Las redes sociales no bastan

diciembre 13, 2016

Para que tu negocio crezca las redes sociales se quedan cortas

Si bien para muchos es una herramienta bastante útil es necesario evaluar hasta qué punto resulta beneficioso y cuando se vuelve limitante para el negocio.

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Con el auge, el crecimiento e importancia que han tenido las plataformas de redes sociales no es de extrañar que sea muy común ver como muchas personas emprendedoras apoyan los servicios de sus negocios en redes como Pinterest, Instagram, Twitter o Facebook; ofertando productos o servicios y recibiendo numerosas reacciones, ofertas, respuestas y propuestas; sin embargo para que tu negocio crezca las redes sociales se quedan cortas.

La utilización de redes sociales como mecanismo de publicidad, mercadeo y atención al cliente resulta beneficio para quienes están comenzando y aun no tienen una cartera de clientes consolidada, sus productos no son tan conocidos, el volumen de clientes no es muy grande o para quienes tengan un negocio de medio tiempo o de aspecto informal. Pero si la idea es lucrar masivamente, y hacer crecer tu empresa además de atender un creciente número de clientela para que tu negocio crezca las redes sociales se quedan cortas y es cuando se hace necesaria la creación de una página web empresarial y el registro de un dominio propio.

tienda virtual tienda onlineLas ventajas de comercializar a través de una página web propia no se comparan con la utilización de redes sociales como Facebook, por ejemplo, con un volumen de clientes de 500 personas por día tendrías que responder uno por uno a través de la red social, y si este número se incrementa al doble sería una situación insostenible, el resultado serían clientes insatisfechos y pérdida en las ventas. Sin embargo a través de una página web y contar con dominio propio lograrás lo siguiente:

  • Posicionarte en los motores de búsqueda, permitiendo que tu producto esté accesible a una mayor cantidad de clientes justo cuando ellos lo busquen.
  • Obtienes más credibilidad y generas confianza
  • Aportar información detallada, oportuna y clara a los clientes de manera inmediata sin esperar por una respuesta personalizada.
  • Ofreces maneras de pago más confiable y cómoda para tu cliente; en lugar de hacerlo ir al banco a depositar él podría realizar pagos en línea de manera confiable.
  • Ofrecer premios, cupones y ofertas especiales.
  • Presentas tu catálogo de productos de una vez, siendo tu servicio el principal centro de atención.
  • Tienes mayor control de los datos del tráfico o el número de visitas que recibes, la aceptación de tus productos, la demanda y el tiempo que la gente permanece en tu sitio web.
  • Aprovechas todas las aplicaciones de e-commerce para las páginas web comerciales que harán crecer y afianzar tu negocio.
  • Una página web es el equivalente on line a una tienda física, lo cual le da prestancia a tu negocio.

Así que por esta y muchas razones, si quieres consolidar tu negocio como una opción rentable y de presencia debes considerar ahora mismo la adquisición de un dominio y la creación de una página web funcional empresarial.

Fuente: Tecnovedosos, 2016.


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Cómo vender online

julio 10, 2016

¿Cómo vender online desde el primer día? 3 útiles consejos

Por Alberto González.
¿Cómo vender online desde el primer día? 3 útiles consejos

En los negocios online, igual que en cualquier negocio tradicional, lo que cuenta es hacer las cosas bien y acertar en la toma de decisiones en cada momento.

Aunque no vaya a hablar de magia, el título del post es real. Es posible empezar a vender en Internet nada más abrir tu tienda online. Ahora bien, esto no es gratis, es necesaria una inversión para conseguir ventas desde el primer día.

Antes de empezar, también me gustaría aclarar que no vender nada durante los primeros meses de una tienda online es algo habitual y para nada es grave, siempre y cuando se tenga claro el por qué de esta situación y la estrategia de la tienda esté orientada a las ventas a medio o largo plazo.

tienda virtual tienda onlinePero en este post lo que quiero es hablar de las formas que existen para comenzar a tener ventas nada más poner en marcha la tienda, esto es, cómo vender online desde el primer momento.

