El subte A sumó un 25% de pasajeros por los nuevos trenes y estaciones
Por Pablo Novillo.
El confort, a la cabeza en la aprobación de los usuarios.Contra los indicadores del transporte, que se frenaron o cayeron en 2014 al ritmo de la actividad económica, la línea que renovó todos sus trenes con aire acondicionado fue la elegida por los que usan la red de subtes.
Uno de los trenes chinos de la línea A, en plena hora pico y con aire acondicionado, es el preferido por los usuarios.
Casi todas las líneas fueron para un lado, pero una fue para el otro. Aunque la red de subtes tuvo el año pasado un 3,6% menos de pasajeros, la línea A aumentó un 25,5% la cantidad de gente transportada. Los coches con aire acondicionado y las nuevas estaciones explicaron este incremento, mientras que la baja global obedeció a líneas que no anduvieron por obras y a que, en general, también hubo menos pasajeros en otros medios de transporte del Area Metropolitana.
Los datos fueron brindados por Subterráneos de Buenos Aires (Sbase), la empresa estatal porteña a cargo de la red. El año pasado las seis líneas transportaron 254.936.304 pasajeros pagos, lo que da en promedio en promedio 698.455 personas por día, aunque en los días hábiles el promedio fue de 955.798.
Este panorama es exactamente el contrario al que se había dado en 2013, cuando toda la red había subido un 6,6% pero la A había bajado un 5,7%, porque entre enero y marzo no había funcionado por las obras para poner a circular los nuevos vagones chinos.
¿Qué pasó el año pasado? La merma general se debió a distintos factores. Según explicaron en Sbase, “también los colectivos reportaron una baja del 4% según el INDEC, dejando en claro que uno de los motivos principales de la disminución en el transporte público responde a la caída de la economía”.
También hubo causas puntuales que afectaron en forma directa. Desde abril, la línea B no funcionó los fines de semana ni los feriados, y redujo su horario los días hábiles, por las obras para renovar la flota. De igual manera, en enero del año pasado la línea D tuvo que ser cerrada los fines de semana porque era necesario avanzar con la expansión de la línea H, con la que se cruzará bajo Santa Fe y Pueyrredón. Además, en junio hubo paros y varios días de protesta de los metrodelegados, quienes levantaron los molinetes en varias estaciones en reclamo de seguridad, luego de que la Policía Metropolitana comenzara a vigilar la red.
La línea A fue un caso aparte. Los usuarios ya saben que los nuevos vagones, que corren desde marzo de 2013, son más confortables, por el aire acondicionado y porque casi no se siente el ruido al circular. Además, en septiembre de 2013 fueron inauguradas las estaciones Flores y San Pedrito, que el año pasado ya funcionaron a pleno. Por otra parte, la línea que une Plaza de Mayo con los barrios del oeste fue la primera a la que Sbase llevó su plan de mejoras (limpieza, mejoras en la iluminación, pintura y nuevo mobiliario), con lo cual más gente la eligió para viajar.
Por eso en Sbase confían en que, a medida que puedan ir renovando la flota, las otras líneas también recuperarán pasajeros. En este sentido, citan una encuesta en la que afirman que mejoró un 24% la evaluación de los pasajeros sobre los vagones y un 20% la estaciones, entre otros puntos. “Estos indicadores confirman el rumbo de las políticas implementadas por Subterráneos y el Gobierno de la Ciudad”, afirmó Juan Pablo Piccardo, presidente de la empresa.
La línea que sin dudas sumará pasajeros será la H, porque en mayo serían inauguradas las estaciones Córdoba y Las Heras y en julio la de Santa Fe. Además, a lo largo del año pondrán a correr los 120 coches nuevos comprados para completar la flota de esta línea, que fuera inaugurada en 2007.
La B también debería mejorar, ya que desde marzo y paulatinamente irán poniendo a correr las 14 nuevas formaciones que fueron compradas a España, todas con aire acondicionado. Pese a la merma de pasajeros sigue siendo la que más gente transporta, y con las mejoras en la flota debería consolidar esa posición.
Por otra parte, la línea C sumará nuevos vagones desde abril y pasará de 9 a 12 formaciones, con lo cual aumentará un 25% su capacidad de transporte. En tanto, la D tendrá en marzo dos trenes con aire acondicionados y a lo largo del año otras tres, para sumar en 2016 cinco más y así completar la flota.
La justicia de EE.UU. dice que el país entró en desacato
Por Silvia Pisani.
Lo indicó en un comunicado la Corte de Apelaciones de Nueva York; el Gobierno afirma que tiene hasta el jueves para apelar.
WASHINGTON – La Argentina se encuentra desde ayer formalmente en desacato ante la justicia norteamericana por ignorar el fallo que emitió el juez Thomas Griesa para el pago de más de 1300 millones de dólares a los llamados «fondos buitre».
La inédita situación, cuyo alcance y significado no están claros y anoche abrían todo tipo de conjeturas, se produjo luego de que el gobierno de Cristina Kirchner optó por no presentar en tiempo y forma la apelación que originalmente había pedido. Según afirmó ayer la Corte de Apelaciones de Nueva York en un comunicado, el plazo se extinguió sin que los abogados del país hicieran acto de presencia. De todos modos, en el Ministerio de Economía lo niegan: afirman que el plazo para apelar vence pasado mañana.
La amenaza estaba latente desde septiembre pasado, en que Griesa dispuso por primera vez la figura. En su momento, el Gobierno sostuvo que no tiene «ningún sentido operativo», pero la usó para cargar contra el gobierno de Barack Obama. «Lo hago responsable por lo que pueda pasarle a la Argentina», afirmó entonces el canciller Héctor Timerman. «Como Estado, el país es responsable de las acciones de cualquiera de sus órganos. En este caso, de su Poder Judicial», abundó.
Juristas que en esta ciudad vienen siguiendo el caso no pudieron precisar efectos concretos. «Puede haber problemas de visado para funcionarios involucrados con la negociación de la deuda», arriesgó uno de ellos. Sí hubo coincidencia en que no se trata de un paso recomendable.
«La figura del desacato es grave en la jurisprudencia norteamericana. Para un individuo puede significar presiones y castigos importantes. Es más difícil determinar cómo puede aplicarse eso a un Estado soberano», se explicó a LA NACION. Para otros, como el abogado argentino Eugenio Bruno, «una de las cuestiones por considerar será saber hasta dónde quiere llegar el gobierno norteamericano» en el caso de que se le pidan sanciones contra la Argentina.
