Por Gustavo Ibáñez Padilla.
Una empresa necesita resolver un problema. Durante una reunión, alguien pregunta si conocen a un profesional capaz de ayudar. Surgen dos o tres nombres. Uno pertenece a una persona que publicó un artículo esclarecedor, dio una charla en una cámara empresarial y respondió con generosidad una consulta. Su nombre queda sobre la mesa antes de que exista una convocatoria formal.
Esa escena permite comprender el valor de una marca personal: conseguir que otros relacionen nuestro nombre con una capacidad concreta y tengan razones para recomendarnos. Para un emprendedor, un consultor o un profesional en transición laboral, esa asociación puede abrir oportunidades que un currículum, por sí solo, difícilmente genere.
El desafío consiste en hacer visible lo que sabemos hacer y lograr que esa visibilidad inspire confianza.
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Elegir por qué queremos ser recordados
La primera decisión es definir qué problema queremos ayudar a resolver y para quién. Una trayectoria extensa puede contener experiencias valiosas, pero necesita un hilo conductor que los demás comprendan.
Pensemos en un responsable de recursos humanos que desea iniciar una actividad independiente. Presentarse como «profesional con amplia experiencia en gestión» dice poco. Explicar que ayuda a empresas de servicios a mejorar la selección, reducir la rotación y organizar sus equipos permite imaginar cuándo convendría convocarlo.
Algo semejante ocurre con una contadora que se especializa en ordenar las finanzas de pequeños comercios o con un ingeniero que asesora a pymes sobre mantenimiento preventivo. La especialización ofrece una puerta de entrada reconocible, desde la cual luego pueden mostrar capacidades más amplias.
Conviene probar una presentación sencilla: «Ayudo a este tipo de personas u organizaciones a resolver este problema mediante esta experiencia». Si exige demasiadas explicaciones, todavía falta precisión.
Transformar la experiencia en evidencia
Decir que somos expertos es fácil. Mostrar cómo pensamos requiere trabajo y resulta mucho más convincente.
Un artículo que explica un error frecuente, una guía para tomar decisiones o el análisis de un caso permiten apreciar criterio profesional. El lector observa qué preguntas hacemos, qué riesgos advertimos y cómo ordenamos un problema.
Quien conoce la gestión de personal, por ejemplo, podría escribir sobre el costo de cubrir puestos apresuradamente. Un especialista en seguridad podría explicar cómo revisar los accesos de proveedores sin entorpecer la operación. Una diseñadora podría mostrar cómo un envase confuso dificulta la elección de un producto. En cada caso, el contenido hace tangible un conocimiento que suele permanecer encerrado en la práctica cotidiana.
Una buena materia prima son las preguntas que clientes y colegas repiten. ¿Qué equivocaciones aparecen una y otra vez? ¿Qué señales conviene detectar temprano? ¿Qué decisión parece sencilla y después resulta costosa?
Los ejemplos deben proteger la confidencialidad: publicar un caso real requiere autorización cuando corresponda, y cambiar un nombre puede ser insuficiente para impedir su identificación. También es posible construir situaciones hipotéticas, señalándolas como tales.
Darle recorrido a una buena idea
Una publicación puede ser el comienzo de una conversación más amplia. Un artículo sobre rotación laboral puede convertirse en una charla para una cámara empresarial; las preguntas del público, en nuevas notas; y ese conjunto, en una guía digital o un taller.
Esta continuidad permite profundizar un tema y acercarlo a personas que prefieren distintos formatos. Además, ayuda a construir un archivo de trabajo que respalda la trayectoria: publicaciones, presentaciones y materiales útiles que alguien pueda consultar antes de contactarnos.
Conviene elegir un canal principal que podamos sostener y sumar otros cuando exista una razón. Una presencia cuidada en LinkedIn, acompañada por una página propia y actividades sectoriales, puede ser un punto de partida razonable para muchos servicios profesionales.
Las entrevistas en radio, los pódcast y los medios locales o especializados también merecen atención. Para interesar a un periodista, ayuda proponer una cuestión concreta, vinculada con su audiencia, y explicar con claridad qué podemos aportar. La solvencia incluye reconocer los límites de lo que sabemos y evitar opiniones improvisadas sobre cualquier asunto.
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Ampliar el círculo con aportes concretos
Las relaciones profesionales necesitan oportunidades de encuentro. Participar en cámaras, colegios, asociaciones y espacios universitarios permite compartir problemas y trabajar con personas que quizá nunca llegarían a nuestro entorno habitual.