Incluso, al final de este mismo artículo, iré un poco más allá, viendo cómo se puede empezar a conseguir los primeros clientes antes de abrir la tienda.

Cómo vender online desde el primer día en 3 consejos

  • Invertir en publicidad para conseguir ventas desde el primer día

Lo más importante para conseguir ventas es que una tienda online tenga tráfico cualificado o tráfico de calidad.

Por tráfico cualificado o de calidad entendemos a las personas que estén pensando en comprar uno de nuestros productos en el momento que visitan nuestra tienda.

Esta frase que puede parecer obvia, se olvida a menudo en las tiendas online.

Muchas personas no se dan cuenta de que una vez desarrollada la tienda online no han recorrido ni la cuarta parte del camino.

Conseguir tráfico de calidad desde el principio es relativamente sencillo: basta con plantear una buena campaña de Google AdWords.

Si hay una cosa buena de AdWords es que nada más abrir tu tienda online puedes empezar a tener visitas.

Si tus productos son buenos y competitivos dentro del mercado conseguirás ventas seguro desde el primer día.

Otra alternativa publicitaria que cada día cuenta con más defensores es Facebook Ads.

Igual que con AdWords me atrevo a decir que el 90% de las tiendas online podrían hacer una inversión eficiente desde el primer día, mi experiencia con los anuncios de Facebook me dice que este porcentaje no es tan alto y que el éxito de estas campañas depende mucho del sector de la tienda.

Instagram o Twitter también tienen sus sistemas de publicidad.

También hay numerosos medios online referentes en cada sector en los que se podrá contratar publicidad desde el primer día para tratar de conseguir ventas.

Y, por supuesto, medios publicitarios tradicionales como radio, prensa o televisión que también sirven para vender online.

Ahora bien, siendo realistas y con el objetivo de conseguir un ROI positivo, las campañas de AdWords son, en la mayoría de proyectos online y desde mi punto de vista y experiencia, la mejor forma de empezar a conseguir ventas en una tienda online.

banner plataforma de marketing digital integrada 01

  • Crear una campaña de AdWords efectiva

Crear una campaña de AdWords o Google Shopping es sencillo, lo que es un poco más complicado es crearla de forma que sea rentable.

Para no gastar dinero sin conseguir ventas, hay que tener claros una serie de aspectos más allá de dar por hecho que la tienda online cuenta con productos de calidad, que tienen demanda entre los clientes y son competitivos en el mercado.

En primer lugar tenemos que identificar claramente las palabras clave óptimas  para nosotros en relación con los productos que vendemos.

Las palabras clave hay que buscarlas de forma organizada y pensando en que esas búsquedas tienen que acabar comprando en la tienda online.

Con un presupuesto limitado no podremos anunciar todos los productos de la tienda online.

Tendremos que empezar por los que resulten más interesantes desde el punto de vista de la rentabilidad de la tienda.

Para ello podemos ayudarnos del planificador de palabras clave de Google AdWords, de Google Trends, de SEMrush y, por supuesto, de nuestra experiencia y conocimiento del producto que vamos a vender.

Las búsquedas que incluyan palabras como “comprar”, “online” o similares tiene más posibilidades de terminar en una conversión.

Ahora bien, este tipo de búsquedas son menores en número y también el clic es, por norma general, más caro, ya que, hay más personas “compitiendo” en la subasta por ese tipo de keywords.

También es importante utilizar palabras clave negativas.

En Internet hay muchas personas que esperan encontrar chollos o gangas y, en caso de que no sean tu público, tienes que evitar que hagan clic en tus anuncios y, por tanto, te hagan perder dinero.

Hay muchas empresas que nunca aparecerán en los resultados de publicidad de Google si la búsqueda contiene palabras como “gratis”, “barato”, etc.

Evita que tu anuncio aparezca para búsquedas que sabemos de antemano que no te harán generar una venta y sí te harán perder dinero.

Y por último, hay que aprovecharse de las keywords de la competencia consolidada en el sector, algo que podemos ver de forma muy sencilla también con SEMrush.

