Nuevas Tendencias del Comercio electrónico en 2018
febrero 14, 2018
Tendencias de eCommerce 2018
Por Gustavo Ibáñez Padilla.
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Estas son las nuevas tendencias que debe aprovechar para potenciar su presencia online y hacer crecer sus negocios:
eCommerce Móvil o eMobile
El eMobile, Mobile Marketing o Marketing móvil es el conjunto de estrategias, tácticas y herramientas que permiten promocionar productos y servicios utilizando los dispositivos móviles (smartphones) como canal de comunicación. Esta nueva variante del marketing moderno surge por causa del enorme auge de la telefonía móvil y sus ventajas para captar y fidelizar clientes. Hoy en día el eCommerce móvil es fundamental para promover los negocios offline y online.
Su presencia online tiene que ser amigable con los smartphones y tablets.
Es probable que muchos de sus visitantes utilicen móviles para acceder a su web. Al menos un 25% y tal vez hasta más del 85%, de sus visitantes lo hagan a través de un dispositivo móvil.
Usted tiene que poder servirles bien a todos ellos, o perderá ventas.
Además, si su sitio web no es amigable a los dispositivos móviles, caerá en el ranking de Google y obtendrá menos tráfico y menos ventas.
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Marketing de Contenidos
El Marketing de contenidos consiste en crear contenido valioso y relevante para atraer a un público objetivo definido, con el objetivo de convertirlos en clientes.
Esto es cada vez más importante ahora ya que la competencia aumenta día a día en Internet y sistemas como los bloqueadores de anuncios son cada vez más frecuentes. Usted debe ser accesible y diferente, para posicionarse como el número uno de su nicho de mercado.
Aplique el Marketing de Atracción. Ofrezca a sus prospectos un obsequio (carnada o imán de prospectos) como un e-Book que enseñe a usar sus productos y servicios. No es difícil, ya que usted conoce su negocio mejor que nadie.
Simplemente puede publicar contenido de calidad en su Blog o agregar páginas de información en su tienda online.
De esta forma es que usted va construyendo su Lista de correos electrónicos de prospectos, para luego enviar información de calidad por medio de su Auto-Respondedor y lograr convertirlos en Clientes.
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Marketing con Videos
Los videos son la forma más práctica y atractiva para educar a sus clientes y ayudarlos a entender mejor cómo funcionan sus productos y servicios.
Publique sus videos en YouTube –el segundo buscador más importante de internet– y atraerá nuevo tráfico hacia su sitio web. Después que haya publicado un video en YouTube, puede incluirlo en su web, su blog y sus páginas de captura.
Según estimaciones de Cisco, el 71% del tráfico total de los consumidores será por medio de videos en 2018.
Analice estos datos:
- 91% de los usuarios dicen que ver un video acerca de un producto les ayuda a tomar una decisión de compra;
- 39% de los clientes confían en los anuncios de video;
- 65% de los visitantes son más propensos a comprar un producto después de ver un video en línea;
- los videos de productos pueden aumentar las conversiones hasta en un 23%.
¡Motive a sus clientes! Ofrézcales consejos y muéstrele todo en videos. Incluso puede sumarlos a sus estrategias de marketing de contenidos.
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Redes Sociales
Aproveche las redes sociales para contar su historia. Haga contacto con sus clientes y estimúlelos a que vuelvan. Sumadas al correo electrónico, las redes sociales son ideales para esto.
Construya un área de interés con algo más que sus productos y servicios. Las redes sociales estimulan el efecto de “Comprar Ahora”. ¡Póngalas a trabajar a su favor!
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Conversiones de Ventas
Conseguir tráfico hacia sitio web es importante. Luego usted debe lograr que esos prospectos compren sus productos. Es necesario convertir el mayor porcentaje posible de usuarios en clientes.
Hay muchas herramientas interesantes y métodos para usar – desde Encuestas, Pruebas A/B hasta seminarios online y comunidades de fans.
Utilice las herramientas que el marketing digital pone a su alcance para entender a sus clientes, mejorar su presencia online, y conseguir más ventas.
Una vez que usted disponga de una Plataforma Digital integrada logrará optimizar sus estrategas de marketing y conseguirá multiplicar sus ventas.
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Conclusión
Todas estas tendencias permiten atraer más tráfico, ayudar a sus visitantes, convertirlos en clientes y venderles sus productos.
Usted puede hacer esto de muchas maneras y le recomiendo que aproveche las tendencias mencionadas para potenciar sus resultados. Descubra dónde están sus clientes y luego atráigalos para ayudarlos.