«Tal como se la conoce, la figura del desacato podía ser abstracta para un Estado soberano. Salvo que el juez la comunique al gobierno y pida intervención», añadió. La decisión quedó firme con un comunicado de apenas un párrafo que produjo la Corte de Apelaciones de Nueva York, a la que había recurrido nuestro país para intentar revertir la decisión de Griesa.
«Si los abogados de la Argentina no se presentan antes de la fecha máxima del 17 de febrero, la orden del juez quedará ratificada», sostuvo el texto, firmado por la responsable de su mesa de entradas, Catherine O’Hagan Wolfe.
El plazo caducó sin que los abogados del estudio Cleary, Gottlieb, Steen & Hamilton, que representan al país, presentaran documento alguno. «Si no comparecieron fue por decisión de su cliente», dijeron fuentes judiciales. En el Ministerio de Economía, que en el pasado calificaron al desacato de Griesa como «una medida desesperada de un juez que no sabe qué hacer», no coinciden: afirman que tienen hasta pasado mañana para apelar.
Con la ratificación del tribunal revisor, la medida quedaría firme y sin más instancias jurídicas. Sí queda la salida política, que es la que viene proponiendo Griesa con una negociación fuera del tribunal. Por pura casualidad, el nuevo giro se produce al cumplirse dos años de otra situación inédita para la Argentina. En febrero de 2013, el Fondo Monetario Internacional (FMI) la sancionó con una declaración de censura por la mala calidad de sus estadísticas.
La cuerda, cada vez más tensa
Según informó ayer la Cámara de Apelaciones de Nueva York, el país acaba de entrar en desacato por ignorar el fallo de Griesa y porque venció el plazo para apelar
El Ministerio de Economía, en cambio, afirma que todavía queda plazo hasta pasado mañana para presentar la apelación
Una situación de desacato podría desencadenar sanciones del gobierno de EE.UU.
La Corte de Apelaciones del Segundo Circuito hizo ayer una audiencia en la causa del «álter ego», en la que los fondos buitre intentan embargar las reservas del Banco Central con el argumento de que son un apéndice del Tesoro.
Según informó el Ministerio de Economía, en el encuentro, «tanto el BCRA como la República Argentina pusieron de manifiesto que la Corte de Distrito carece de jurisdicción para tratar la acción interpuesta por las demandantes, ya que no resulta aplicable ninguna de las excepciones contempladas en la ley de inmunidades de soberanos extranjeros (FSIA)».
La demanda fue iniciada por los fondos buitre EM y NML, que ya habían logrado embargar las reservas hasta que fueron liberadas en 2011; sin embargo, en 2012 ambos solicitaron una nueva acción declarativa tendiente a determinar que el Banco Central es el «álter ego» («otro yo») de la República Argentina y, por tanto, responsable por sus deudas. En primera instancia, el juez Thomas Griesa denegó las mociones de la Argentina para desestimar in limine esta nueva pretensión de NML y EM, decisión que fue apelada por la República Argentina y por el Banco Central. A los fines de resolver las mociones, la Corte de Apelaciones convocó a las partes para que expusieran sus argumentos. La Corte de Apelaciones estuvo conformada por los jueces José Cabranes, Richard Wesley y Peter Hall, que emitirán una decisión dentro de los próximos 12 meses. Una vez resueltas las mociones presentadas por la Argentina y el BCRA se iniciaría, eventualmente, la discusión sobre el fondo de la cuestión.
Encuesta: cuántos votarían al candidato que elija Cristina «sea quien fuera»
SONDEO ELECTORAL.Una consultora midió el peso de la voluntad de Cristina entre electores oficialistas e indecisos.
Mientras la mayoría de los candidatos presidenciales kirchneristas (con Florencio Randazzo, Sergio Urribarri y Julián Domínguez a la cabeza, Daniel Scioli no tanto) se desvive por conseguir el aval de Cristina, una encuesta reciente pone en duda el valor del «dedo» de la mandataria.
El sondeo, de la firma Management & Fit, hizo una primera preselección entre los 2.400 encuestados a nivel nacional. De ese primer filtro, salió que el 21,3% cree que va a votar al oficialismo en octubre, un 49,6% a la oposición y un 29,1% aún está indeciso.
Luego, descartó a los afines a la oposición e indagó entre los oficialistas y los que todavía no decidieron su voto: «¿Votaría usted al candidato que elija Cristina Fernández de Kirchner, sea quien fuera?». Sólo un 19,3% respondió que sí; un 55,9% aseguró que no y un 24,8% se agrupó en No Sabe/No Contesta.
En la separación por sexo, más «obedientes» se mostraron los hombres, con el 19,7% que harán lo que diga la Presidenta, contra el 18,9% de las mujeres. En la división por edad, los más «cristinistas» fueron los menores de 40: un 20,2% votarán a cualquiera que elija la mandataria contra un 18,4% de los post 40.
Es la archidiócesis de la ciudad alemana de Colonia. Difundió su presupuesto y relegó a la sede del catolicismo del primer puesto.
La archidiócesis católica de la ciudad alemana de Colonia reveló que tiene una fortuna de 3.350 millones de euros (U$S 3.820 millones , lo que la convierte en más rica que el Vaticano.
La publicación del primer reporte completo de su riqueza refleja la mayor transparencia financiera dentro de la Iglesia alemana desde que el Papa Francisco removió el año pasado a un obispo en Limburgo, cerca de Fráncfort, por gastar más de 31 millones de euros de fondos secretos en una nueva residencia de lujo.
También presionado por el Papa para reformar sus finanzas, el Vaticano ha consolidado las varias, y a veces ocultas, cuentas de muchos de sus departamentos y halló que tiene activos por unos 2640 millones de euros (US$ 3000 millones), dijo la semana pasada el cardenal George Pell, el secretario de economía de la Santa Sede.
Al anunciar su reporte el Miércoles de Ceniza, el comienzo del período de cuaresma, funcionarios de la iglesia de Colonia enfatizaron en que los extensos fondos ayudaron a atender a 2 millones de católicos, un personal compuesto por 60.000 personas y 1200 iglesias y capillas.
“La archidiócesis no vende productos ni tiene ganancias de sus servicios, así que tiene que autofinanciarse de sus activos”, dijo el director financiero Hermann Schon.
