Google y Amazon disputan nichos de mercado

mayo 22, 2019

Google invade el territorio de Amazon (y viceversa)

Por Daisuke Wakabayashi y Karen Weise.

SAN FRANCISCO — Google y Amazon se apegaron durante años a sus puntos fuertes. El monopolio del motor de búsqueda y el universo de servicios en línea de Google parecían coincidir poco con el imperio comercial en internet de Amazon.

Sin embargo, a medida que se han ampliado las ambiciones de cada uno, se está volviendo inevitable e irremediablemente claro que los gigantes terminarán por chocar.

El 14 de mayo, en su conferencia anual Google Marketing Live, Google develó una lista de productos nuevos que tienen como propósito convertirlo en un destino para compradores y comerciantes que esperan comunicarse con los consumidores que están considerando gastar su dinero.

El movimiento más reciente de Google dentro del negocio principal de Amazon está desarrollándose conforme el gigante de las ventas minoristas consigue ganancias en lo que tradicionalmente ha sido el territorio del motor de búsquedas: la publicidad digital.

A medida que el comercio en línea se ha convertido en sinónimo de Amazon, los compradores están comenzando más de sus búsquedas de productos en el sitio web de la empresa en vez del de Google —la plataforma tradicional para dirigirse a todo lo que hay en internet— y los anunciantes están gastando dinero publicitario en ese sitio web.

En 2015, alrededor del 54 por ciento de las búsquedas de productos comenzaron en Google, y el 46 por ciento comenzó en Amazon. Para 2018, los números ya habían cambiado de posición, de acuerdo con Jumpshot, la firma de análisis de mercadotecnia.

Google quizá sea sinónimo de muchas cosas —búsquedas, anuncios, correo electrónico e incluso inteligencia artificial—, pero las compras en línea no son una de ellas. Eso no quiere decir que la empresa no lo intente.

El sitio de compras de la compañía, Google Express, se parece al mercado en línea que ya conocemos de Amazon. Ya sea que alguien compre un artículo de 99 Ranch Market y 1-800-Flowers, por ejemplo, los productos se muestran de la misma manera y los pagos se manejan a través de Google Pay, el sistema de pagos digitales de la empresa. Los clientes deben tener un total mínimo de compras para obtener la entrega gratuita, la cual solo está disponible en Estados Unidos.

Los informes financieros de Google no desglosan cuánto dinero obtiene la empresa mediante el comercio electrónico, tampoco señalan cuántas personas usan Google Express, pero los analistas suponen que se trata de una pequeña tajada de los 116.000 millones de dólares en ventas anuales que Google obtiene de anuncios.

Por otro lado, Amazon vendió 277.000 millones en productos en línea el año pasado, que, según cálculos de analistas, está entre un tercio y la mitad de todas las ventas de comercio electrónico. El «otro» segmento comercial de Amazon, que, según señala, son principalmente anuncios, aportó 10.800 millones de dólares en los últimos doce meses, una pequeña suma en comparación con los negocios publicitarios de Google y Facebook, pero sigue creciendo.

«Ambas compañías están llegando a la misma conclusión desde distintas perspectivas», dijo Juozas Kaziukenas, fundador de Marketplace Pulse, una empresa de investigación. «Para Amazon, tiene sentido, pues ¿por qué no lo harían? Tienen todo ese tráfico en línea y mucho interés de distintas marcas».

Amazon no respondió a una petición para hacer comentarios sobre los nuevos planes de compras de Google.

Ambas compañías, que compitieron solo en la periferia de sus negocios durante años, ahora tienen una serie de intereses coincidentes.

Google Cloud está desafiando a Amazon Web Services en los servicios de computación en la nube. Twitch de Amazon se está convirtiendo en una alternativa popular a YouTube de Google para el contenido de videos en línea. Google Home y Amazon Echo son altavoces inteligentes que funcionan con los asistentes inteligentes rivales de las empresas.

Google dijo el 14 de mayo que planeaba reforzar su comercio electrónico con una función de compras que permitiría que la gente hiciera compras directamente a partir de las búsquedas, imágenes y videos de YouTube. Al dar clic en los anuncios en ese contexto, un cliente compraría productos mediante Google.

