El impacto del progreso tecnológico en la Economía global
mayo 24, 2016
Revolución en el mundo avanzado
Por Jorge Castro.
La cuestión central hoy no es el ritmo de la innovación, sino la economía política del progreso tecnológico. El fenómeno Trump.
La regla en el capitalismo avanzado en los últimos 15 años ha sido que el capital sustituye al trabajo como forma de incrementar la productividad, y en el camino se ha apoderado del doble de las ganancias que la fuerza laboral. La compensación de la fuerza de trabajo –fondo salarial– creció 1% anual en EE.UU. desde 1980, mientras que la productividad aumentó 2% anual en ese período.
En el contexto mundial, esta regla ha sido acompañada por un hecho demográfico desatado por un acontecimiento geopolítico. Al unificarse el sistema por el colapso de la Unión Soviética (1991), la fuerza de trabajo mundial se duplicó en 3 años (pasó de 1.500 millones de trabajadores a 3.500 millones); y el porcentaje del capital en la relación capital-trabajo se multiplicó por 2, en tanto cayó a la mitad el del segundo, con ganancias capitalistas que aumentaron 75% entre 1991 y 1995.
La virtual hegemonía del capital sobre el trabajo ha adquirido un carácter paroxístico en EE. UU. en los últimos 6 años. Esto coincidió con el retraso del capital humano en relación con las exigencias de la revolución tecnológica (4 millones de empleos ofrecidos no son ocupados por carecer de personal con calificaciones suficientes).
La productividad en el capitalismo no proviene del capital sino del trabajo. Mientras tanto, la relevancia del capital es cada vez menor, porque los bienes de capital pueden ahora ser codificados y reproducidos instantáneamente y en forma global a través de la digitalización.
El capital físico tiende a desaparecer, y su lugar lo ocupa el capital intelectual; y lo mismo sucede con la fuerza de trabajo, que se desmaterializa y se convierte en “inteligencia colectiva”.
El capitalismo como sistema deja de ser capitalista. La consecuencia es que las ganancias de productividad por trabajador ocupado (plusvalía relativa) son cada vez mayores. Las de Google son 12 veces superiores a las de General Motors.
Por eso la cuestión fundamental hoy no es el ritmo de la innovación tecnológica, que se exacerbó, sino la economía política del progreso tecnológico, el tema de la gobernabilidad de la revolución digital (fenómeno Trump en EE.UU.).
El costo de la computación cayó 64% anual desde la década del 80, y su derrumbe se aceleró en los últimos 15 años: 75%/80% anual. McKinsey estima que los robots instalados globalmente aumentarán en 10 millones en los próximos 10 años (pasan de 15 a 25 millones), con un alza de 30% anual; y 75% de ese auge ocurrirá en China.
Los robots suplantarían a 3,8 millones de trabajadores chinos en la próxima década; y las provincias del Sur (Guandong en primer lugar) invertirán US$8.000 millones por año en equipos robóticos entre 2015 y 2017.
El costo de la fuerza de trabajo industrial en el mundo es hoy de US$6 billones por año; y la robotización en marcha implica un recorte de US$1,2 billones anuales entre 2015 y 2025.
Lo que importa no es la densidad de la robotización (número de equipos x 10.000 trabajadores), sino la celeridad de su incorporación, porque el alza de la productividad depende de la segunda, no de la primera. China tiene 36 robots por cada 10.000 trabajadores, y Corea del Sur 478; mientras que Alemania dispone de 292 y Japón de 314, pero la República Popular incorpora por año dos veces más equipos automatizados que todos ellos sumados.
Hay que prever una serie sucesiva de revoluciones políticas y sociales en el mundo avanzado en los próximos 10 años, ante la aceleración del mayor factor disruptivo de la época, que es la revolución tecnológica.
Fuente: Clarín, 15/05/16.
Twitter de Jorge Castro: https://twitter.com/ipejorgecastro
Los hoteles experimentan con robots
mayo 3, 2016
Los hoteles experimentan con robots y otras tecnologías
Cuando Daniel Politeski, un ingeniero de Vancouver, Canadá, se acercó al mostrador de la recepción en el hotel Henn-na, cerca de Nagasaki, Japón, dos empleados estaban listos para atenderlo: ¿debería acercarse a la joven en el traje formal color crema o a su colega, que tenía un gran parecido a un Tyrannosaurus Rex?