Usted debe trabajar en forma diaria y sistemática, apalancado con una Plataforma Digital integrada, para construir y potenciar su Marca Personal en internet.
Fuente: Ediciones EP.
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La Oficina ubicua
junio 22, 2015
Algunas reflexiones sobre la importancia y la eficiencia de la oficina ubicua desde la perspectiva de los propios usuarios.
LA EFICIENCIA DE LA OFICINA UBICUA
Optimizar el tiempo, reducir costes, incrementar la productividad y ser más competitivos. Estos son algunos de los objetivos que imperan en la mayoría de las empresas y que gracias a la utilización de las tecnologías de la información y de la comunicación online están al alcance de cualquiera.
Las PyMEs y autónomos tienen a su disposición una serie de herramientas gratuitas y de pago que se encuentran en la nube, lo que les permite gestionar sus negocios desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
– Jesús Andicoberry habla sobre los procesos productivos, la comunicación con clientes y las ventajas en el trabajo entre profesionales deslocalizados.
– Sebastián Arredondo habla sobre la revolución que ha supuesto la utilización de las herramientas TIC en el área comercial, a nivel local y global.
Y es que dotar a los distintos departamentos de la empresa de movilidad e itinerancia, facilita a los profesionales el acceso y la gestión de cada área sin límites de espacio ni de tiempo, siendo la conexión a Internet el único requisito.
– Bárbara Pérez habla sobre Los recursos TIC online permiten crear documentos, modificarlos e intercambiarlos, independientemente de sus dimensiones y de su formato.
– Adelaida Pérez habla sobre la utilidad de las herramientas TIC cuando no puedes trabajar a nivel local y para compartir archivos de peso.
La planificación es otra de las ventajas que ofrecen las herramientas en línea. Con la desaparición de las barreras geográficas se generan grupos de trabajo más amplios que requieren controlar los proyectos a través de Internet y comunicarse con el resto del equipo en tiempo real.
– Antonio Ródenas: habla sobre las ventajas de las herramientas TIC para establecer una comunicación fluida con otros profesionales del sector y con los clientes, ya que en el IPad les ofrece la carta, fotografías y otros recursos que hacen la experiencia de
usuario más atractiva.
Otra cuestión a destacar es que las aplicaciones Web disponibles permiten controlar el área financiera de la empresa, desde la facturación o los préstamos, a las operaciones en caja y las ventas.
– Sebastián Arredondo dice «Somos capaces de cerrar transacciones de manera virtual, a través de la página Web. Además, la organización interna de ventas requiere estas herramientas.
Los servicios TIC online miran hacia un futuro en el que Internet es el gran protagonista.
– Llanos López habla sobre las competencias y habilidades en el uso de las
herramientas TIC para futuros profesionales.
Cualquier profesional puede acceder tecnología en la nube, cuente o no informáticos previos.
– Adelaida Pérez sobre la usabilidad, el fácil manejo y la experiencia de usuario de las herramientas TIC.
Los profesionales disponen de gestores para almacenar contraseñas en línea y tenerlas siempre disponibles. Pero esta no es la única ventaja que ofrecen los servicios Web respecto a la seguridad de la información. Y es que gracias al almacenamiento de documentos digitales en la nube desaparece el riesgo soportes físicos.
– Sebastián Arredondo habla sobre los beneficios de comodidad en los viajes,
sin discos duros pesados, que se pueden romper, que tienen cables que limitan. Hoy viaja con su tablet e interactúa con los clientes en cualquier sitio.
El incremento de la competitividad y la productividad del tejido empresarial de profesionales y PyMEs pasa por el uso las mejores y más completas herramientas de gestión y administración de los negocios, muy acccesibles para ellos, con las mayores garantías de calidad de servicio y de seguridad. Por eso, te sugerimos una Plataforma Digital integrada que te permite instrumentar la Oficina Móvil, un espacio de información que ofrece a las PyMEs y autónomos el acceso a Servicios TIC online cuyo uso conlleva grandes beneficios para los usuarios.
– Jesús andicoberry dice: «Todo son ventajas para las empresas: ahorro de costes y productividad.»
– Antonio Ródenas dice: «Se trabaja con todo a la vez pero de manera unificada.»
– Bárbara Pérez habla sobre la conciliación de la vida familiar y laboral.
– Llanos Pérez dice: «El uso de las herramientas TIC en la nube son un indicio de
éxito profesional.»
Internet es mucho más que una tecnología. Es un medio de comunicación, de interacción y de organización social.
Disponer de un sistema de Oficina Móvil es el impulso que necesita tu negocio, descubre una Plataforma Digital integrada que te facilitará instrumentar ete sistema.
Fuente: Ediciones EP, 2015.
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