Para los usuarios cuya tarjeta de crédito e información de envío están almacenadas en Google —que rechazó decir cuántos son—, la compañía llenaría esa información para acelerar el proceso de compra. Google dijo que quería hacer que los compradores se sintieran más cómodos comprando productos de minoristas que quizá no conozcan al fungir como intermediario que garantiza una política de devolución y un servicio al cliente congruentes.

Google también dijo que planeaba presentar nuevos anuncios de «Discovery» en YouTube, su canal de noticias de Discover, que aparece debajo del campo de búsquedas en la aplicación de Google y el sitio web para teléfonos móviles, y en Gmail a finales de este año. El objetivo es dirigirse a audiencias en diferentes propiedades de Google usando lo que la compañía sabe sobre los usuarios a partir de sus búsquedas en línea, los videos que ven en YouTube, los sitios web que exploran y las aplicaciones que descargan.

«Estamos haciendo que se puedan llevar a cabo compras en más sectores de Google», dijo Brad Bender, vicepresidente de gestión de productos para la división de anuncios de la compañía.

Google ha implementado otras iniciativas para hacer frente a Amazon en el comercio electrónico, aunque no ha tenido mucho éxito. Comenzó con un servicio de compras en 2013: inicialmente ofrecía entregas gratuitas el mismo día y después las eliminó. También probó el envío de comestibles pero, de igual forma, canceló ese proyecto.

Más recientemente, Google pasó varios años construyendo su servicio Google Express, con más de mil comerciantes minoristas, entre ellos Best Buy, Costco y Target. Como parte de su nueva iniciativa de compras, Google dijo que creará una página de inicio de compras que esté personalizada con base en las preferencias de sus usuarios.

Google agregará nuevos productos de anuncios y compras mientras intenta acallar preocupaciones acerca de que el aumento de sus ingresos ha comenzado a desacelerarse.

La gente quizá recurra a Google para investigar sobre sus intereses, pero «Amazon se trata de comprar los productos reales», dijo Brian Wieser, que analiza medios para GroupM, que dirige más de 48.000 millones de dólares en anuncios cada año a nombre de las marcas. «En realidad lo estás haciendo, no solo pretendes hacerlo, por lo que se considera mucho más útil».

El núcleo de las ofertas de anuncios de Amazon son listados de «productos patrocinados», que dirigen a los compradores a artículos específicos con base en las palabras clave que buscaron. La parte superior de la mayoría de las páginas de búsqueda ahora también tiene un afiche rectangular, llamado marca patrocinada, que dirige a los compradores a la página de una compañía o a artículos específicos.

Amazon también ha estado creando herramientas discretamente para ayudar a que las marcas muestren videos y desplieguen anuncios para los consumidores en otros sitios web a partir de los datos específicos que tienen sobre sus clientes. Alguien que use una tarjeta de crédito de un banco determinado para pagar las compras en Amazon, por ejemplo, quizá vea anuncios para tarjetas de otro banco cuando lea las noticias en línea.

La estrategia más reciente de Google permite que la empresa venda anuncios y servicios que están vinculados más de cerca con transacciones reales, por las que pueden cobrar más.

Kaziukenas dijo que, por ahora, los planes de Google «no eran un riesgo en absoluto» para Amazon. El motivo, dijo, es que Amazon tiene una gran ventaja respecto de otros vendedores minoristas después de más de una década de construir la infraestructura para enviar artículos rápida y confiablemente, mientras que Google depende de los comerciantes para completar pedidos de manera independiente.

«Históricamente, Google ha intentado no hacer cosas en el mundo físico», dijo Kaziukenas. «Para ellos esa estrategia obviamente ha sido muy rentable».

*Copyright: c.2019 New York Times News Service.

Fuente: infobae, 22/05/19.

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Multimillonarios gracias a Amazon

agosto 4, 2018

Los padres de Jeff Bezos hicieron una fortuna al apostar por Amazon

Por Tom Metcalf. 

Jeff Bezos posa junto a sus padres Jackie y Mike Bezos, que se calcula tienen una fortuna de miles de millones de dólares (Bloomberg)

Jeff Bezos posa junto a sus padres Jackie y Mike Bezos, que se calcula tienen una fortuna de miles de millones de dólares.
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(Bloomberg)

Puede ser la inversión de capital riesgo más exitosa de todos los tiempos.