El huésped se acercó al dinosaurio, no solo porque interactuar con un animal parecía novedoso, o porque le gustaba su corbatín, sino porque era el que hablaba inglés. La joven empleada no se ofendió al ser ignorada, ella, al igual que su colega reptiliano, era también un robot.
No son los únicos.
En el Hilton McLean de Tysons Corner en el estado de Virginia, donde funciona una especie de centro de investigación y desarrollo del grupo hotelero Hilton y donde siempre hay en marcha unos 30 experimentos, los huéspedes pueden interactuar con Connie. Nombrado en honor a Conrad Hilton, el fundador de la cadena, este conserje robótico de 60 centímetros de altura está estacionado en la recepción del hotel. Como si fuera una combinación de Siri y un auténtico mayordomo inglés usa el razonamiento cognitivo potenciado por el sistema Watson de IBM para responder preguntas básicas (por ahora) sobre servicios del hotel. El robot le dirá dónde está el gimnasio y la hora de cierre del bar.
Botlr (izq.) y Connie.En el hotel Aloft de Cupertino, California, los huéspedes que pidan un cepillo de dientes o una máquina de afeitar a la recepción encontrarán a Botlr, un sirviente sobre ruedas con cara seria, llevándoles los artículos a la puerta. Ni Botlr ni Connie se quedarán a pedirle propina.
Para algunos viajeros, el uso de robots tiene su lado oscuro. Politeski comparó la robot del hotel Henn-na a la androide asesina interpretada por Daryl Hannah en Blade Runner (El cazador implacable). ¿Hacer tales experimentos auguran un futuro sombrío donde los modelos clásicos de la hotelería han dado paso a la fría eficiencia y la novedad tecnológica? No necesariamente.
Aunque los robots son un fenómeno relativamente nuevo, la intención detrás de ellos no lo es. Los hoteleros han utilizado durante mucho tiempo avances caros y de vanguardia tanto para atraer a los clientes como para agilizar el servicio. “Los hoteles siempre han tenido los recursos para innovar e incorporar nuevas tecnologías en sus edificios mucho antes de que los costos bajaran lo suficiente como para que los de menor poder adquisitivo las compraran”, dijo Molly Berger, autor de Hotel Dreams: Luxury, Technology, and Urban Ambition in America 1829-1929, algo así como Sueños de hotel: lujo, tecnología y ambición urbana en Estados Unidos 1829-1929.
Maria Razumich-Zec, vicepresidenta regional y gerente general del hotel Peninsula en Chicago, uno de los hoteles más innovadores tecnológicamente en EE.UU., cree que es poco probable que los agentes y conserjes automatizados sean tan omnipresentes en los hoteles como los televisores, especialmente en hoteles de lujo. “La tecnología es parte del ADN de Peninsula”, dijo Razumich-Zec, “pero no toma el lugar de la interacción humana. Creemos que no hay sustituto para el toque personal”.
Dos robots atienden la recepción en el hotel Henna-na.Jackie Kashian, una comediante de Los Ángeles que pasa 135 noches al año viajando, está de acuerdo. “Me gusta entrar a un hotel, saber dónde está la recepción y luego saber dónde puedo pedir las cosas que quiero”, dijo Kashian. “¿Alguna vez ha ido a uno de esos hoteles boutique donde no puede encontrar el mostrador para registrarse porque no hay uno?”, preguntó.
De hecho, la tecnología está creando hoteles más minimalistas, afectando de manera significativa el carácter, e incluso la mecánica básica de la estadía de un huésped. Los cambios que se avecinan, sin embargo, aparecerán probablemente gracias a un dispositivo que la mayoría de nosotros ya conocemos íntimamente, nuestros teléfonos inteligentes.
The Arrive, un hotel recién inaugurado en Palm Springs, parece como una versión actualizada de un motel de mitad de siglo.