La iglesia católica y la protestante en Alemania se benefician del impuesto religioso que pagan todos sus miembros.
El reporte dice que Colonia recaudó 573 millones de euros de ese gravamen en 2013 y gastó la mitad en obras pastorales y de caridad.
Las diócesis alemanas tradicionalmente publican sus presupuestos anuales operativos, pero no una hoja de balance completa.
Colonia, la diócesis más grande del país, tuvo un presupuesto operativo en el 2012 de 939 millones de euros. Su hoja de balance del 2013, redactada bajo las guías para compañías alemanas y aprobada por un auditor independiente, mostró que sus activos eran de 3350 millones de euros.
El valor de su característica catedral gótica, ubicada frente al río Rin, aparece como de solo 27 euros, un euro por cada una de las 26 parcelas sobre las que se levanta y un euro por el edificio.
Están en todas las actividades, afectan a todas la áreas e impactan sobre la competitividad y rentabilidad. Cómo detectarlos y reducirlos.
Con la caída de la rentabilidad como principal preocupación, la mayoría de las pymes busca recortar aquellos gastos considerados prescindibles, como el café en las oficinas, el taxi para los trámites o los almuerzos de cortesía. Sin embargo, pocas son las firmas y pocos son los esfuerzos destinados a reducir los costos ocultos, una suerte de rémora presente en la mayoría de las actividades, que puede llegar a tener incidencia relevante en la columna de gastos totales.
Se entiende por costos ocultos aquellos gastos que no son productivos o estrictamente necesarios para el funcionamiento de la empresa y que suelen pasar desapercibidos para los sistemas contables y la cuenta de resultados. Los ejemplos, que son diversos y afectan a todas las áreas, reconocen diferentes orígenes.
La falta de conocimiento o de compromiso de empleados que dejan las computadoras prendidas, o de operarios que no avisan del mal funcionamiento de sus máquinas, con el consiguiente mayor consumo de electricidad y generación de desperdicios; o la falta de un sistema que alerte sobre el vencimiento de insumos en los depósitos, son sólo algunos de los más conocidos. Aunque de mayor complejidad, también suelen integrar esta lista los costos de oportunidad, aquellos que derivan en pérdidas de mercado por insatisfacción de los productos o servicios vendidos; algunos de carácter financiero o el pago de sobreprecios non sanctos, para alcanzar determinados propósitos.
Desde la óptica de los expertos, no sólo es clave detectar estos factores que generan improductividades, sino también tratar de neutralizarlos o reducirlos, a través de la gestión profesional.
No se ven, pero pesan
El ingeniero Jorge Onzari, gerente de Mantenimiento y Servicios de Ingredion Argentina, firma especializada en el procesamiento del maíz, asegura que los costos ocultos impactan en la rentabilidad y competitividad de las empresas, en un amplio espectro de actividades.
«Pueden ser muy variados, tener distinto origen y requerir diferentes soluciones. A nivel productivo, la no disponibilidad de equipos en su punto óptimo de funcionamiento, o la ausencia de planificación, generan tiempos improductivos muy altos. Lo mismo puede pasar con la falta de idoneidad de los operadores para ejecutar una tarea, la rotación de personal, los accidentes laborales, las condiciones de trabajo que generen incomodidades ergonómicas o las pérdidas en los depósitos», afirma Onzari.
Para Aníbal Cofone, docente de la Facultad de Ingeniería de la UBA y consultor de pymes en Mejora Continua, «en los rubros industriales, y solamente en materia de mano de obra, los diferentes costos ocultos pueden significar sobrecostos de más del 30%, medidos a estándares relativamente tolerantes». Hace unos meses –relata–, en una empresa fabricante de plásticos, al jubilarse el operario de una inyectora, descubrieron que con ciertos moldes críticos, la máquina había trabajado los últimos veinte años a la mitad de la velocidad posible. «Nadie quiso hacer la cuenta del dinero que habían perdido y cómo esto había impactado negativamente en el clima y el ritmo de todo el equipo», dice Cofone.
El ejemplo habla a las claras de una carencia de planeamiento y de administración de los recursos humanos, área en la que efectivamente estos costos ocultos pueden ser significativos.
Oscar Banegas, gerente del Servicio de Compensaciones de Hay Group, consultora internacional especializada en gestión de recursos humanos, asegura que muchas pymes tienen bajo nivel de profesionalización en su gestión y eso tiene efectos negativos sobre la empresa.
«Hay empresas que no dedican tiempo a las funciones de entrenamiento y capacitación, ni generan estrategias de atracción y retención de sus recursos humanos, que tienen una visión de corto o, a lo sumo, mediano plazo y viven en crisis de supervivencia. Generalmente, tienen una persona que se ocupa de liquidar salarios y gestionar la documentación laboral, pero no intervienen en la administración de los conflictos, ni en el desarrollo y el alineamiento de los puestos de trabajo con las necesidades de la firma. También carecen de una estrategia de capacitación permanente y sistematizada, lo que enfatiza el incremento en costos ocultos», dice Banegas.
Carlos Anino, presidente de Synthesis, firma especializada en soluciones informáticas para el retail, con énfasis en automatización comercial, dice que en este sector la rotación de empleados suele traducirse en un bache difícil de cubrir.
«A la dificultad de obtener en el mercado un desarrollador para tecnologías de objetos, se agrega la posterior necesidad de dotarlo del conocimiento de nuestra plataforma. Así, las curvas de inducción dependen mucho de la aptitud y la actitud del profesional ingresante. Para graficarlo: la diferencia entre un desarrollador senior Java y uno VTOL –nuestro producto desarrollado en Java–, puede oscilar entre tres y diez meses de inducción interna. Pueden aparecer baches improductivos en la gestión de equipos de trabajo: un colaborador asignado a diferentes proyectos, precedencia de tareas, o simplemente falta de un control más exhaustivo de la producción. Según la calidad del seguimiento, los bolsones improductivos pueden transformarse en costos ocultos difíciles de absorber», destaca Anino.
Con todo, en la industria del software se reconocen otros costos ocultos que exceden la gestión de recursos humanos y pueden abarcar una porción importante del presupuesto total de producción. «En el caso de desarrollos a medida, el cambio de alcance del proyecto genera costos muchas veces incobrables para el sector, por ejemplo por modificaciones pedidas por los clientes que ellos consideran nimias, o por la dilación del tiempo de cobro, o por errores de análisis de las aplicaciones. Y hay un costo oculto muy importante en la brecha entre el presupuesto y la aceptación del trabajo, que puede demorar más de dos meses; en un escenario con inflación, implica resignar rentabilidad», cuenta Carolina Bandoli, CEO de la consultora especializada MarkeTIC.