En 1995, Jackie y Mike Bezos invirtieron USD 245.473 en el incipiente sitio web de comercio electrónico de su hijo. Fue una gran apuesta, recordó Mike Bezos, el padrastro del fundador de Amazon.com, Jeff Bezos, en el escenario de un evento que se celebró en 2015 en el National Constitution Center de Filadelfia.

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«Quiero que sepan cuán arriesgado es esto«, manifestó el hijo a los padres, «porque quiero volver a casa para la cena de Acción de Gracias y no quiero que estén enojados conmigo».

Probablemente sea bienvenido a raciones extra de pavo y salsa. La participación de sus padres podría valer casi USD 30 mil millones en la actualidad. Eso los haría incluso más ricos que el cofundador de Microsoft, Paul Allen, la persona que se sitúa en el puesto número 30 de los más ricos según el índice de Billonarios de Bloomberg.

Las acciones de sus padres no han sido divulgadas públicamente desde finales de 1999. Si bien no está claro cuánto aún poseen, el hecho de continuar con las donaciones de acciones de Amazon a sus fundaciones benéficas sugiere que todavía controlan una porción saludable de la segunda compañía más valiosa del mundo.

Han donado USD 595.027 en acciones a Bezos Family Foundation de 2001 a 2016, según documentos disponibles en GuideStar, que recopilan datos sobre organizaciones sin fines de lucro. Las 25.000 acciones con las que obsequiaron en 2016 valieron, aproximadamente, USD 20 millones en ese momento. La fundación se enfoca en la educación para jóvenes.

El fundador de Amazon, Jeff Bezos, durante una conferencia (Getty)

El fundador de Amazon, Jeff Bezos, durante una conferencia.
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Si no hubieran vendido o donado nada más, el matrimonio sería propietario de unos 16.6 millones de acciones, o el 3.4 por ciento de la empresa, convirtiéndose en el segundo propietario individual después de su hijo.

Su rendimiento total en ese caso sería de aproximadamente de 12.000.000 por ciento, un rendimiento que haría sonrojar incluso a los expertos en capital riesgo más famosos. La apuesta de SoftBank de USD 20 millones en Alibaba ha devuelto alrededor del 720.000 por ciento desde 2000, según los cálculos de Bloomberg. La inversión de Whatsapp de Sequoia Capital retornó aproximadamente el 36.000 por ciento cuando Facebook compró el servicio de mensajería por USD 22 mil millones en 2014.

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«Fuimos lo suficientemente afortunados de haber vivido en el extranjero y hemos ahorrado algunos centavos para poder ser unos inversionistas ángel», comentó Mike Bezos, un inmigrante cubano al que también llaman Miguel en Filadelfia. «El resto es historia«.

amazonCompró 582.528 acciones en febrero de 1995, según el informe de 1997. Cinco meses después, Jackie Bezos compraría 847.716 acciones. La familia de Bezos celebró estas acciones a través de cuatro fideicomisos a finales de 1999, según otra presentación. Jacklyn Gise Bezos, en 1996, tenía 8.9 millones de acciones, seguido por Miguel A. Bezos con 4.8 millones de acciones, mientras que la Bezos Family Trust y Bezos Generation Skipping Trust tenían 2.9 millones y 675.000 respectivamente.

Cualquier asesor de riqueza que se precie podría haber presionado a la familia para diversificar sus tenencias, según contó Eduardo Gruener, cofundador de la oficina multifamiliar con sede en Miami GFG Capital.

Después de aplicar patrones históricos de ventas y dar cuenta de las donaciones efectuadas, Jackie y Mike Bezos todavía controlarían USD 10.000 millones de acciones, según un análisis del Índice de Billonarios de BloombergEso está encima de la fortuna de USD 147 mil millones de su hijo, que fácilmente lo hace la persona más rica del mundo. Agregó USD 48 mil millones a su fortuna. Hasta el 30 de julio de 2018, las acciones de Amazon han aumentado un 52 por ciento.

Incluso si se hubieran deshecho de todas sus posesiones en Amazon al precio más bajo posible, aún habrían cosechado alrededor de USD 100 millones.

