This cycle drives them crazy, but they have always considered it a cost of keeping the firm small (which they like quite a bit.)
Good marketing pal that I am, I begged to differ, and pressed them to make better use of social media tools to keep their referral sources warm while they worked long hours on cases.
With the advent of his latest “break” from a heavy work load, he agreed to dedicate the time to test a plan he felt he could manage within the demands of his day:
He chose one online networking tool to test, which was LinkedIn.
He spent one hour cleaning up his profile.
He spent about three hours reaching out to all the people he knew professionally, and connecting to those whom he found on LinkedIn.
He set a thirty-minute appointment for a late weekday evening each week to work on building up his network of contacts, and engaging that network via pings and content sharing.
Reguladores de EE.UU. ultiman acuerdos con bancos para cerrar los casos por manipulación de tasas
Por Aruna Viswanatha y David Enrich.
Los reguladores estadounidenses ultiman acuerdos con varios bancos y la correduría londinense ICAP por manipular presuntamente una referencia financiera empleada para calcular una amplia gama de productos de tasas de interés, según fuentes próximas a la situación.
Se espera que algunos bancos tengan que pagar sanciones por valor de cientos de millones de dólares dentro de los acuerdos con la Commodity Futures Trading Commission, CFTC, para zanjar las acusaciones de que sus operadores manipularon la tasa de cambio ISDAfix, señalaron las fuentes.
No está claro qué bancos están ultimando acuerdos. Están siendo investigadas entidades estadounidenses y europeas, incluidos algunos de los bancos involucrados en fijar la tasa.
La Commodity Futures Trading Commission también está estudiando imponer sanciones a ICAP, la mayor correduría del mundo, que administra la tasa de referencia y supuestamente ayudó a los bancos en su intento de manipulación, señalan las fuentes.
Las sanciones de la CFTC podrían ir desde pedir profundas reformas hasta imponer importantes sanciones acordes con el número de supuestos intentos de manipular la tasa de referencia, dijo una fuente cercana al proceso.
Teniendo en cuenta que ICAP desempeñó un papel central en el cálculo de la tasa, que se fija dos veces al día, una sanción así podría poner en riesgo el negocio de la compañía, dijo la fuente. ICAP rehusó realizar comentarios. Anteriormente, ha dicho que está cooperando con la investigación de la CFTC.
El mercado de canje de tasas de interés de US$381 billones está dominado por los grandes bancos, que cobran a todo el mundo –desde fondos de cobertura (hedge funds) a compañías manufactureras– una prima por las operaciones diseñadas para protegerles de las fluctuaciones en las tasas de interés. Los canjes se fijan utilizando la tasa de referencia.
Las autoridades estadounidenses llevan años investigando a ISDAfix. Seis bancos mundiales han pagado ya más de US$9.000 millones a las autoridades de Estados Unidos y Europa para poner fin a demandas de manipulación de divisas, y otro grupo de bancos ha pagado más de US$8.000 millones para poner fin a demandas similares de manipulación de la tasa de referencia Libor.
No es espera que la investigación de ISDAfix tenga como resultado sanciones tan abultadas como esas dos, dijeron las fuentes cercanas.
En 2013, las autoridades estadounidenses y británicas impusieron una multa de US$87 millones a ICAP por su supuesto rol en el escándalo del Libor. ICAP ni admitió ni desmintió mala praxis.
La oficina en el bolsillo: el mobile avanza más rápido que la cultura en la empresa
La tendencia indica que casi todo el trabajo se podrá hacer desde el teléfono
Por Paula Urien.
La helada mañana del jueves pasado, a las 8, una fila interminable de ejecutivos se agolpó en el lobby de la calle Bouchard al 710, donde están las oficinas de Microsoft. El auditorio de la empresa de software, en el cuarto piso, fue la sede del primer encuentro en la Argentina organizado por WorkPlace Conference llamado «The future of Work» organizado por Contract Workplaces.
Hay un enorme interés por entender las reglas del futuro y prepararse para ellas. «El 80% de mi trabajo lo puedo hacer desde cualquier lugar del mundo y desde mi teléfono», dice Juan Lazzaro, de HP. Se trata de una práctica que, buena señal mediante, llegará, en poco tiempo, al 100%, según los expertos.
Los cambios no esperan. «Me dedico todo el año a buscar gente para que participe de esta conferencia sobre el futuro del trabajo», dice el arquitecto Francisco Vázquez, presidente de Workplace Conference y director de la consultora 3G Office. Como muchos de los oradores que exponen hoy en diferentes congresos, comienza (algo que podría haber sido insólito hace unos años) mostrando la foto de sus hijos. En realidad, el sentido es, a través de sus caras, mostrar que ellos ya tienen los cambios asimilados en su ADN. Éstos son, la capacidad de cocrear a través de la Web, de compartir información con chicos del mundo entero, la idea de que la información no les pertenece y que hay que soltarla porque vuelve cada vez más completa.
Los chicos son multitaskers, es decir, hacen más de una cosa al mismo tiempo: los deberes, escuchar música, chatear con los amigos y además tienen una relación cómoda y cotidiana con la tecnología (que además es móvil). Pero quienes trabajan en las empresas todavía usan, en muchos casos una computadora de escritorio, se dedican a una sola tarea y van y vienen al trabajo todos los días, con un horario acotado.
«Sin un cambio de espacio es difícil el cambio organizacional», dice Vázquez, haciendo referencia a una de las tendencias más fuertes en las grandes compañías: eliminar oficinas individuales, diseñar espacios donde los escritorios no tienen dueño sino que van rotando, ir por el home office. «La persona es móvil, ya no estamos atados a la oficina; el trabajo pasa a ser una actividad que se puede llevar adelante prácticamente en cualquier lugar», dice. Y lanza un número contundente: el 50 por ciento de los puestos de trabajo en cualquier compañía están permanentemente vacíos. «Estoy mal aprovechando, entonces, el espacio que tengo.»