Cabañas con fogatas delinean la piscina, mientras que palmeras se mecen más allá del techo angulado, que está revestido con acero cor-ten oxidado de una manera artística. sin embargo La propiedad, , es una construcción nueva y está diseñada para integrar la tecnología en la experiencia de hotel de forma tan natural como ya está integrada en la vida cotidiana de los huéspedes. Bueno, tal vez un poco mejor. Mi habitación tenía una conexión Wi-Fi ultrarrápida, botones al lado de la cama que controlaban las luces y las cortinas de las ventanas y un televisor de 42 pulgadas equipado con Apple TV, al que podía transmitir contenido desde mi teléfono (o tableta).
En un sondeo reciente realizado por Hotel Internet Services, un proveedor de tecnología para habitaciones, más de 75% de los encuestados dijo que prefería mirar su propio contenido de medios en vez de las opciones de video a la carta ofrecidas en los televisores de los hoteles.
La recepción-bar del hotel Arrive, en Palm Springs.Me gusta la idea, pero cuando traté de trasmitir House of Cards desde mi iPad al televisor de Arrive, no logré que funcionara. Cuando decidí pedir ayuda me di cuenta que la habitación no tenía teléfono. El libro de huéspedes me invitaba a usar mi propio teléfono móvil y enviar un texto si necesitaba ayuda. Lo hice y la primera respuesta fue inmediata, y los textos de seguimiento no se demoraron más que las llamadas más breves. El problema resultó ser la antigüedad de mi iPad. El hotel encontró una solución para esto, pero luego no supe cuál era el protocolo adecuado para agradecer al empleado anónimo que me ayudó. ¿Debía enviarle un emoji de pulgar arriba o un frío “gracias”?
Al día siguiente me reuní con Ezra Callahan, uno de los dueños de Arrive, que en algunos círculos es conocido como el empleado número 6 de Facebook (dejó la red social en 2010). Usar mensajes de texto para hablar con los huéspedes, dijo Callahan, pareció la forma más obvia de reducir las barreras a la comunicación entre huéspedes y hotel. The Arrive incluso creó un cargo de “texteador oficial” que responde de acuerdo al tono del huésped, es decir, si éste es informal y envía emoticones, el empleado del hotel responde de forma similar.
Una vez que los dueños del Arrive consideraron que la mayoría de los huéspedes usarían sus propios teléfonos, los teléfonos de líneas fijas parecieron innecesarios y un poco arcaicos. Es una medida que está siendo considerada por grupos hoteleros más grandes, como Hilton Worldwide.
¿Puede su iPhone reemplazar otras cosas? Muchos hoteles han descartado los periódicos impresos que obsequian a los huéspedes. Y parece que la tarjeta para abrir la puerta es la siguiente en desaparecer. De acuerdo con Brian McGuinness, líder de marcas especializadas en Starwood Hotels & Resort Worldwide Inc., las llaves de las habitaciones desaparecerán en los próximos dos a tres años. Cuando el huésped esté cerca de la puerta, su teléfono inteligente la abrirá al compartir un código cifrado en la aplicación del hotel. Es una tecnología que ha sido implementada por grupos hoteleros más grandes, incluyendo Starwood, Marriott International y Hilton.
Los clientes, por supuesto, necesitan sentirse seguros antes de aceptar este nuevo régimen digital, dijo McGuinness, lo que significa asegurarse de que cuando dejan el hotel, “su habitación queda completamente libre de su contenido”.
Después de dejar el Arrive, me di cuenta que se me había olvidado la factura. Me detuve y envié un mensaje al hotel pidiendo que me enviaran una copia. Momentos después, el recibo apareció en mi bandeja de entrada, junto con un texto agradeciéndome por mi estancia. Pensé en algo que Callahan me había dijo antes. “El objetivo es ofrecer una mejor experiencia para el huésped”, dijo. “La tecnología es una herramienta para tal fin; no es un fin en sí mismo”.
Fuente: The Wall Street Journal, 02/05/16.
Un local comercial atendido por robots
marzo 25, 2016
Abrió el primer local atendido exclusivamente por el robot Pepper
En Japón. Es una tienda provisoria, que estará abierta hasta el 30 de marzo. Es una prueba piloto de cara hacia el futuro, afirmaron desde la compañía creadora del robot.
La tienda cuenta con 10 robots para atender al público.
La primera tienda atendida exclusivamente por el robot japonés Pepper, el primero fabricado en serie que es capaz de comunicarse e interpretar emociones humanas, abrió hoy sus puertas en Tokio para poner a prueba las aptitudes comerciales del androide.