El informe empresarial también sugiere una ganancia inesperada para los hermanos de Jeff Bezos, Mark y Christina. Cada uno de ellos compró 30.000 acciones de Amazon por USD 10.000 en 1996. Si no han vendido ninguna de esas acciones, sus participaciones valdrían aproximadamente USD 640 millones cada una.

La Bezos Family Foundation no respondió al correo electrónico ni a los mensajes telefónicos solicitando comentarios. Amazon no quiso hacer ninguna declaración.

Amazon, Alphabet y Apple están acariciando el preciado puesto del billón  de dólares de valor de mercado. Es por esta razón que el mundo podría tener innumerables multimillonarios tecnológicos desconocidos. Solo las personas con información privilegiada o los accionistas con participaciones superiores al 5 por ciento deben reportar sus intereses. En el caso de Apple, eso significa que las personas con acciones de hasta USD 46.7 mil millones no estarían obligados a revelar sus tenencias.

El cofundador de Apple, Steve Wozniak, tenía una participación del 7.9 por ciento en 1980, que se redujo con el tiempo ya que vendió participaciones a precios bajos a empleados de nivel medio y acciones dotadas a quienes consideraba que habían sido desfavorecidos. Se cree que su participación restante es de millones en lugar de miles de millones.

O toma el caso de Alphabet de Google. Se informó que un inversor inicial no era otro que Jeff Bezos, que puso USD 250.000 de su propio dinero para el proyecto del motor de búsqueda de internet, en 1998, según revela The New YorkerEsas acciones, valoradas en unos USD 280 millones, valdrían más de USD 8 mil millones en la actualidad.

Eso palidece en comparación con las ganancias potencialmente cosechadas por sus padres, que alcanzaron el premio mayor respaldando a su hijo.

«Los retornos extraordinarios no aparecen a menudo», comentó Gruener, el asesor de riqueza. «Reemplace a Amazon con casi cualquier otro nombre en el mercado y el final puede haber resultado una pesadilla».

Fuente: infobae.com, 04/08/18.


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Google y Amazon en la Gran Manzana

marzo 6, 2018

Los proyectos que impulsan Google y Amazon para convertir a Nueva York en el «Silicon Valley del Este»

Mientras que la ciudad aguarda para saber si ha sido elegida como el sitio para la segunda sede central de la compañía de Jeff Bezos, Google está cerca de alcanzar un acuerdo por USD 2.400 millones para agregar un nuevo edificio a su campus en Manhattan. 

Transeúntes caminan frente a las oficinas de Google en la Novena Avenida en Nueva York (AP)
Transeúntes caminan frente a las oficinas de Google en la Novena Avenida en Nueva York.
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Mientras que la ciudad de Nueva York aguarda para saber si ha sido elegida como el sitio para la segunda sede central de Amazon, los recientes movimientos de otro gigante tecnológico, Google, para expandir su presencia en la ciudad están ayudando a legitimizar el reclamo de Nueva York de convertirse en el «Silicon Valley del Este».

Según reportó la publicación inmobiliaria The Real DealGoogle está cerca de alcanzar un acuerdo por USD 2.400 millones para agregar un edificio histórico del barrio Meatpacking District a su ya sustancial campus en Nueva York. De confirmarse la compra, sería una de las transacciones inmobiliarias más costosas en la historia de la ciudad.

El edificio histórico Chelsea Market en el barrio Meatpacking District de Nueva York. (AP)

El edificio histórico Chelsea Market en el barrio Meatpacking District de Nueva York.
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El edificio, una antigua fábrica de Nabisco que se extiende por una cuadra y es llamado Chelsea Market, está ubicado del otro lado de la calle de la actual sede de la compañía en Manhattan, una enorme terminal de art déco que también ocupa una cuadra de la ciudad.

La expansión de la empresa coincide con los proyectos de otros líderes tecnológicos, como Amazon, Facebook y Spotify, de asentarse en el distrito financiero.

Además de incluir a la ciudad entre los veinte finalistas para construir su segunda sede, Amazon recientemente firmó un acuerdo para trasladar a 2.000 empleados a un edificio en el oeste de Manhattan ocupado anteriormente por The Associated Press.

