Cómo pueden las empresas ayudar a sus empleados en su vida personal

septiembre 1, 2019

Pareja, deudas e impuestos: alerta en las empresas por las angustias de los empleados

Con el fin de mejorar el clima laboral y la productividad, se implementan programas de asistencia en temas psicológicos, legales y financieros.

Por Gabriela Samela.

Algunos problemas generan ese estado de estar presente, pero ausente a la vez.

Hay problemas que se vuelven tan acuciantes que ya no nos dejan pensar en otra cosa. Entre los argentinos, los divorcios, los impuestos, las deudas y las dificultades con los hijos califican como el tipo de conflicto que se vuelve fuente de angustia y estrés e impacta en todas las áreas de la vida.

Como hace rato que el clima laboral es un tema central en la agenda de las empresas, muchas están extendiendo el concepto de bienestar de los empleados más allá de los límites de trabajo hacia su vida personal. Así nacieron los programas de asistencia, que proveen orientación para resolver situaciones personales difíciles en tres áreas clave: psicología, finanzas y legales.

“En los últimos años creció la cantidad de empresas que otorgan este beneficio”, dice Marcela Angeli, directora de Talent & Rewards de Willis Towers Watson. En el universo de 350 empresas que releva la encuesta de beneficios de esta consultora, el 35% ofrece un programa de asistencia al empleado. “En el actual contexto de alta incertidumbre en diferentes aspectos sociales, este beneficio suele ser valorado por los empleados”.

Los programas de este tipo incluyen asistencia psicológica, legal y financiero-contable, y en algunos casos también nutricional y para maternidad. Los empleados y su grupo familiar conviviente pueden pedir ayuda de manera confidencial por medio de una línea 0800, vía formulario web, chat o email, durante las 24 horas de los 365 días del año. La asistencia es prestada por profesionales de las distintas áreas que dan orientación para solucionar el problema de consulta o derivan a tratamiento, en los casos necesarios.

En HSBC formalizaron en 2016 un programa de bienestar para los empleados. “Pero veíamos que había toda un área de preocupación sobre temas de la vida diaria a la que no podíamos llegar”, dice Mabel Rius, directora de RR.HH. para Argentina y América Latina. “Muchos se acercaban al jefe o a Recursos Humanos con preocupaciones que iban desde ‘tengo atrasado el pago de patentes’ a ‘le hacen bullying a mi hijo’. Queríamos ocuparnos del bienestar de manera integral, más allá del trabajo, pero no contábamos en la empresa con los recursos para hacerlo”, explica.

Los trabajadores industriales mejoran los procesos de trabajo

La compañía optó por contratar los servicios de ICAS, una proveedora de programas de asistencia al empleado. Además del asesoramiento en temas psicológicos, jurídicos y financieros, el servicio incluye talleres a demanda. También, los gerentes recibieron charlas sobre cómo manejar o entender determinados temas. “La angustia, la depresión o los ataques de pánico, que son cada vez más comunes, ¿cómo los reconocés? No es visible que al colaborador le pasa algo y no es fácil abordar el problema”, señala Rius.

Fuentes de estrés

En la Argentina, los temas legales y financieros tienen un peso particular en el bienestar de los empleados, si se los compara con lo que sucede en el resto de América latina.

Según EAP Latina, otra proveedora de este tipo de servicios que tiene 330 empresas clientes en la región, en el continente el 47% de las consultas son por temas psicológicos, el 36% por temas legales, el 13% por temas financiero-contables y el 4%, por asuntos nutricionales (sobre la base de 21.510 casos atendidos en el primer semestre de 2019).

Pero en nuestro país, el 50% de las consultas son legales y el 37%, financiero-contables. Los problemas psicológicos corresponden al 9% de las consultas y el 4%, a temas nutricionales. “Esto se debe a que la Argentina ofrece asistencia psicológica gratuita a través de su cobertura de salud, mientras que en la mayor parte de los países latinos esta cobertura no existe”, explica Eduardo Lambardi, director de EAP Latina. “Pero, además, nuestro país presenta mayores niveles de inseguridad jurídica y de estrés financiero-contable”, agrega.