«El tiempo que puede tardar el reacomodamiento de precios suele resultar oneroso, más en los proyectos de bajo margen, generalmente porque el contrato de servicios no contempla el traslado a precio de los cambios que inciden en los costos, como los salarios o la variación en los índices de referencia», acota Anino.
Por cierto, también son de diversa índole los costos ocultos en la industria manufacturera, donde se reconocen tres grandes grupos: los vinculados a maquinarias y equipos, los que tienen que ver con los recursos humanos y los asociados a los procesos productivos. «Está comprobado que entre las posibles causas de las pérdidas en los equipos, figura el deterioro que implica la falta de un buen programa de mantenimiento o, simplemente, porque los encargados de observar y corregir estas fallas aceptan estas pérdidas como normales», dice Osvaldo Martínez Pereyra, docente de la cátedra de Ingeniería y Mantenimiento, del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA).
El experto también se refiere a los factores improductivos que generan las deficiencias en la logística. Por ejemplo, los tiempos que insume el desplazamiento de materia prima de un depósito hasta el centro productivo, o la decisión de comprar pallets de madera de baja calidad o fuera del estándar, que luego se traduce en roturas de mercaderías, bloqueos de máquinas o accidentes.
Sobre este punto, José Luis Losada, director de Tecnologística Consultores, dice que la lista de costos ocultos en logística es enorme, aun en las empresas más eficientes. «La incidencia de estos costos crece cuando las firmas carecen de indicadores de gestión, que permiten monitorear los procesos y mantener o mejorar los niveles de eficiencia; o no se siguen buenas prácticas en cada una de las actividades logísticas», afirma Losada.
Ignacio Herrou, jefe de Logística y Distribución del fabricante de levaduras Calsa, asegura que, en su momento, los costos ocultos tenían impacto directo sobre la productividad de esta firma, que maneja más de 200 SKU (Stock Keeping Unit), o sea, los ítems que participan en el inventario. Y relata: «Nos afectaban tanto en la línea de producción como en la preparación de los pedidos en el centro de distribución, por la cantidad de SKU y por la alta frecuencia de visitas que requería cada pedido, con el consiguiente mayor tiempo de preparación».
Soluciones
«La reducción de los costos ocultos en logística es un proceso que no tiene fin y que aporta beneficios significativos, con mínimas inversiones», define Losada.
Para el consultor, este objetivo implica la incorporación de sistemas de gestión que ordenen el proceso operativo, mejores prácticas en cada función (diseño eficiente de depósitos, calidad certificada en la preparación de pedidos, facturación culata camión, etc.), desarrollo de un proceso de mejora continua que obligue a una revisión permanente de la calidad de la gestión; por ejemplo, la certificación de una norma de calidad es parte de ese proceso. Pero, por sobre todo, Losada recomienda tener Indicadores de Gestión (KPI) que permitan medir dónde se encuentra parada la empresa y hacia dónde se dirige. Para todo ello, agrega, es clave la capacitación de la gente, teniendo en cuenta que las necesidades varían según el perfil de los puestos: «Debe haber un tipo de capacitación para los operarios y otra para los supervisores o analistas logísticos».
En Calsa, dice Herrou, los costos ocultos en la actividad logística se superaron gracias a una estrategia de gestión llamada Proyecto Más que, entre otras acciones, habilitó un indicador de eficiencia denominado OEE (Overall Equipment Efficiency), incorporó un sistema de gestión, que incluye acciones de capacitación del personal y la adopción de medidas de seguridad, higiene y medio ambiente. Y agrega: «Los cambios se centraron en la modificación del lay out del centro de distribución, para acortar las distancias que recorrían los preparadores de pedidos y se reclasificaron las ubicaciones de los SKU, haciendo más eficiente todo el proceso. Se completa con un manual de procedimientos con las mejores prácticas de trabajo, al que accede todo el personal».
Cofone, por su parte, asegura que en la identificación y posterior reducción de costos ocultos hay una palabra clave: medir. «La secuencia sería hacer primero el estudio previo de todo lo que consume o requiere producir el producto, luego implementar con cuidado y profesionalismo el proceso, y después medir en forma permanente, para que con la mejora continua, se pueda ir ajustando»
En la misma línea opina Martínez Pereyra: «Si la empresa mide la entrada de materia prima a la planta, puede descubrir si tras el proceso de producción se consume más de lo debido, si la pérdida está en la falta de cuidado de los operarios, en posibles robos o en el vencimiento de productos. O sea, en la medida que se mida en forma sistemática, esta situación obliga a todos los que intervienen en el proceso productivo a ser más responsables en sus funciones».
Precisamente, la recomendación del consultor Banegas hace eje en las personas. «La fórmula no es mágica, hay que trabajar en la ‘profesionalización’, para medir permanentemente el impacto relativo que tiene cada cargo, puesto de trabajo, trabajador, sistemas, maquinarias y cultura de la empresa. Y en este camino, lo primero que se debe hacer es formalizar la ‘educación’ de los propietarios y conductores de las pymes, en aspectos de dirección de negocios, conducción de personas, competencias e incumbencias del trabajo». La aplicación de esta estrategia permitirá, a su vez, adoptar decisiones orientadas a lograr una mayor eficiencia productiva, por un mayor control de gastos.
En Mann Hummel, fabricante de filtros para la industria automotriz, detectaron que, a medida que crecía la empresa, aparecían muchos gastos nuevos, como el service de acondicionadores de aire, almuerzos de ejecutivos o cartuchos de tintas no presupuestados. «Decidimos que todas las compras, aun mínimas, deben ser aprobadas y registradas y luego emitidas como solicitudes de compra por nuestro sistema», dice Gerhart Osman, gerente general de Mann Hummel.
De igual modo, en Ingredion Argentina la estrategia se orientó hacia varios frentes. Por un lado, con la certificación de las normas ISO 9000, 18000 y 22000, más indicadores de gestión para poder medir las diferentes variables de la actividad. Y, por el otro, implementaron Lean Six Sigma, una metodología para mejorar los procesos de producción, minimizando la cantidad de fallas o errores.