La investigación ofrece un antecedente interesante. Un estudio publicado en Science en 2022 analizó experimentos en LinkedIn con más de veinte millones de usuarios y encontró evidencia del valor de los vínculos débiles para la movilidad laboral. El efecto variaba según la intensidad de la relación y el sector: acumular contactos indiscriminadamente no era una receta universal. [1]
Como orientación práctica, vale la pena conversar también fuera del círculo de siempre. Un antiguo compañero, un proveedor o un participante de una jornada pueden acercarnos perspectivas y conexiones diferentes.
La participación adquiere valor cuando hacemos algo útil: colaborar en una comisión, preparar un informe o ayudar a organizar una actividad. Ese trabajo permite que otros conozcan nuestra forma de cumplir compromisos.
También conviene cultivar relaciones con profesiones complementarias. Un contador, un abogado y un consultor de gestión pueden detectar necesidades distintas en una misma empresa y recomendarse cuando exista una adecuación real. La confianza exige cuidar la calidad de cada derivación.
Facilitar el paso de la lectura a la consulta
Quien encuentra un contenido interesante debería poder averiguar fácilmente quién lo escribió, qué servicios ofrece y cómo contactarlo. Una biografía comprensible, antecedentes verificables y una descripción concreta del trabajo evitan que el interés se pierda.
El informe de Edelman y LinkedIn sobre liderazgo de opinión empresarial de 2025 destaca que los contenidos especializados también llegan a personas que influyen en las compras sin ser el interlocutor comercial visible. Es un estudio de percepciones y conductas declaradas, pero aporta una observación útil: quien lee puede influir en una contratación aunque nunca comente la publicación. [2]
De allí surge una recomendación: redactar materiales que alguien pueda compartir con un socio o un responsable de área porque ayudan a entender una decisión.
Cada pieza puede ofrecer un próximo paso proporcionado: consultar una guía, inscribirse en una charla o solicitar una conversación inicial. Si se ofrece asesoramiento, conviene explicar qué problema aborda y cómo comienza el proceso. La claridad también forma parte del servicio.
Empezar mientras todavía hay tiempo
En los procesos de transición laboral aparece una dificultad frecuente: la trayectoria es sólida, pero casi toda su visibilidad pertenece a la empresa en la que se trabajaba. Fuera de ella, pocos conocen las capacidades de la persona.
Por eso conviene construir presencia profesional durante los períodos de estabilidad. Publicar, actualizar vínculos y participar en actividades requiere continuidad; hacerlo con urgencia agrega presión y limita las opciones.
Para empezar, puede fijarse un plan de un mes: revisar la presentación profesional, publicar una respuesta útil a un problema habitual, retomar conversaciones con colegas y proponer una colaboración sectorial. Reservar tiempo en la agenda convierte una intención difusa en una práctica.
Después habrá que observar resultados. Importan las consultas pertinentes, las invitaciones, las recomendaciones y los proyectos que se concretan. Esas señales permiten ajustar el tema, el público y los canales elegidos con más criterio que el simple recuento de seguidores.
Construir una marca que deje huella
Una marca personal pregnante es clara, reconocible y fácil de recordar. Se fortalece cuando la presentación, las publicaciones y el desempeño permiten asociar un nombre con una contribución valiosa.
La imagen pública crea expectativas que el trabajo cotidiano debe sostener. Cumplir lo prometido, escuchar con atención y responder con seriedad es lo que motiva a nuestros clientes a volver a elegirnos y recomendarnos.
Empiece esta semana. Elija el problema por el que quiere ser reconocido, explique algo que otros necesiten comprender y acérquese a un espacio donde pueda aportar. Haga que su experiencia circule y que cada intervención deje una señal coherente de su valor.
La próxima vez que alguien pregunte «¿a quién podríamos llamar?», su nombre podría aparecer en la conversación. Construya desde hoy las razones para que lo recuerden, lo recomienden y quieran trabajar con usted.
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Fuentes consultadas:
1. Rajkumar, Karthik; Saint-Jacques, Guillaume; Bojinov, Iavor; Brynjolfsson, Erik; y Aral, Sinan. (2022). A causal test of the strength of weak ties. Science, 377(6612), 1304–1310. https://doi.org/10.1126/science.abl4476
2. Edelman y LinkedIn. (2025). 2025 B2B Thought Leadership Impact Report. https://www.edelman.com/expertise/Business-Marketing/2025-b2b-thought-leadership-report
Fuente: Ediciones EP, 13/11/26.