Análisis de keywords de la competencia

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Los anuncios deben ser atractivos y tener llamadas de atención para el usuario.

Puedes jugar con cuestiones como el envío gratuito, la rapidez en el envío o la calidad de los productos.

También podrás usar extensiones de anuncio para incluir información adicional sin consumir espacio del destinado directamente al texto del anuncio.

También es importante dirigir a la persona a la página correcta dentro de tu tienda online.

En Internet vamos muy rápido y cada clic extra supone perder clientes, llevar a un usuario a la home de la tienda online suele ser poco efectivo para el vendedor.

Dependiendo de cuál sea tu objetivo podrás elegir como página de destino directamente el producto o una categoría en la que haya productos muy relacionados con la búsqueda del potencial cliente.

Con todos estos aspectos claros, lo ideal es crear varios anuncios, analizar su rendimiento y optimizar la campaña de forma continua para potenciar así la inversión en palabras clave y anuncios que generen los mejores resultados para la tienda online.

  • Afiliación – Otra forma de conseguir las primeras ventas

Existen plataformas de afiliación en España a través de las que se consiguen buenos resultados para vender online.

Este tipo de páginas tienen un coste de alta y posteriormente suelen funcionar mediante el sistema de CPA (Coste por Adquisición).

Es decir, más allá del alta, sólo pagarás cuando se produzca una venta en tu tienda online.

Si tu comisión por venta es atractiva conseguirás que algunas personas con cierta influencia en tu sector coloquen un enlace en su web o blog y hagan el trabajo de llevar visitas a tu web.

Ver: Cómo Ganar Dinero en Internet

Cómo conseguir los primeros clientes antes de abrir una tienda online

Como decía en la introducción, es posible conseguir clientes incluso antes de abrir una tienda online.

Hay muchos casos en los que la expectación ante el lanzamiento de un producto o una marca es elevada.

O, simplemente, hay un determinado producto que estará en nuestro stock y sabemos que va a tener éxito entre quienes conozcan nuestra tienda.

El desarrollo de una tienda online puede alargarse un tiempo.

Pero es relativamente sencillo crear una sola página de la tienda que sí esté abierta al público.

Crear una landing page para empezar a captar tráfico incluso antes de abrir es fácil.

Aunque pueda sonar raro, una buena landing en la que seamos capaces de transmitir un beneficio interesante para nuestros potenciales clientes (código de descuento, envío de un producto antes de su salida oficial al mercado, envío gratuito para la primera compra, etc) nos va a ayudar mucho cuando abramos la tienda online.

Para que el cliente consiga ese privilegio, necesitará registrarse en la página dejando sus datos y un correo electrónico que utilizaremos (informando claramente al cliente durante el proceso de registro) para comunicar nuestra apertura en el momento que ésta se produzca.

De esta forma, informaremos al cliente que ya puede beneficiarse del privilegio que consiguió unas semanas atrás.

Para conseguir tráfico a la landing page también habrá que optar por campañas publicitarias en AdWords, Redes Sociales o portales especializados de nuestro sector.

Y, aunque no consigamos una venta directa, podemos obtener algo que puede resultar incluso más valioso: generar una base de datos de calidad para nuestro negocio.

Ver: Cómo aumentar sus Ingresos – Webinario gratuito

Conclusiones

Una tienda online es un proyecto a medio y largo plazo, que requiere una inversión también pensando a medio plazo en acciones como SEO, Redes Sociales u otras acciones de marketing online para que el proyecto salga adelante.

Una forma de conseguir financiar una parte de estas inversiones a medio plazo es comenzar a generar ingresos desde el principio.

De ahí que este artículo resulte especialmente interesante para aquellos que os estéis planteando hacer una inversión fuerte en vuestras tiendas online y necesitéis empezar a generar los primeros beneficios para ello.

Fuente: es.semrush.com, 07/07/16.

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Diez beneficios de tener un sitio web

junio 16, 2015

Diez poderosos beneficios de tener un buen sitio web

socialmedia
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Por Charles Denney.
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Beneficio 1:  La gente puede buscarte en línea

Tarde o temprano, alguien va a buscar tu nombre o tu negocio en Google.