«Nuestra fabricación es de proceso continuo, por lo tanto, formamos un equipo interdisciplinario y subdividimos la planta en áreas. Luego, describimos el proceso de cada una de ellas, con sus correspondientes etapas, sus inputs y outputs. En cada etapa, enumeramos los problemas de mayor impacto que se detectaban y, finalmente, trabajando en equipo, se analizaron y ejecutaron las ideas propuestas por los participantes», afirma Onzari.
Otro ejemplo de las ventajas de profesionalizar las diferentes áreas de la empresa, es el del ingeniero a cargo de la planta de producción y la promoción del mantenimiento preventivo en las máquinas, para evitar futuras averías.
Los acontecimientos del jueves pasado presentaron sintéticamente la contradicción que enfrenta hoy a la sociedad argentina.
Sobre la primera hora de la tarde, la Presidenta de la Nación, en su alocución por la re re re inauguración de Atucha II, explicitó su espíritu antidemocrático, al manifestar que a ella “nadie le marca la cancha”, mientras era vivada y aplaudida por sus seguidores.
A última hora de la tarde, en cambio, una parte de la sociedad argentina se manifestó para recordar que, en democracia, todos tenemos la cancha marcada.
La Presidenta intenta desconocer que a cualquier ciudadano de una República democrática, le marcan la cancha la Constitución y las leyes. Además de las implícitas reglas de convivencia que caracterizan a una sociedad civilizada.
Y en el caso del Poder Ejecutivo que ella representa, la cancha se la marca el Congreso, por un lado, y los jueces independientes, custodios naturales de las marcas de la cancha.
CFK no quiere que le marquen la cancha. El “modelo”, el “proyecto”, considera esos límites como imposiciones anacrónicas, y no como reglas a respetar.
De allí que, en los últimos años se dedicara sistemáticamente, a destruir el sistema de controles, equilibrios y balances de poder que marcan la cancha.
Al periodismo crítico, se le opuso un periodismo militante, financiado con publicidad oficial, y la compra por parte de “amigos” de medios de comunicación, violando su propia ley de medios.
Al poder de marcar la cancha inherente al Congreso de la Nación, se le impuso la disciplina partidaria (más cercana a la asociación ilícita), sin admisión de debates, enmiendas, o participación constructiva de otras fuerzas políticas.
A la marcada de cancha de los fiscales y jueces, se les intentó oponer la reforma judicial, las reformas a los códigos, la justicia militante, las persecuciones.
A las macadas de cancha del “mercado”, se le opuso un estatismo desproporcionado e ineficiente. Una maraña de regulaciones, controles y prohibiciones.
Todo esto, condimentado y “ayudado” por aprietes, carpetazos, y usos varios, de los sistemas de inteligencia.
Así, las marcas de la cancha argentina, se fueron desdibujando, borrando, diluyendo, al ritmo del ejercicio del poder K., mientras una parte importante de la sociedad, lo admitía, y hasta apoyaba, bajo el “soborno” de una mejora económica o una cuota impensada de poder.
Cuenta Karen Amstrong, en su extraordinario libro “La historia de Dios”, que las sociedades primitivas tenían una aproximación absolutamente pragmática a sus dioses. No había vocación filosófica o moral, sólo una cuestión práctica. “Haceme llover para que la cosecha sea buena”. “Haceme ganar la guerra” frente a los enemigos. “Que sople el viento frente al calor”. “Que se encienda el fuego, ante el frío”.
Análogamente, hace mucho que una buena parte de la sociedad argentina, se relaciona con ese mismo “primitivismo” con sus gobernantes.
Y este “primitivismo” no sólo ha sido patrimonio de los “necesitados”.
Hace algunos años, un industrial justificaba su oficialismo argumentando “nunca gané tanta plata”. Hoy está casi quebrado y protestando por el acuerdo con China.
Todo lo anterior, no desconoce que las “marcas de la cancha” no pueden permanecer estáticas, ni dejar de actualizarse, pero el propio sistema establece mecanismos eficientes para esos paulatinos e irremediables cambios.
Costa aseguró que la inflación en 2015 será de 15%
Pronóstico económico: Afirmó que «los precios suben pero a una tasa cada vez menor». Sobre los aumentos en autos, dijo que no se correspondió con una suba de costos.
El secretario de Comercio Interior, Augusto Costa, garantizó que se va a cumplir con la pauta de inflación de este año de 15,6% contemplada en el Presupuesto, y afirmó que «los precios suben pero a una tasa cada vez menor«.
«A partir de la política macroeconómica y la política específica, los precios se fueron desacelerando y llegamos a fin de año (2014) con tasas de suba de precios convergentes hacia niveles mucho más razonables en función de lo que es la estructura de la economía y que a nosotros nos dan la perspectiva de que estamos tendiendo a cumplir con el Presupuesto 2015», señaló.
Consultado sobre el aumento aplicado por la industria automotriz a los valores de autos nuevos, el secretario aseguró que según el análisis de su cartera «a partir de una estructura de costos típicos de una automotriz, los precios subieron mucho más«.
«No hay un movimiento de costos que se corresponda con el movimiento de precios», y agregó que «eso fue reconocido por las propias automotrices», al tiempo que previno que el gobierno siempre «está analizando si hay algún tipo de sancionable por parte de alguna empresa».
Sobre la asignación de divisas a las automotrices, explicó que «el criterio es permitir que todo lo que tenga que ver con insumos y autopartes esté garantizado para que no haya ningún problema en materia de actividad productiva por faltante de insumos o piezas».
En cuanto a la puesta en marcha del Observatorio de Precios, el funcionario planteó que una de las primera conclusiones es que «la información para poder hacer un análisis riguroso sobre la distribución de la renta a lo largo de las cadenas es absolutamente deficiente».
Costa indicó en una entrevista publicada por Tiempo Argentino que en el próximo encuentro del Observatorio se hará un primer diagnóstico de la cadena del cuero, curtiembres, marroquinería y calzado.
Silvina Moschini: «Hoy las compañías tercerizan al máximo»
Por Marilina Esquivel.
La argentina creadora de una plataforma que representa a profesionales independientes?y los vincula con empresas, asegura que la flexibilidad es la nueva forma de trabajo.