Más inforrmación:
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Por Mihaela Marín.
La popularidad de las redes sociales reside en la facilidad de defender nuestras opiniones, promover las ideas de valor de otros o simplemente de combatir las que creemos que no se ajustan a nuestras creencias pero no siempre la imagen que nos construimos usando los medios digitales juega a nuestro favor. La identidad social y profesional están cada vez más interrelacionadas en el mundo online y a medida que la interacción a través de plataformas como Twitter o Facebook aumenta, más posibilidades hay que los dos perfiles entren en conflicto.
El fenómeno ha sido estudiado en más profundidad por la profesora de gestión empresarial Nancy Rothbard de la Universidad de Wharton y sus colaboradores en un estudio cuyos resultados han sido publicados en la revista Academy of Management Review. A partir de las diferentes estrategias que los usuarios emplean para gestionar sus comunicaciones mediante las redes sociales, se ha analizado cómo esos enfoques impactan sobre su vida profesional:
Tenemos abierto un nuevo mundo donde las redes sociales nos ofrecen oportunidades increíbles para conectar, para mejorar las relaciones y construir nuevas relaciones, pero también nos plantea desafíos acerca de cómo administrar las relaciones que tenemos”, explica la profesora Rothbard.
Según el estudio uno de los grandes retos está relacionado con el concepto de audiencia invisible, es decir aquellas personas que ven nuestra actividad online pero no nos responden directamente, a diferencia de los usuarios que nos indican a través de likes o favoritos que les ha gustado el contenido. Muchas veces nos olvidamos de ellos cuando hablamos a través de las redes sociales y eso podría tener unos efectos no deseados en la manera en la que nos contestan, indican los expertos.
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A partir de estas observaciones ellos se centraron en analizar cómo las personas equilibran las redes sociales entre la vida laboral y personal. Los resultados obtenidos llevaron a cuatro tipos distintos de personalidades social media.
- Usuarios que comparten abiertamente (open sharer): las personas que usan este tipo de estrategia conectan con todo el mundo y están dispuestas a publicar cualquier tipo de contenido
- Usuarios que comparten en función de la audiencia (audience sharer): las personas que adoptan esta estrategia siguen compartir de forma abierta sus mensajes pero eligen con más cuidado la audiencia con la que quieren conectar
- Usuarios expertos en estrategia de contenido (content strategist): en este caso las personas conectan ampliamente con múltiples audiencias pero antes analizan con mucho cuidado el contenido que van a lanzar
- Usuarios de estrategias personalizadas (custom strategist): son aquellos que comienzan con una segmentación cuidadosa de su audiencia y después difunden el contenido en función de los distintos grupos que han elegido personalizando de esta manera los mensajes
Indiferentemente de si los usuarios recurren a las redes sociales para integrarse o separarse, para expresarse o impresionar a los otros, el uso de cada estrategia tiene distintas consecuencias en sus vidas profesionales. Por ejemplo, la estrategia abierta ayuda a crear una imagen agradable pero puede haber un público invisible que se sienta en desacuerdo o incluso ofendido por opiniones demasiado directas. La estrategia enfocada en la audiencia permite preservar el respeto de los demás aunque no supone una mejora de las relaciones si no se llega a conectar con los ellos. En cambio las últimas dos estrategias tienen mayores posibilidades de incrementar el respeto profesional o los sentimientos de agrado de la audiencia pero por otro lado son más complejas y se tarda más en elaborarlas.
¿Conclusión?
Al parecer, no hay una estrategia ideal que ayude a los usuarios de redes sociales encontrar un equilibrio entre su vida personal y su vida laboral ya que cada una de estas presenta sus ventajas y desventajas.
Resumiendo sus observaciones estos aconsejan que antes de optar por una de las estrategias de comunicación social es importante evaluar cómo afectará la reputación profesional el comportamiento en las redes. Por eso invitan a los usuarios a elegir con cuidado la estrategia que más se ajuste a sus objetivos, tener en cuenta las metas en su comunicación a través de las redes sociales (expresarse, integrarse en grupos, crear impacto, etc) y al mismo tiempo no pasar por alto la relación entre publicar cualquier tipo de contenido y el efecto que pueda tener esto sobre las relaciones con el círculo de trabajo.