El edificio de Google en la Novena Avenida de Nueva York. (AP)

El edificio de Google en la Novena Avenida de Nueva York.
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Nueva York se ha estado lanzando como una alternativa a Silicon Valley durante años. Un informe del auditor estatal Thomas DiNapoli encontró que la ciudad tenía 7.600 negocios de tecnología en 2016, un aumento el 23% desde 2010. Según sus datos, el salario promedio de los empleados de la industria tecnológica era de USD 147.300 anuales.

Julie Samuels, directora ejecutiva de Tech:NYC, una asociación comercial de empresas de tecnología de Nueva York, dijo que la presencia de grandes empresas como Google y Amazon ha creado «un ecosistema robusto» donde jóvenes ingenieros y otros se trasladan a Nueva York para trabajar para las grandes empresas y luego se van después de unos años para fundar sus propios startups.

El edificio Chelsea Market por dentro. (AP)

El edificio Chelsea Market por dentro.
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Según Tasso Argyros, fundador de ActionIQ, «una de las mejores cosas que le pasó a Nueva York fue cuando Google abrió sus oficinas aquí».

Argyros, que vivió en Silicon Valley, dijo que sus colegas pensaban que estaba «un poco loco» cuando se mudó a la Gran Manzana en 2013.

Pero como su compañía de big data y marketing busca atraer a grandes compañías, le ha resultado útil mudarse a una ciudad con una alta concentración de compañías en la lista Fortune 500.

«Es mucho más fácil estar cerca de tus clientes«, dijo.

Las oficinas de Google en la Novena Avenida de Nueva York. (AP)

Las oficinas de Google en la Novena Avenida de Nueva York.
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Además, a diferencia de Silicon Valley, la otra gran ventaja de la ciudad es que la tecnología no es lo único que está en juego. «Hay un poco de pensamiento de grupo en Silicon Valley. Hay mucha gente que tiene trabajos similares y leen cosas similares. Pero Nueva York es demasiado grande para ser dominada por una sola industria«, indicó Argyros.

Fuente: infobae, 05/03/18.


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Las marcas más valiosas del mundo

febrero 23, 2018

Cuáles son las marcas más valiosas del mundo

De la diez marcas más valiosas a nivel global, ocho son norteamericanas, y seis vienen del mundo de la tecnología. No hay ninguna argentina en el listado de las 500, sí mexicanas y brasileñas.

Jeff Bezos, el hombre más rico del mundo, creador de la empresa más valiosa del mundo.
Jeff Bezos
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La prestigiosa consultora Brand Finance dio a conocer las 500 marcas más valiosas del mundo. “¿Cuál es el propósito de una marca fuerte: atraer clientes, construir lealtad; motivar el staff? Todo eso pero más: para una marca comercial en definitiva la primera respuesta siempre debe ser “hacer dinero””, explica David Haigh,  CEO de Brand Finance.

USADe las diez primeras marcas más valiosas, ocho son norteamericanas, una surcoreana y una china. Seis provienen del mundo tecnológico. Europa recién aparece en el puesto 15, con Alemania y su Mercedes Benz, valuado en u$s 43.930 millones.

Las diez empresas más valiosas son las siguientes:

1- Amazon (EE.UU.), u$s 150. 811 millones

2-Apple (EE.UU.), u$s 146.311 millones.

3- Google (EE.UU.), u$s 120.911 millones.

4- Samsung (Surcorea), u$s 92.289 millones.

5- Facebook (EE.UU.), u$s 89.684 millones.

6- AT&T (EE.UU.), u$s 82.422 millones.

7- Microsoft (EE.UU.), u$s 81.163 millones.

8- Verizon (EE.UU.), u$s 62.826 millones.

9- Walmart (EE.UU.) u$s 61.480 millones.

10- ICBC (China), u$s 59.189 millones.

Entre las 500 no hay ninguna empresa argentina. De Latinoamérica, la más valiosa es la mexicana Pemex, en el puesto 190 y, entre las brasileñas, en el puesto 139 está Itaú. El resto de la región está representada por empresas de estos dos países, como Claro (286, México); Bradesco (313, Brasil); Petrobras (343, Brasil); Banco do Brasil (432, Brasil); y Brahma (493, Brasil).

Fuente: fortunaweb.com.ar, 14/02/18.