El establecimiento, de carácter temporal, permanecerá en la capital japonesa hasta el próximo 30 de marzo bajo el nombre «Pepper darake no keitai shop» («La tienda de móviles llena de Peppers»), donde diez unidades del robot se encargarán de atender a los clientes, recomendarles los mejores dispositivos y resolver dudas.
Pepper, que salió a la venta para uso doméstico el pasado junio a un precio base de 198.000 yenes (1.571 euros/1.755 dólares), ya es mundialmente conocido en su faceta de dependiente.
El robot trabaja desde hace dos años en establecimientos de Nescafé y Softbank, la compañía responsable de su comercialización, además de en concesionarios Nissan, sucursales del banco Mizuho, y comercios y cadenas locales.
Sin embargo, se trata de la primera vez que Pepper se pone al frente de una tienda de forma exclusiva como «un primer paso hacia el futuro», dijo Tomizawa Fumihide, presidente de la compañía Softbank Robotics, durante la ceremonia de inauguración del local.
La «pop-up shop» (tiendas que se abren por pocos días en una localización concreta) forma parte de las iniciativas de la compañía para probar y poner en marcha nuevas aplicaciones para el robot con el objetivo de emplearlo en servicios de atención al público y otros sectores como el de la salud y la educación.
Hasta la tienda se han desplazado en su primer día una multitud de curiosos y clientes como Tomomi Ota, de 21 años, quien compró una funda para el móvil.
Ota acudió al establecimiento acompañada de su propio Pepper doméstico, que viajaba oportunamente vestido con un chubasquero para prevenir daños por la lluvia, y montado en un carro que su madre la regaló por su cumpleaños.
Su producto se lo facilitó un brazo mecánico instalado en el interior de la tienda, que se encarga de tomar las bolsas con los artículos de una pared habilitada para el uso.
Además de atender al cliente, la tienda cuenta con una sala en la que tres Pepper agasajan a los visitantes con un baile.
Fuente: Clarín, 24/03/16.
Más información:
¿Su Trabajo corre peligro?
La revolución robótica
diciembre 6, 2015
La revolución industrial robótica
La industria alemana invierte US$280.000 millones para lograr la digitalización completa de la manufactura.
Por Jorge Castro.
La Escuela de Economía de Londres (LSE) estima, sobre la base del estudio de 14 industrias manufactureras en 17 países avanzados, que el incremento del uso de robots por hora trabajada ha aumentado 150% anual entre 1993 y 2007, y ha elevado la productividad 0,37 puntos porcentuales (p.p.) en relación al alza del PBI industrial por año, lo que representa 1/3 de la expansión del producto.
Esto implica una contribución de 0,36 puntos porcentuales al auge de la productividad del trabajo, que equivale a una sexta parte del alza de la productividad de todos los factores (PTF).
También se asimila al alza de la productividad lograda por la implantación de la Máquina a vapor entre 1820 y 1890 (0,37 p.p. / año); y equivale al aumento de la eficacia productiva obtenido por la construcción de los Ferrocarriles transcontinentales de EE.UU. en el siglo XIX. Esto sucede cuando la robotización abarca 2% del stock de capital de los países avanzados y sólo cubre 10% de las tareas laborales. LSE advierte que la robotización representaría 15% del stock de capital en 2025 y que cubrirá para entonces el 25% del total de las tareas.
Estas tendencias equivalen a una nueva revolución industrial, con un alza de la productividad de 3% anual en una década. Pero la digitalización completa de la manufactura y los servicios –nueva revolución industrial– es el resultado de la convergencia de 11 innovaciones, entre las cuales la robotización, en una perspectiva de mediano/largo plazo, probablemente no sea la más importante.
En el caso de Alemania, la nueva revolución industrial acarrea ganancias de productividad de 5%/8% en 10 años, acompañada por recortes de los costos manufactureros entre US$100.000 millones y US$180.000 millones en ese período, con un incremento del PBI de 1% por año. La industria alemana necesita invertir para este cambio histórico US$ 280.000 millones en el próximo lustro.