Por último, es muy importante evaluar si la estrategia usada se ajusta al contexto ya que no siempre las redes sociales son el canal más adecuado para dirigirse a las personas vinculadas con la vida profesional:
Hay que pensar si deseas permitir que se vea junto todo lo bueno, lo malo y lo feo… o si quieres ser más consciente de su reputación profesional y el impacto que tiene sobre los demás “, concluye Nancy Rothbard.
Fuente: matiasscelso.com
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Cómo lograr un mejor Lenguaje corporal
Por Ana Isabel Ramírez Fernández.
El lenguaje corporal dice mucho más de nosotros que lo que puede transmitir el lenguaje verbal. Por ende, cuando estamos en un ambiente laboral o formal es importante estar atento a los gestos y expresiones que hacemos.
Muchas veces lo hacemos de manera inconsciente, sin embargo, no hay nada que la práctica no pueda mejorar.
Los siguientes consejos son ideales para mantener la elegancia y la buena presencia en diferentes ocasiones.
Al estar de pie
- Mantén la cabeza en alto, erguida
- La espalda debe estar recta y el peso del cuerpo distribuido de forma proporcional
- Procura tener la mirada la altura de los hombros y el abdomen contraído
- Los pies deben estar en forma de “arco”: el talón de uno de los pies sobre el arco plantar, ambos deben formar una pequeña “v”.
- Si doblas los brazos, las manos apoyadas una encima de la otra: el dedo índice de la mano derecha se coloca sobre el pulgar de la mano izquierda.
- Si prefieres dejar los brazos extendidos, las manos deben estar de perfil y los pulgares hacia adentro. Otra opción es extender los brazos hacia atrás, unidos a las caderas, con las manos cruzadas.
- Es válido apoyar el brazo izquierdo sobre el dorso de la mano derecha o viceversa.
- No es recomendable reposar ambos brazos sobre la cadera ni cruzarlos haciendo fuerza sobre el pecho.
- Al caminar, evita hacer ruidos que puedan incomodar a los demás
- Aunque tengas prisa, no apresures el paso. Debe darse la sensación de seguridad al caminar.
Al sentarse
- Procura mantener la espalda recta y buen apoyada al respaldar de la silla
- Las manos se colocan fuera del cuerpo, sin descansar sobre el regazo
- Evita balancearte en la silla y dejar los brazos suspendidos en el aire
- Las damas pueden unir las rodillas al sentarse, o cruzar una pierna sobre la otra inclinándolas ligeramente hacia un lado.
- Los hombres deben recogerse ligeramente el pantalón para evitar que la tela quede rígida en el área de la rodilla
- Nunca rodees las patas de la silla con tus pies
Al estrechar la mano
- El apretón debe ser breve, firme y cálido
- Prolongar o disminuir los cinco segundos habituales del saludo pueden cambiar el significado del gesto
- Evita tomar solo los dedos de la otra persona, podría interpretarse como un rechazo
Gestos que debes tomar en cuenta
- La sonrisa: procura sonreír de manera natural cada vez que te presentas
- La mirada: no es obligatoria observar a la persona con la que se habla a los ojos, sin embargo, esto reafirma sinceridad. Debe ser atenta y tranquila.
- La voz: cuida la entonación y procura pronunciar de manera clara y correcta las palabras y frases.
Otros tips
- Si es inevitable bostezar, debes taparte la boca con el revés de la mano.
- Procura tener un pañuelo para utilizarlo en caso de que tengas ganas de estornudar.
Fuente: De Marchena, E. (2008). En protocolo: ¿Guía o Edecán? Caracas, Venezuela. Ediciones «Z» C.A.
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Lecciones de márketing de Eastwood o Hitchcock
Por Emelia ViañaMadrid.
A finales del año pasado llegaba al mercado ‘Blue and Lonesome’, el trabajo número veinticinco de The Rolling Stones y el primero en más de una década de la banda que cumple en abril 55 años. En él retomaban sus primeros días como grupo de blues y es esta vuelta a los orígenes lo que les convierte en un buen ejemplo de márketing. Para De Mora, «el grupo formado por Mick Jagger, Keith Richards, Charlie Watts y Ronnie Wood es el mejor ejemplo de que las teorías que dicen que el ciclo de vida de un producto es corto, están equivocadas.
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Mitos de la música o el cine ofrecen destacadas lecciones de gestión y ventas
«La empresa es un organismo vivo, con vida propia, llena de emociones que hay que saber gestionar». Esta frase, que pronunciaría cualquier experto en gestión empresarial, puede utilizarse también en el cine o la música. ¿Seguro? Se estarán preguntando muchos de ustedes. Pues sí. Cualquier grupo, que necesita una estrategia definida y un líder que sea capaz de ejecutarla, podría caber en esta definición.