¿Qué crees que encontraran? Nada, o peor aún, a tu competencia. Estas personas están tratando de encontrarte … y esperan encontrarte online. Si no tienes un sitio web, los estás abandonado… y estás perdiendo dinero.

Para muchas personas, no existe si no lo encuentran online. No tener un sitio web es como no aparecer en la guía telefónica. ¿Se puede desarrollar un negocio serio sin un teléfono?. Ahora estamos viviendo en la “Era de la Información” y como un teléfono, tener un sitio web es crucial para el éxito de cualquier negocio serio.

reloj 03 Beneficio 2:  Tu sitio web estará abierto las 24 horas del día

Cuando tienes un sitio web, clientes nuevos y actuales pueden encontrar información acerca de tu negocio y tus ventas. Incluso pueden realizar compras online. Esto te da la capacidad de ganar dinero de día y de noche, 7 días a la semana.

Beneficio 3:  Tendrás credibilidad instantánea

Tener un sitio web bien diseñado te permite establecer una imagen creíble y profesional al instante para ti y tu negocio.

Beneficio 4:  Tendrás un canal de marketing económico

Sitios Web que ofrecen una forma de promoción con bajo costo para ti, tus productos y tus servicios a un público local, nacional o internacional. El costo es mínimo en comparación con el alto costo de los medios de comunicación y la publicidad tradicional.

Beneficio 5:  Podrás penetrar en los nichos de mercado rentables

Es relativamente bajo el costo de funcionamiento de un sitio web que permite a los emprendedores y propietarios de pequeñas empresas, centrar sus esfuerzos de marketing en pequeños grupos, altamente selectivos con clientes potenciales que quieren productos y servicios altamente especializados.

Beneficio 6:  Podrás obtener información clave en el comportamiento del cliente

Los análisis en la Internet permiten a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento online de todos los que visitan su sitio. Este tipo de información puede ayudar a una empresa a aumentar en gran medida el éxito de sus campañas de marketing online.

Benefencuesta-01icio 7: Podrás saber lo que quieren tus clientes

Los sitios web y los blogs permiten a emprendedores interactuar con los clientes actuales y potenciales. Estas interacciones virtuales proporcionan información valiosa que pueden ayudarles a satisfacer mejor sus deseos y necesidades. Es decir, que la comprensión de tu cliente te ayudará a generar más ventas, así como niveles más altos de satisfacción del cliente.

multiples-fuentes-de-ingresos-01Beneficio 8:  Tendrás más oportunidades para generar ingresos pasivos

Con un sitio web, puedes crear una tienda virtual o página de venta que le permita a los clientes realizar pedidos y pagar a través de Internet. Todo esto puede suceder de forma automática y sin tu participación directa. Imagina no tener que intercambiar tu tiempo y trabajo duro por dinero. Tu sitio web se combina con sistemas de comercio electrónico. Puedes ganar flujos potenciales de ingresos pasivos. Todo en piloto automático.

Beneficio 9:  Tendrás una ventaja competitiva

Si estás en competencia directa con otra empresa que tiene un sitio web, tienen una clara ventaja; especialmente si son buenos en el marketing de su sitio web a través de la publicidad online, SEO y social media.

Beneficio 10:  “El mundo será tu ostra”

Muchos propietarios de negocios se limitan a una pequeña área geográfica. No tiene porque ser así. Con un sitio web y una presencia en línea, puedes tener acceso inmediato a un nuevo mundo de lucrativas oportunidades comerciales. En otras palabras, puedes hacer negocios literalmente con cualquier cliente, en cualquier país del mundo. El cielo es el límite!

Charles Denney

CEO y Fundador de Webpresario. Charles y su equipo de Webpresario Marketing Group, ayuda a emprendedores, propietarios de pequeñas empresas y profesionales independientes a generar flujos continuos de prospectos calificados y convertirlos en clientes leales que pagan por sus productos y servicios, apoyándose en el tremendo poder del internet y de la automatización del mercadeo en Internet.

Fuente: infopresario.com, 2015.

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