El caso chino muestra otros rasgos. El mercado robótico crece 53% por año y representa 25% de la demanda global. Esto significa que el nivel de robotización de la República Popular es el triple de Japón y el doble de Corea del Sur (n° 1 y n°2 del ranking global). Pero el nivel de intensidad robótica de China es el más bajo entre los 5 principales países (tiene 30 robots cada 10.000 trabajadores), mientras que la proporción en Corea del Sur es 15 veces superior y en Japón, 11 veces.
La intensidad robótica depende de la correlativa disminución del nivel de precios. En 2008 se requerían 11,8 años de utilización para recuperar la inversión realizada, y se necesitan ahora 1,7 años, que disminuirían a 1,3 años en 2016, para derrumbarse luego a 6 meses o menos en 2020.
La necesidad impulsa la robotización en China. El nivel de ganancias manufactureras es hoy inferior a la tasa de interés que se debe afrontar por la deuda corporativa (US$1,8 billones de deuda vs. US$1,05 billones de ganancias).
McKinsey sostiene que la nueva revolución industrial puede provocar una caída de los costos de producción entre US$18 billones y US$33 billones en una década; y crearía la fuerza de trabajo más productiva de la historia del capitalismo, con ganancias de productividad que llegarían a ser hasta 6 veces superiores a las fijadas por la “Ley de Moore” (la información procesada se duplica cada 18 meses y los costos caen a la mitad).
La esencia del capitalismo no es el capital sino el trabajo; y la fuerza de trabajo pierde toda forma directa y material en la nueva revolución industrial, convirtiéndose en “inteligencia colectiva”, una potencia puramente abstracta y universal.
En este nuevo mundo productivo, los robots son lo de menos. Lo decisivo es la extraordinaria inteligencia humana imbuida en ellos.
Fuente: Clarín, 06/12/15.
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Los abogados y su juicio final
septiembre 17, 2015
Los abogados y su juicio final
Llegó la inteligencia artificial. Se retira el abogado?
Pueden la computadoras reemplazar a los abogados? Veamos: almacene en una computadora todas las leyes que le regulan en su jurisdicción. Para resolver un caso, almacene todos los hechos, de todas las partes, que se relacionan con él. Luego, utilice un programa apropiado y obtendrá una sentencia. Así, sin interminables presentaciones, un conocimiento de la ley parejo y una rápida resolución.
Parece extraño, pero es posible. Hoy, los abogados se encuentran apabullados por la cantidad de información que deben procesar y lo cierto es que la inteligencia artificial puede adaptar softwares para que lleguen a conclusiones idénticas a las humanas.
Todavía no sabemos cuál va a ser el impacto final de estos avances, por ahora, los abogados pueden sacar ventajas: es más creativo concentrarse en el razonamiento de una solución, que analizar montañas de documentos, extraer pilas de información rutinaria y superficial sólo para evaluarla luego- también durante horas interminables.
De modo que no parece ser el final, sólo el comienzo del final…
Fuente: Foresenics, 17/09/15.
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Por primera vez, un robot da clases en una universidad
La nueva «profesora» se llama Hermosita. Basó su primera clase en una presentación de PowerPoint, mientras gesticulaba sus brazos articulados. Mirá las imágenes.
Xiaomei (‘Hermosita’, en castellano) es el nombre de la primera profesora robot del mundo, que dio una clase magistral en la Universidad Jiujiang, en China. (REUTER)
La Universidad Jiujiang, de la provincia china de Jiangxi, recibió ayer la primera clase impartida por una profesora robot del país, informó hoy el portal de noticias China.org.
Xiaomei (“Hermosita”), como se llama la robótica docente, basó su primera clase en Jiujiang en una presentación de PowerPoint y, mientras impartía la lección, gesticulaba con unos brazos articulados y se desplazaba por el aula universitaria.
La robot, diseñada por un equipo de investigación de la universidad, es capaz no solo de enseñar las lecciones para las que se la ha programado, sino también de establecer interacciones simples con los estudiantes que forman su audiencia.
El grupo de Ingeniería Informática y Robótica Inteligente de la Universidad Jiujiang es el responsable del nacimiento de este robot, explicó su director, Zhang Guangshun, a los medios locales.
Los robots habían trabajado hasta ahora en fábricas, en hoteles, en las tareas domésticas, en rescates en catástrofes, en la exploración espacial o incluso como periodistas y acaban de sumar una nueva profesión a la lista, la de profesor.
Fuente: Clarín, 04/06/15.
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