«En la compra, el cerebro genera las mismas hormonas que cuandonos enamoramos»
«La mayoría de la gente ve el mundo de la empresa como algo muy alejado, aunque todos trabajamos en una. Hace años decidí que debíamos hacer más cercano este mundo y fue cuando pensé que hay muchos ejemplos de la vida cotidiana que pueden explicar el funcionamiento de una empresa», reconoce Enrique de Mora, gurú del management, que pone ejemplos de la música o el cine para explicar algunos fenómenos.
«The Rolling Stones demuestra que cuando se tiene clara una estrategia, se sabe lo que se quiere desde los orígenes y se es capaz de adaptarse a las necesidades y los gustos del consumidor, se alcanza el éxito. El concierto en La Habana, el primero de rock en la isla, demostró que son los únicos capaces de unir pasado y presente sobre un escenario».
Salvador López, autor del libro Rockvolución empresarial, cree que «las organizaciones pueden aprender mucho de las bandas de rock, porque el mundo de la música ha sabido combinar muchas habilidades humanas, muchos talentos más allá de lo musical y, al hacerlo, ha generado enormes fortunas y riqueza».
El cambio
La trayectoria de Clint Eastwood podría valer para explicar precisamente otro aspecto muy usado en el mundo de la empresa. El cambio. Esta palabra mágica, que se ve en el seno de muchas compañías como amenaza y como oportunidad, es una de las que mejor define al estadounidense.
«Eastwood, un actor errático, que parecía que no tenía mucho registro y que triunfó en el estilo spaghetti western, supo darle la vuelta a su carrera y convertirse en un profesional polifacético. Hoy es uno de los mejores directores, productores y actores de Hollywood y es precisamente gracias al sentido de la libertad que tiene. Hace lo que quiere, controla cada momento de su carrera, pero por otra parte siente la necesidad de controlar cada cosa que pasa a su alrededor. No en el sentido fiscalizador de la palabra, sino casi como un valor moral», señala De Mora, que valora el «todoterrenismo del que hace gala porque toca muchas teclas».
Eastwood es un ejemplo de que el cambio es una oportunidad. Es actor (empleado), director (directivo) y productor (empresario) y lo es precisamente por el sentido de la libertad que tiene.
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De Mora, que ha escrito junto a Sara Villegas, el libro Seduce y venderás, cree que la mejor herramienta de márketing es la seducción. Para atreverse a seducir, este experto en gestión, aconseja, parafraseando a Carla Bruni cuando abandonó la moda para dedicarse a la música, que «el fracaso sería no intentarlo».
Alfred Hitchcock, que también estuvo rodeado de polémica, demuestra que cuando se apela a las emociones se tiene éxito.
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Para cualquier empresa, el cliente debería ser «el centro del universo empresarial y si sabes seducirlo, te querrá durante mucho tiempo». Aprender a hacerlo es lo más complicado. Un buen ejemplo de márketing es BMW y su lema Te gusta conducir, un mensaje que apela a las emociones y no a las características del coche.
«En las decisiones de compra y en la fidelidad a un producto o una marca, el cerebro genera los mismos neurotransmisores, hormonas y componentes químicos que cuando nos enamoramos», asegura De Mora, que estudió Biología. «Apple, Coca-Cola, Google o Harley Davidson son marcas que enamoran. Es su éxito».
Pero ¿cómo conseguía enamorarnos Alfred Hitchcock? «El director decía que de un buen guión puede salir una buena o una mala película porque no se supiera ejecutar, pero de un mal guión no se puede hacer una buena cinta. La estrategia es el pilar fundamental de una empresa, pero muchas no tienen una definida. Es desde ahí desde donde Hitchcock consiguió entusiasmarnos».
Fuente: expansion.com
Vincúlese a nuestras Redes Sociales:
Google+ LinkedIn YouTube Facebook Twitter
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La popularidad de las redes sociales reside en la facilidad de defender nuestras opiniones, promover las ideas de valor de otros o simplemente de combatir las que creemos que no se ajustan a nuestras creencias pero no siempre la imagen que nos construimos usando los medios digitales juega a nuestro favor. La identidad social y profesional están cada vez más interrelacionadas en el mundo online y a medida que la interacción a través de plataformas como Twitter o Facebook aumenta, más posibilidades hay que los dos perfiles entren en conflicto.