Ahora se le dice cloudworking o trabajo en la nube. El tradicional teletrabajo evolucionó de la mano de las plataformas tecnológicas online y de colaboración, y de la expansión de los trabajadores independientes. «Es la nueva forma de trabajo que buscan los menores de 30 y los que somos mayores pero queremos flexibilidad. Lo que solía estar pensado como espacio de trabajo al que uno iba, va a ir desapareciendo», dice la argentina Silvina Moschini, fundadora de la agencia de publicidad y relaciones públicas Intuic. Vía Skype desde Miami agrega: «El concepto que está explotando es el de on demand. Sólo se toma lo que se necesita y no se compra el servicio a tiempo completo».
El trabajo freelance y virtual remoto existe desde hace mucho, pero en los últimos años recibió el impulso de plataformas tecnológicas que vinculan profesionales independientes entre sí con empresas para proyectos concretos. Existen varias como oDesk, Nubelo, Workana y Freelancer, entre otras. La profesional de 42 años esLicenciada en Relaciones Públicas de la Universidad Argentina de la Empresa. Colabora como experta en medios sociales y nuevas tecnologías para CNN en Español
Moschini, junto a su marido, creó Yandiki, que funciona como una agencia que vincula talentos de industrias creativas de todo el mundo con organizaciones. Estos profesionales trabajan a demanda de manera remota basados en una plataforma en la nube. «En Yandiki evitamos que el talento compita en una subasta porque va en detrimento de su valoración y es mal negocio. Si se termina decidiendo por el precio, el talento bueno se va», explica Moschini. También desarrolló la aplicación TransparentBusiness, que permite supervisar el trabajo de los empleados distribuidos geográficamente.
-¿Quiénes forman parte de la comunidad Yandiki?
-A diferencia de otras empresas que brindan talento on demand, nosotros reclutamos por invitación. Buscamos a los mejores, que llegan por referencias o porque nosotros queremos representarlos. Usamos tecnología de big data para analizar los perfiles en base a un algoritmo que analiza cuán visitado es un perfil, su portfolio, cuántos respaldos tiene en LinkedIn, cuántos premios tiene ganados, entre otros datos. Según la experiencia se determina la compensación en cada uno de los mercados. Más allá de la invitación se debe certificar el talento (en Yandiki hay 300 profesionales independientes certificados). Hay que completar un formulario de habilidades, realizar evaluaciones para medir capacidades porque es importante que la gente pueda entender consignas y hay tests concretos para evaluar el talento.
-¿Los millennials son el principal foco?
-Sí y también apostamos a las mamás que no quieren perder su trabajo ni la posibilidad de estar en su casa. Ellas pueden decidir qué cantidad de horas están disponibles para trabajar. Tenemos cargos de directores regionales para grandes agencias de publicidad y nuestra directora de Operaciones es una mamá divorciada que vivió la mitad de su vida en Tailandia, hizo una maestría en Gestión de Recursos Humanos y ahora vive en Santo Tomé. Antes trabajar desde la casa era hacer algo operativo. Hoy, las compañías acotan estructuras centrales y tercerizan al máximo. Procter & Gamble obtuvo el 50% de su innovación tercerizando. El perfil cambió: antes eran personas de la India haciendo procesamiento de órdenes y hoy es la gestión del talento flexible.
-¿El achique de estructuras es el principal impulsor del crecimiento del trabajo independiente?
-Hay una combinación de cosas porque están los millennials que hoy son el 25% del mercado del trabajo, pero en 2020 van a ser el 75% y ninguno quiere trabajar en una empresa con las propuestas de valor que aceptaba mi generación. No les importan los logros y pensar una carrera en un lugar para el resto de sus vidas les da claustrofobia. Para ellos hacer una reunión cara a cara es usar Skype, Hangout o FaceTime. El management de esta gente no tiene el mínimo sentido en una estructura tradicional de oficina. Son emprendedores y hay estudios que demuestran que en Estados Unidos, en 2020 el 40% de la fuerza laboral va a ser variable.
-¿Cómo se cobran los trabajos en Yandiki?
-Son todos trabajadores independientes y usamos medios de pago internacionales como PayPal o Payoneer, que son tarjetas o cuentas virtuales en la nube. Del 1° al 5 de cada mes el sistema liquida las horas trabajadas y se paga. Los precios para el talento están en dólares y no tomamos ventajas del blue o tarjeta. Si la gente quiere puede ir a retirar a Uruguay en dólares.
-¿En qué rubros crece el trabajo independiente?
-Los dos principales son el outsourcing administrativo y el tecnológico. Y también está la economía creativa, que no está tan explotada y va a crecer mucho. Es que muchas industrias necesitan ser reinventadas, como por ejemplo la de los abogados. También crecerá la telemedicina y el acceso a médicos on demand, y los servicios de asistentes virtuales para quienes no pueden tener una secretaria y quieren comprar paquetes para recurrir a asistentes. Vamos a lanzar ese servicio el próximo año.
-Si cada vez habrá más profesionales independientes, ¿cómo se puede construir una personalidad virtual para destacar?
-La imagen que te devuelve Google es la que el otro percibe de vos. La forma en que cada uno se presenta debe ser impecable. Hay que poner esfuerzo en el cuidado del perfil, completarlo bien, ser precisos y pensar que es la oportunidad de causar una gran impresión. Hay que describir bien las habilidades y linkear con el mayor detalle posible al portfolio de trabajo. También son importantes las valoraciones de terceros que tienen que ver con la reputación. Es el principio Wikipedia: para estar tenés que ser notable y lo sos si alguien habló de vos. En cuestión de perfiles sociales muchos no se dan cuenta de que Internet es una ventana al mundo y hay que tener cuidado.
Hace pocos días, un viejo peronista salió asombrado de una reunión con Carlos Zannini, el funcionario más cercano a la Presidenta. «Decidieron dinamitar todo antes de irse«, contó, consternado. Cristina Kirchner confirmó ayer esa versión de su alucinada estrategia. Demostró también que perdió la capacidad para interpretar los hechos de la política que ella no maneja. La marcha del 18-F fue una inmensa conspiración destituyente, dijo, que tuvo como conjurados, sobre todo, al Poder Judicial y a los medios periodísticos independientes.
Aunque también deslizó alguna línea sobre el poder económico. Nisman merecía el homenaje sólo de su familia (ni siquiera el de ella), insinuó, y, por lo tanto, lo que sucedió en las calles el miércoles último fue una sublevación contra su gobierno.