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El hombre que rompió todos los récords y se transformó en «la persona más rica de la historia»

Jeff Bezos superó a Bill Gates, según Bloomberg y Forbes.

Jeff Bezos es ahora la persona más rica de todos los tiempos. Según detalla CNN, el rastreador multimillonario de Bloomberg detalló que el valor neto del director ejecutivo de Amazon alcanzó los 105.100 millones de dólares.

Forbes, que también le sigue la pista a los más ricos del mundo, situó el patrimonio neto de Bezos en 104.400 millones de dólares.

El valor neto del director ejecutivo de Amazon alcanzó los 105.100 millones de dólares

La mayoría de ese patrimonio proviene de los 78.900 millones de acciones de Amazon que posee. Las acciones de Amazon subieron 1,4% el lunes, agregando alrededor de 1.400 millones de dólares a su valor neto, y ya han subido casi un 7% en lo que va de este año después de crecer un 56% en 2017.

Además, Bezos es el dueño del diario The Washington Post y Blue Origin, un negocio privado de viajes espaciales que tiene la intención de llevar a los turistas al espacio.

Bezos se convirtió por primera vez en la persona más rica del mundo en julio, pero en octubre Bill Gates volvió a superarlo. Claro que ahora, impulsado por las compras navideñas en Amazon y el rendimiento de sus acciones, volvió al tope del ranking.

Bill Gates

El fundador de Microsoft ahora vale 91.900 millones, según Forbes, y 93.300 millones, según Bloomberg, por lo que mantiene el segundo puesto en ambas listas.

Sin embargo, las elaboradoras de las listas afirman que Gates todavía valdría mucho más que Bezos si no fuera por sus importantes contribuciones caritativas: según Bloomberg, Gates donó 700 millones de acciones de Microsoft, valoradas en 61.800 millones al valor actual, así como 2.900 millones en efectivo, lo que pondría su patrimonio neto en más de 150.000 millones.

Fuente: infobae.com, 09/01/18.


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GAFA, la Liga de los Grandes: Google, Amazon, Facebook y Apple

agosto 22, 2017

¿Puede Snapchat sobrevivir al avance arrollador de Facebook sobre su territorio?

La idea de que pequeñas empresas innovadoras puedan desafiar a los grandes de internet es un mito, según un experto; sólo cuatro gigantes son líderes indiscutidos y dominarán la tecnología clave de nuestro tiempo.

Por Rory Cellan-Jone.
 

Otra caída estrepitosa. Las acciones de Snap Inc. cayeron un 17% este mes, y quedó claro que el mito de la empresa emergente y guerrera que desbanca del pedestal al gigante tecnológico era sólo eso un mito.

Claro que Snap, la compañía detrás de Snapchat , todavía impresiona. En sólo cinco años logró una audiencia de 173 millones de usuarios, la mayoría jóvenes, que se comunican en formas innovadoras y divertidas.

Pero el futuro de Snap como compañía independiente parece incierto y se especula con que será «tragada» por Google u otro gigante de internet.

Snapchat enfrenta una batalla muy difícil. Los recursos extraordinarios con los que cuenta Facebook ya le permitieron adquirir a Instagram y WhatsApp, y si no puede comprar un competidor, simplemente lo copia.

Hay un sentimiento creciente en el sector de que los grandes ganadores de la década pasada, Google, Amazon, Facebook y Apple, o «GAFA» como se conoce a las cuatro empresas por sus siglas, dominarán el mundo de internet sin oposición alguna.

GAFA

Ganador indiscutido

En el pasado algunos analistas advirtieron que Facebook, que tiene apenas 13 años de existencia, podría estar bajo amenaza. Y ésta es una visión que la propia empresa ha fomentado siempre que se habla de limitar sus poderes.

Todo indica que los gigantes de tecnología dominarán la tecnología clave de nuestro tiempo: la inteligencia artificial. El argumento era que al igual que Bebo, MySpace y Friends Reunited, también Facebook podría acabar siendo obsoleto si los usuarios optaban por plataformas nuevas.

Pero lo cierto es que la guerra de las redes sociales terminó. Y Facebook es el ganador indiscutido. Algunos actores menores del sector como LinkedIn, Twitter y sí, también Snapchat, tendrán en el futuro audiencias significativas pero batallarán para ganar dinero.