Tres multinacionales con sede local como Citi, Microsoft y GE ya iniciaron este proceso de transformación con muy buenos resultados. Según Fernando Lerici, del Citi, «nuestras oficinas estaban desocupadas entre un 15 y un 20 por ciento todos los días. Su diseño fue concebido para generaciones anteriores y para una forma de trabajar que ha cambiado». Pusieron en marcha el programa Citi Works para optimizar costos y resultados favoreciendo la movilidad y flexibilidad con más tecnología y opciones en cuanto a los lugares para trabajar. En varias de las oficinas ya no hay puestos fijos de trabajo, algo que «maximiza la colaboración y mejora la satisfacción de los empleados», dice.
Más felices
Fabio Roszczewski, el brasileño director de RE Ericson Latam, comienza su charla con el audio del famoso «Brasil decime qué se siente…» invitando a la gente a cantarlo, para después decir «eso duele», en tono de comedia. Su tema, la cultura corporativa detrás del sistema mobile, se trata de uno de los ejes sobre los cuales se sostienen todos los cambios en una organización. «Las compañías que deciden implementar una cultura flexible sin conocer su propia cultura van directo al desastre», dice. «Hay que entender que las personas son individuos, cada uno con sus particularidades. Si esto se respeta, se van a lograr buenos resultados».
El respeto por las personas también fue el tema de Jordi Serrano Fundador de Future4Work, quien hizo a través de un video grabado, un llamado a lo que llama «la nueva responsabilidad social corporativa»: cuidar la empleabilidad de los colaboradores en un mundo donde Google tiene 53.000 empleados, mientras que WhatsUp tiene sólo 55. «Vemos una caída de los puestos de trabajo que corresponden a los salarios medios. La educación media está diseñada para una carrera predecible, pero el mundo actual es una montaña rusa mas que una autopista. El autoempleo, la resiliencia, la autonomía, son los valores con los cuales hay que educar hoy».
«Los negocios se transforman con arte. Hay que abrirse y conectar disciplinas», dice el español Sergi Corbeto, socio fundador de Cookiebox, experto en management disruptivo, que rompe los códigos establecidos para innovar y lograr mejores resultados. Su eslogan podría ser «no a los zombis en la ofician». «Cada uno tiene adentro un superpoder, pero hay que encontrarlo y puede ser rentable». Propone rever algunas funciones del management:
1- No gestionar la fidelidad, sino la preferencia. «La única manera de mantener a tu tribu es dar más de lo que esperan. Hay que escuchar qué necesitan los clientes, internos y externos.»
2- Marketing: quienes trabajan en el área se convirtieron en gestores de comunicación de mensajes vacíos. La gente ya no quiere esto. «El marketing es ser silencioso y empático, esconder tu marca detrás de esfuerzos bellos, auténticos y sostenidos. Es importante que lo que hacés de verdad aporte valor, no se trata de decir, sino de hacer».
3- Finanzas: «El dinero no puede ser el freno».
4- RR.HH: de controlar, supervisar y evaluar conductas y comportamientos a «crear universos para que la gente sea feliz mientras trabaja. Hay que abrazar su singularidad y que sea fuente de inspiración».
5- Ventas: «Esto no va de hablar, sino de escuchar. Las ventas son un ejercicio de pura empatía, de escucha inteligente. Tenemos dos orejas y una sola boca, eso es por algo».
Qué depara el futuro
Byod o Bring Your Own Device, o Traé tu Propio Dispositivo, una opción para quienes trabajan y tienen sus preferencias en materia de tecnología. Algunas empresas financian una parte del costo y ya no proveen la tecnología, sino el soporte diario.
En un mundo donde la tecnología parece devorarse algunos puestos de trabajo, la nueva Responsabilidad Social Corporativa se trata de cuidar la empleabilidad de los colaboradores.
La oficina flexible consta de espacios abiertos, colaborativos, sin puestos fijos. El trabajo está donde está la persona, aunque se encuentre lejos de la empresa, pero la tecnología tiene que funcionar perfectamente
Una firma láctea estadounidense deja de producir en Uruguay
MONTEVIDEO (AFP) – La empresa láctea estadounidense Schreiber Foods anunció anteayer que terminará sus operaciones en Uruguay y despedirá a sus operarios por las fuertes pérdidas registradas tras el cierre de mercados como Venezuela, México, Brasil y Rusia, y por una coyuntura «crecientemente desfavorable», según indicó en un comunicado. «La fortísima baja de los precios internacionales y el cierre de mercados tradicionales, sumados al valor de la leche pagado a los productores en el mercado doméstico, que no acompañó la caída externa, terminaron por modificar dramáticamente la ecuación de nuestra operación», argumentó la firma de los Estados Unidos, que intentó encontrar un comprador para mantener activa la planta, pero «sin éxito». Los 170 trabajadores de la empresa en el país serán despedidos y muchos productores de leche que trabajaban con ella deberán buscar nuevos destinos para sus productos, en momentos de fuerte caída de precios.
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Se espera que algunos bancos tengan que pagar sanciones por valor de cientos de millones de dólares dentro de los acuerdos con la Commodity Futures Trading Commission, CFTC, para zanjar las acusaciones de que sus operadores manipularon la tasa de cambio ISDAfix, señalaron las fuentes.
El mercado de canje de tasas de interés de US$381 billones está dominado por los grandes bancos, que cobran a todo el mundo –desde fondos de cobertura (hedge funds) a compañías manufactureras– una prima por las operaciones diseñadas para protegerles de las fluctuaciones en las tasas de interés. Los canjes se fijan utilizando la tasa de referencia.