La reacción presidencial no sólo advierte sobre el decurso febril y furioso de los próximos diez meses, sino también sobre la magnitud de la herencia que recibirá el próximo presidente. Cristina no se detiene en las consecuencias de lo que hace y dice: dinamitó, en efecto, su relación con el Poder Judicial y con un enorme sector social, que pertenece a los decisivos estratos medios de la sociedad. Lo que sigue de aquí en adelante no puede ser otra cosa que una nueva escalada de su radicalización extrema. La Presidenta ha decidido, al mismo tiempo, inscribir el peor recuerdo de su gestión para los tiempos en los que ya no estará en el poder, dramáticamente próximos.
El poder supuestamente conspirativo vive una atmósfera menos delirante. Vale la pena consignar un ejemplo. El fiscal Germán Moldes y Julio Piumato, el máximo dirigente sindical de los empleados judiciales, no se hablaban desde hacía décadas. Los dos militaron en corrientes distintas del peronismo en los años 70 y ambos sufrieron la cárcel y la tortura durante la dictadura. Dos días antes de la marcha del 18-F debieron participar de una reunión con el resto de los fiscales para organizar la manifestación. Cuando se encontraron después de tantos años de distancia, Moldes dudó durante un segundo fugaz y luego corrió para abrazar a Piumato. Así, abrazados, estuvieron durante varios minutos, mientras los dos lloraban desconsoladamente. «Otra vez tenemos un muerto», se repetían uno al otro.
Los otros fiscales, que pertenecen a una generación más joven, observaban entre sorprendidos y conmovidos. «Yo tenía la piel hecha un gallinero», contó uno de los asistentes. El pasado parecía resolverse entre esos dos hombres. Quedaba el presente, pero Moldes y Piumato podrían explicar con ese gesto el espíritu lacerado que se posó en la Justicia y en sus funcionarios. Hay heridas, no golpismo. Lo que sucedió el miércoles último fue algo más que una marcha política y un homenaje póstumo al fiscal Alberto Nisman. Fue la aparición descarnada de un Estado capturado por una facción política, la exposición pública del temor que subyace en las personas que tienen que interpretar y aplicar la ley.
En última instancia, los fiscales, que deben denunciar e investigar en nombre del Estado (incluido el Gobierno), recurrieron a la sociedad en busca de protección. Increíble, aunque forme parte de la realidad. ¿Nisman fue el principio de una lista o la lista se agotó con él? ¿No hubo acaso antes una orden confusa (o no tan confusa) contra el juez Claudio Bonadio? Si la muerte de Nisman fue obra de sicarios iraníes, como suponen servicios de inteligencia extranjeros, la lista sólo lo incluía a él, por ahora al menos. Pero si fuese una dramática conclusión de su denuncia contra el gobierno argentino, esa eventual lista podría ser más extensa aún y no agotarse ni siquiera en funcionarios judiciales. Éstas son las inferencias que se escuchan entre jueces y fiscales. El miedo no está ausente entre ellos, como no lo estuvo entre los que manifestaron el miércoles. Cristina Kirchner aportó ayer más miedo al miedo preexistente.
Ese pedido de ayuda de los fiscales llegó al inconsciente colectivo. No es casual que el fiscal más ovacionado durante la marcha haya sido José María Campagnoli, a quien estuvieron a punto de echar cuando intentó hurgar en la fortuna de Lázaro Báez. La popularidad de Campagnoli tiene su explicación en que fue, junto con Nisman, el fiscal más perseguido en los últimos tiempos por el poder cristinista. Campagnoli debió recurrir a los medios periodísticos, sobre todo a la televisión, para defender su estabilidad como fiscal. Una gran derrotada del miércoles fue también Alejandra Gils Carbó, quien persiguió a Campagnoli, se mostró indiferente frente a la muerte de Nisman y capitaneó la dolorosa fractura que existe en la Justicia. Son las órdenes de Cristina y sus consecuencias.
Casi todos los fiscales que encabezaron la marcha son perseguidos por Gils Carbó, con métodos directos o indirectos, a través de sanciones o del nombramiento de comisarios políticos en sus fiscalías. En la cabeza de la marcha estuvo, por ejemplo, Carlos Rívolo, el fiscal que investigó el primer y fundamental tramo de la causa contra el vicepresidente Amado Boudou por la compraventa de Ciccone. O Carlos Stornelli, que lleva junto con Bonadio la investigación por lavado de dinero en hoteles de la Patagonia por parte de Báez y la familia Kirchner. Bonadio y Stornelli son ahora las bestias negras para la furia presidencial. En la mira de esos dos funcionarios están ella y su hijo.
La ex esposa de Nisman, la jueza Sandra Arroyo Salgado, liberó a los fiscales, con sus últimas declaraciones, de la obligación de explicar por qué marcharon. Nisman no se suicidó. Fiscales y jueces lo dicen ahora abiertamente. Jamás Nisman se hubiera suicidado con un disparo en la cabeza, en el baño y en calzoncillos. Tenía un sentido demasiado obsesivo de la estética como para hacer las cosas de ese modo. Nadie encuentra, además, una sola razón personal o política para que haya llegado a esa determinación. «O lo mataron los servicios iraníes o algún sector de los servicios argentinos», resumió un fiscal que conoce el episodio de la muerte desde el primer minuto.
Julio Bárbaro suele decir que la Corte Suprema de Justicia salvó a la democracia argentina de los estragos del kirchnerismo. «¿Ustedes se imaginan qué habría sido de la democracia si en la Corte hubiera habido tres jueces más como Zaffaroni?«, argumenta. Es cierto. Aun con decisiones polémicas, la Corte siempre dejó abierta la posibilidad de frenar las arbitrariedades en la aplicación de sus propias resoluciones. La pregunta tiene un sentido más amplio. Con un Poder Ejecutivo claramente autoritario y con un Parlamento disciplinado y sumiso, ¿qué hubiera sido de la democracia argentina con una Corte Suprema fanáticamente kirchnerista?
Ahora son los jueces y fiscales los que están dolidos y sublevados. Están haciendo lo que antes no hacían. Su deber es hacer, no demorar las decisiones. La confirmación del procesamiento de Boudou por la causa Ciccone explica lo que sucede en la Justicia. Esa resolución estaba prevista para fin de mes, pero se produjo un día después de la multitudinaria marcha del miércoles. Los jueces saben que nadie pide lo que tiene. Y la sociedad que salió a la calle reclamó justicia y criticó la impunidad. ¿Ese apoyo popular no conllevó también, acaso, un reclamo al trabajo de los jueces y fiscales?
