El trabajo desde casa gana adeptos en Estados Unidos

El trabajo desde casa gana adeptos en EE.UU.
Por David Wessel

Después de adquirir la aseguradora de salud U.S. Healthcare Inc. en 1996, Aetna Inc. temió que el cierre de varias oficinas provocara la pérdida de valiosos recursos humanos. Para evitarlo, dejó que algunos empleados trabajaran desde sus hogares. Diez años después, sin embargo, apenas 9% del personal del gigante estadounidense de seguros laboraba a tiempo completo desde sus domicilios.

A mediados de la década pasada, la empresa empezó a considerar el trabajo desde casa como algo más que un favor para los empleados. «Hubo un momento en que nos dimos cuenta de que había una oportunidad para reducir costos, sobre todo en el área de bienes raíces», señala Elease Wright, subdirectora senior de recursos humanos y que trabaja en la sede central de Aetna, en el estado de Connecticut.

Hoy en día, 47% de los 35.000 empleados de la aseguradora trabaja desde casa. No se trata de revisar el correo electrónico después de la cena o no ir a la oficina los viernes, sino de trabajar todos los días, sin un escritorio, cubículo ni computadora en otro lugar.

Dan DeLucia, vicepresidente del área de Aetna que negocia acuerdos con médicos y hospitales, ha trabajado desde su hogar en Nueva York durante nueve años. «Al principio tenía mis dudas», confiesa. «Me preocupaba cómo iba a desempeñarme a distancia. No había mensajería instantánea ni capacidades de video con las velocidades actuales», señala.

«Muy pronto me di cuenta de que hablaba más y me comunicaba más… que cuando conversaba cara a cara en la oficina», añadió DeLucia, recordando la época en que intercambiaba e-mails con compañeros que se sentaban a dos cubículos de distancia.

Muchas empresas estadounidenses promueven el trabajo a distancia. Cerca de 20% de los empleados de Cigna Corp., otra compañía de seguros, trabaja desde su domicilio. Alrededor de 9,4 millones de estadounidenses, 6,6% de la fuerza laboral, trabajó exclusivamente desde casa como su empleo principal en 2010, según una encuesta de la Oficina del Censo sobre Ingresos y Participación en Programas, un alza frente al 4,8% de 1997.

No obstante, ninguna empresa ha ido tan lejos en este sentido como Aetna. Su campaña para trasladar a sus empleados desde las oficinas a sus casas refleja el esfuerzo de las grandes compañías estadounidenses del sector de servicios para reducir costos, así como el efecto que las comunicaciones baratas, confiables y rápidas, particularmente Internet, tienen sobre la economía.

La oportunidad de trabajar desde casa es más frecuente en puestos que dependen de una computadora, un teléfono y una conexión a Internet. Los empleados de Aetna deben tener un espacio silencioso, lejos de los ladridos de los perros y los llantos de los niños. La compañía paga por muebles de oficina, en caso de ser necesarios, como un gabinete con llave para guardar archivos y una trituradora de papeles, además de una computadora, servicio de teléfono e Internet.

«Convertí uno de los dormitorios en una oficina con un calefactor, para no tener que encender la calefacción en el resto de la casa», relata Susan O’Donnell, una enfermera que vive en Northfield, Connecticut. Pasó de trabajar en un hospital a convertirse en gestora de casos de Aetna hace 12 años, algo que hace desde su hogar desde hace siete años. Valora la flexibilidad, haber terminado con un trayecto hasta la oficina que a veces resultaba frustrante y el tiempo que pasa con su familia.

La empresa, por su parte, ahorra dinero. Aetna estima que los costos de bienes raíces y aspectos relacionados son entre 15% y 25% más bajos que si los empleados trabajaron desde sus oficinas, lo que representa un ahorro anual cercano a los US$80 millones. Trabajar desde el hogar redujo el espacio de oficinas total de Aetna en 250.000 metros cuadrados, estima la empresa.

Algunas divisiones exigen que los empleados trabajen un año en la oficina antes de hacerlo desde sus casas. Otras establecen como requisito tener una productividad mayor al promedio.

Aetna también realiza esfuerzos deliberados por lograr que los empleados remotos participen en las conferencias telefónicas. Algunas unidades programan reuniones en persona para que los trabajadores se vean las caras. Los supervisores, igualmente, ofrecen consejos para que los empleados en sus casas sepan distinguir entre el trabajo y el resto de sus actividades cotidianas. Pero hay un problema: los empleados remotos tienden a pesar más y Aetna ofrece programas en línea para mantenerlos en forma.