Sin embargo, aparte de China, la red social cuyo valor se estima en cerca de US$ 500.000 millones seguirá siendo la forma principal de comunicarnos en el futuro.

Tetrarquía

Y los otros miembros de la tetrarquía de «Gafa» también parecen seguros en su dominación.

Google ganó la batalla de los buscadores en computadores de escritorio hace mucho tiempo y es una fuerza igualmente formidable en los dispositivos móviles. En cuanto a Amazon, es el campeón indiscutido en compras online y logística y es líder en computación en la nube.

Hay un sentimiento creciente de que Google, Amazon, Facebook y Apple controlarán el mundo de internet sin oposición alguna. Y si bien Apple tiene una parte relativamente menor del mercado de celulares inteligentes, se ha quedado con la mayor parte de las ganancias en este sector durante los últimos 7 años.

Las tendencias en tecnología indican que estos cuatro gigantes alcanzarán niveles de riqueza aún más inconmensurables. La publicidad está dirigida cada vez más al mercado de celulares, y Google y Facebook ya obtienen la mayor parte de las ganancias por anuncios en móviles.

Inteligencia artificial, la tecnología clave

Pero es otro el sector en el que los gigantes de tecnología afianzarán aún más su liderazgo: la inteligencia artificial. Recientemente me comentaron que un trabajador especializado en inteligencia artificial graduado de una de las universidades top de Estados Unidos puede aspirar a un salario anual cercano a los US$ 500.000 en su primer trabajo.

Y no son las empresas emergentes, las startups, las que pagan esos salarios, sino Facebook y Amazon. Claro que hay muchos investigadores brillantes en inteligencia artificial en Reino Unido, pero la mayoría trabajan para empresas estadounidenses. Dos startups de Inteligencia Artificial, DeepMind y Swiftkey fueron compradas por Google y Microsoft respectivamente.

Falta de competencia

¿Debemos preocuparnos por el creciente dominio de los cuatro gigantes? No es de sorprender que las compañías en cuestión insistan en que puede surgir una empresa nueva que las ponga en jaque.

Hasta ahora, los organismos encargados de controlar monopolios en Estados Unidos no se han involucrado demasiado. Suelen preocuparse más si los consumidores pagan precios excesivos por la falta de competencia.

Pero dado que los gigantes de redes sociales y servicios de búsqueda ofrecen servicios excelentes sin costo, los reguladores estadounidenses no parecen inquietarse.

Inquietud en Europa

En Europa, en cambio, los organismos que regulan la competencia son más escépticos y se cuestionan que empresas casi monopólicas beneficien a los consumidores a largo plazo.

Es por ello que la Unión Europa (UE) tomó decisiones en contra de Microsoft y Google, cuando estas empresas no han tenido problemas similares en Estados Unidos. Los organismos reguladores de la UE insisten en que todas sus acciones se basan en la ley y no en razones políticas.

Pero no hay dudas de que algunos políticos europeos ven con preocupación queunas pocas empresas basadas en la costa oeste de Estados Unidos tengan tanto poder sobre nuestras vidas.

Por ahora, sin embargo, a pesar de la inquietud de los políticos sobre noticias falsas y contenidos extremistas en Facebook, la empresa casi no ha sido tocada.

2000 millones de usuarios

El año pasado vimos que Facebook jugó un papel clave en las elecciones presidenciales de Estados Unidos. La audiencia de la red social ya llegó a 2000millones de personas y acaba de anunciar una nueva plataforma de video para competir con Youtube y Netflix.

«Gran parte de la filosofía de fondo de los líderes en tecnología es descentralizar el poder», dijo el fin de semana en una entrevista al New York Times Steve Hilton, ex estratega del gobierno británico y ahora gurú de Silicon Valley.

Mark Zuckerberg bien puede decirnos que Facebook -donde la esposa de Hilton es una ejecutiva- es fundamentalmente una forma de devolver el poder a las comunidades.

Pero cada vez más parece que la riqueza, la influencia y el control de la tecnología clave de nuestra época, la inteligencia artificial, está centralizada en unas pocas direcciones en Menlo Park, Mountain View, Cupertino y Seattle.

Fuente: La Nación, 22/08/17.


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