Claro que sí. Y así lo entendieron ellos en las reuniones posteriores a la manifestación. Bonadio, el juez amenazado y el más detestado por el kirchnerismo, fue confirmado al frente de la causa por lavado de dinero. El juez Ariel Lijo, que llevó la investigación de Ciccone contra Boudou, fue elogiado por sus propios pares luego de la ratificación del procesamiento del vicepresidente. Boudou está a las puertas del segundo juicio oral y público por hechos de corrupción. Los diez meses que le quedan podrían resultar un infierno para él. A veces, la deshonestidad y la mentira se pagan en este mundo.
Es probable que todo el Gobierno atraviese diez meses convertidos en un infierno. La Justicia podría sorprenderlo cada quince días o un mes con otra decisión adversa y dura. Es la vieja estrategia de los jueces cuando rompen relaciones. Mucho más cuando saben, desde ayer, que están en medio de una guerra sin medida, sin límites y sin códigos.
Los mercados financieros están al servicio de dos objetivos decisivos: encauzar ahorros hacia inversiones productivas y permitir a las personas y a las empresas gestionar los riesgos mediante la diversificación y los seguros. Es un sector esencial para el desarrollo sostenible, que representa oportunidades sin precedentes de inversión a escala mundial y empeños en gestión de riesgos.
Ésa es la razón por la que, cuando los dirigentes mundiales se reúnan en julio en Addis Abeba (Etiopía) en la Conferencia sobre la Financiación para el Desarrollo, el sector financiero debe estar dispuesto a ofrecer soluciones mundiales y prácticas para los problemas relacionados con la financiación del crecimiento económico, la reducción de la pobreza y la sostenibilidad medioambiental.
Ya se inició el Año del Desarrollo Sostenible. En tres cumbres mundiales consecutivas -la Conferencia de Addis Abeba, la reunión que se celebrará en las Naciones Unidas en septiembre para aprobar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático que se hará en París en diciembre-, 193 gobiernos intentarán lograr que el crecimiento y la reducción de la pobreza continúen dentro de un medio ambiente natural seguro.
Será como salvarse de milagro. La economía mundial, pese a los enormes baches que encuentra, está produciendo un crecimiento agregado anual de entre 3 y 4%, con lo que la producción se duplica con cada generación. Sin embargo, la economía mundial no está logrando un crecimiento sostenible en los dos sentidos fundamentales. En muchas partes, el crecimiento se ha inclinado a favor de los ricos y fue destructivo del medio ambiente.
El cambio climático es la mayor de las amenazas (aunque no la única). Dada la trayectoria en el uso de combustibles fósiles, es probable que la temperatura del planeta aumente entre 4 y 6 grados centígrados por encima de su nivel preindustrial, lo que sería catastrófico para producir alimentos, la salud humana y la diversidad biológica. Los gobiernos ya acordaron mantener el calentamiento por debajo de dos grados centígrados, pero aún no han adoptado medidas decisivas.
El sector financiero desempeña un rol fundamental como catalizador de la transición mundial a un crecimiento sostenible. Unos mercados financieros eficaces deberían transmitir una información precisa a largo plazo a los ahorradores y los inversores, con lo que permitirían a las empresas, los fondos de pensiones, los consorcios de seguros, los fondos soberanos y demás asignar sus recursos a proyectos que brinden réditos sólidos y protejan sus ahorros de calamidades financieras.
Unos mercados financieros eficaces deberían encauzar más ahorro mundial desde los países de renta alta con perspectivas de crecimiento relativamente flojas a largo plazo a regiones de renta baja con perspectivas de crecimiento relativamente fuertes, gracias a las nuevas oportunidades de saltarse las etapas del desarrollo con infraestructuras inteligentes y basadas en la información. Hace tan sólo un decenio, centenares de millones de africanos de zonas rurales vivían fuera de la corriente de información mundial. Ahora, con la rápida extensión de la banda ancha, se benefician de la banca en línea, los servicios de transporte y las agroempresas y los planes de salud e instrucción basados en las TIC.
Ha llegado la hora de adoptar el concepto de inversión de verdad a largo plazo, lo que requiere hacer acopio de la capacidad del capital movilizado por las instituciones para apoyar las oportunidades de inversión que garanticen un futuro sostenible para todos.
Para la transición a una economía con escasas emisiones de carbono, es necesaria una enorme inversión pública y privada a fin de triunfar en la lucha contra la pobreza y las enfermedades, y ofrecer una instrucción de gran calidad. Los inversores actuales expertos y el sector financiero en conjunto deben mirar -más allá de las políticas y los precios actuales del mercado- a las políticas y los precios del mercado del futuro.
Actualmente, no hay un precio mundial del carbono para pasar de la inversión energética de los combustibles fósiles a las fuentes renovables, pero sabemos que, para mantener el calentamiento planetario por debajo del límite de dos grados centígrados, pronto habrá un precio. Los inversores, como administradores del capital a largo plazo, no pueden pasar eso por alto. Los dirigentes del sector financiero pueden optar por ser recordados por la crisis de 2008 o por sus medidas creativas para fomentar la sostenibilidad.
En la segunda opción, el sector debe cooperar con los gobiernos para crear un marco mundial de inversión que comprenda incentivos apropiados. Para ello, es necesaria la continua mundialización de las finanzas.
Los dirigentes financieros deben hacer participar a los ciudadanos (ahorristas) en la transición a una economía mundial más justa y sostenible, lo que significa fomentar la inversión responsable adoptando los máximos niveles de gestión prudente.
Ahora se le dice cloudworking o trabajo en la nube. El tradicional teletrabajo evolucionó de la mano de las plataformas tecnológicas online y de colaboración, y de la expansión de los trabajadores independientes. «Es la nueva forma de trabajo que buscan los menores de 30 y los que somos mayores pero queremos flexibilidad. Lo que solía estar pensado como espacio de trabajo al que uno iba, va a ir desapareciendo», dice la argentina Silvina Moschini, fundadora de la agencia de publicidad y relaciones públicas Intuic. Vía Skype desde Miami agrega: «El concepto que está explotando es el de on demand. Sólo se toma lo que se necesita y no se compra el servicio a tiempo completo».