Oficinas: un diseño eficiente impulsa la productividad

Los temas legales más consultados son referidos al divorcio. En cuanto a los financieros, el 59% de los ingresos a la asistencia es por declaración de impuestos. En las consultas psicológicas se destacan las dificultades para el manejo del ánimo: ansiedad, angustia y depresión. También aparecen dificultades en la relación de pareja y con los niños y adolescentes.

“Durante los primeros 6 meses de 2019, en EAP Latina manejamos 45 casos de personas con ideación suicida y todos ellos, no sólo se mantuvieron con vida, sino que fueron encaminados hacia sus tratamientos respectivos”, cuenta Lambardi, para mostrar la importancia del soporte que prestan a las empresas.

Estos programas “incrementan los recursos para afrontar las situaciones generadoras de tensión en la vida cotidiana”, señala Andrea Lardani, socia directora de Grupo Wellness Latina, que también se dedica a brindar el servicio y tiene 55 empresas clientes en el país.

En muchos casos, los problemas personales aumentan los niveles de ausentismo, disminuyen la productividad o generan ese estado de “estar presente pero ausente en el trabajo”, señala Lardani.

Sus mediciones coinciden en indicar el alto nivel de consultas financieras que se hacen en la Argentina, sobre todo relacionadas con el impuesto a las Ganancias y con endeudamiento. Los pedidos de asesoramiento legal llegan por el lado de los divorcios, la compraventa de inmuebles y los contratos de alquiler. En tercer lugar se ubican las consultas psicológicas: “predominan en todos los países los problemas de pareja, las consultas relacionadas con los hijos y la depresión y ansiedad”, informa la profesional.

Así afecta al corazón estar "quemado" por el trabajo: consejos para cuidarlo

En Wellnes llevan adelante una evaluación “validada por la Employee Assistance Professional Asociation” que se administra en el momento de acceso al servicio y 90 días después. El número total de horas no trabajadas a causa de las preocupaciones de quienes hicieron la consulta descendió de 8,2 a 3,4 luego de la orientación recibida, considerando 283 casos hasta julio de 2019.

“Nosotros no medimos el impacto de este programa en términos de ausentismo o productividad, pero sí en cuanto a clima laboral y compromiso, y vemos que viene aumentando”, asegura Mabel Rius, de HSBC.

Fuente: Clarín, 01/09/19.

______________________________________________________________________________

Vincúlese a nuestras Redes Sociales:  LinkedIn      Twitter

______________________________________________________________________________

Cómo lograr la Libertad Financiera

.

.

Estados Unidos redefine el poder global

septiembre 1, 2019

Por Jorge Castro.

La aparente conducta cuestionable de Donald Trump debe enmarcarse en la nueva etapa que transita la economía estadounidense en el mundo.

El foro de banqueros globales que se reúne anualmente en Jackson Hole, Wyoming, formuló coincidencias básicas en 2019. En primer lugar, afirmó que la economía global experimentó un “cambio de régimen” en sus condiciones básicas de funcionamiento — señaló James Bullard, titular de la Reserva Federal de St. Louis —; y esto obliga a revisar todos sus indicadores fundamentales (tasas de interés, nivel de inflación, política monetaria y comercial, papel del dólar, etcétera), en un contexto histórico en que el statu quo pertenece irreversiblemente al pasado. El criterio de “normalidad” ha perdido significado.

Para eso, es necesario dejar de lado las referencias a sus “condiciones erráticas” e “imprevisibilidad”, para discernir su sentido en términos objetivos y de acuerdo a los parámetros de la época, y mostrar de esa formauna cierta coherencia a través del conflicto, lo que le otorga una dosis inicial (modesta) de previsibilidad.

Es revelador lo que sucede con el dólar norteamericano: por un lado, es la moneda que se utiliza en más del 80% de los intercambios globales, con la totalidad de los indicadores del sistema financiero internacional —reservas, activos, tasas de interés, entre otras— en las manos hegemónicas de EE.UU.

Por otro, la certidumbre de que EE.UU. es sólo 10% del intercambio mundial y 25% del PBI global. En estas condiciones, hay que subrayar que la importancia del dólar es hoy mayor que lo que era cuando se produjo el colapso de los acuerdos de Bretton Woods en 1971.

Esta es la razón por la que hay una baja estructural de las tasas de interés en el mundo (la tasa de interés “natural” de EE.UU es hoy +0,5% anual, según la Reserva Federal de Nueva York). Por eso es que la política monetaria de los bancos centrales del sistema global ha perdido toda relevancia.

Esto se ve agudizado por el crecimiento récord de la economía norteamericana — +3% anual en los últimos 6 trimestres consecutivos, con un PBI que asciende a US$21.9 billones —, y que es mayor que el resto de los países del G-7 sumados.

Más de las dos terceras partes de la economía global crece por debajo de su tasa potencial en 2019, proporción que sería cinco sextos a fin de año. Este profundo desnivel desató una nítida tendencia deflacionaria en el mundo entero, salvo en EE.UU.

Esta honda disparidad entre el resto de la economía global y EE.UU. es un fenómeno reciente: más de cuatro quintas partes de la economía mundial crecía por encima del potencial en 2018, y ahora se ha reducido a un sexto esa proporción, porcentaje que corresponde en su totalidad a la economía norteamericana. El Banco de Inglaterra (BoE/Mark Carney/2019) advierte que no hay ningún motivo estructural o macroeconómico que explique esta drástica reducción de la expansión global en sólo 12 meses.

Hay un segundo dato estratégico a destacar: las dos superpotencias – EE.UU. y China — que se encuentran sumergidas en una “guerra comercial” de extraordinaria intensidad— son al mismo tiempo las economías más integradas de la historia del capitalismo.

El comercio bilateral chino-norteamericano alcanza a US$2.000 millones por día; y en él, el intercambio de bienes y servicios intermedios (fragmentados) —característico de la transnacionalización productiva— se ha triplicado entre 1989 y 2018, con un valor agregado de las importaciones sobre las exportaciones que se multiplicó por cuatro en este periodo.

Se puede afirmar inequívocamente que la competencia estratégicaentre las dos superpotencias tiene lugar dentro y a partir de una integración profunda e irreversible del sistema, que ha adquirido un carácter prácticamente absoluto desde el punto de vista productivo, en especial en los sectores high tech.

El sistema integrado transnacional de producción, constituido por 88.000 empresas transnacionales y sus 600.000 asociadas o afiliadas, de las cuales 44% son norteamericanas y 25% chinas, constituye el vínculo estructural del capitalismo en el siglo XXI.

Esto es lo que explica el enorme impacto que ha tenido en el mercado mundial el choque (denominado “guerra comercial”) entre EE.UU. y China en los últimos dos años; y por carácter inverso, lo que puede implicar para el mundo en un sentido expansivo un acuerdo entre Donald Trump y Xi Jinping en 2019.

Esta es la lógica que guía a Donald Trump cargada del sentido de la época. Se puede asegurar que los hombres de Estado carecen de aparato psíquico, y no poseen en absoluto ni filias ni fobias, sólo intereses de largo plazo en lo que hace a la participación de su país en el proceso de acumulación capitalista.

Subestimar a Donald Trump, considerarlo una figura “errática e imprevisible”, es un error letal, ante todo desde el punto de vista analítico. La lucidez es la virtud esencial de los que deciden en el siglo XXI.

La verdad no es lo que está oculto, sino lo que está a la vista. Lo difícil es verla.

Fuente: Clarín, 01/09/19.

estados unidos

______________________________________________________________________________

Vincúlese a nuestras Redes Sociales: LinkedIn      Twitter

______________________________________________________________________________

invertir no es un juego de azar

.

.

« Página anterior