Fuente: The Wall Street Journal, 23/12/12.

La Sociedad hiperconectada

Vienen años tan creativos como conflictivos
Por Jorge Castro

Hay en el mundo una nueva revolución tecnológica que acelera la velocidad del proceso histórico. Al hacerlo, acentúa la proliferación de conflictos y multiplica en forma incesante la aparición de lo nuevo.

Global Trends 2012-2030, elaborado por el National Intelligence Council / NIC de EE.UU., sostiene que hay un crecimiento exponencial de la acumulación y el procesamiento de la información, combinado con un aumento sin precedentes de las capacidades técnicas e individuales para analizarlas y procesarlas.

Este salto cualitativo de innovación se manifiesta en los siguientes datos: los costos de las memorias de computación caerían 95% en los próximos 20 años, con una reducción a una centésima parte de los actuales valores de almacenamiento, en tanto la eficiencia de las redes de transmisión y procesamiento se multiplica por un factor de 200.

El resultado es que la sociedad mundial se transforma en un sistema hiperconectado y superintensivo en tiempo real, que abarcaría a 80% de la población del planeta en 2030, lo que virtualmente asegura la intensificación de la producción en todas las actividades y regiones.

Los desarrollos tecnológicos que prevé Global Trends adquieren en algún momento de los próximos 20 años un carácter hondamente disruptivo del proceso de acumulación, que lo coloca a partir de entonces en un nuevo escalón histórico-estructural, que amplía cualitativamente el campo de lo posible.

El primero de esos desarrollos, que en realidad comenzó hace 5 años, es la aparición de la plataforma global de computación (la “nube” o “cloud computing”) , que ha dejado atrás a Internet, y que ha colocado una capacidad exponencialmente ampliada de procesamiento de la información, con costos que se orientan a cero, en manos de 80% de la población del mundo.

Al mismo tiempo, se multiplican los equipos interconectados y móviles de telecomunicaciones (smartphones), que ya abarcan a 70% de la población del planeta, y que en las próximas dos décadas crecerían 10 / 15 puntos más.

También el NIC identifica el significado del auge del tráfico global de información móvil y ejemplifica lo que puede ocurrir al señalar que en 2010 fue tres veces el tamaño de todo el sistema de Internet del año 2000.

Agrega que en 2015 la población combinada de Africa subsahariana, Sur y Sudeste de Asia y Medio Oriente tendrá más acceso a las redes de telefonía móvil que a la electricidad que dispone para sus hogares.

Pero no son estos cambios tecnológicos la principal causa de la ola de innovación que se avizora, sino que ésta surgiría del crecimiento e intensificación del mismo sistema.

Significa que la productividad de las redes de la “nube” se incrementa exponencialmente con la ampliación de su tamaño.

Un producto directo del desarrollo y consolidación de la “cloud computing” es la nueva revolución industrial, que implica la digitalización e integración completa de la actividad manufacturera en el mundo. Se debe a que la diferencia cualitativa entre la “nube” y su antecesora Internet es que los costos de la primera caen con una velocidad 3 y 4 veces superior a los de la segunda, y en consecuencia atraen inversiones de una magnitud equiparable, sólo que en sentido inverso, a la celeridad de su caída.

De ahí el paradójico boom bursátil de EE.UU., cuyos valores récord en los últimos 4 años son la respuesta a la nueva revolución tecnológica de la aparición de la “nube”, y no al virtual estancamiento de su economía.

La inteligencia norteamericana no se caracteriza por el optimismo de sus previsiones.

Si sólo se cumple lo esencial de las tendencias que identifica, los próximos 20 años de la historia del mundo prometen ser extraordinariamente creativos y excepcionalmente conflictivos, todo al mismo tiempo.

Fuente: Clarín, 23/12/12.

La locura del consumo navideño

Zombis y tarjetas en el freezer: la locura del consumo navideño
Por Sebastián Campanario

En su clásico El amanecer de los muertos (1978), el director George Romero cuenta la historia de un grupo de personas que sobreviven a una invasión zombi y se refugian en un centro comercial. La película tuvo su actualización en 2004 (fue dirigida por Zack Snyder) y mantuvo viva la crítica velada a la sociedad de consumo que recorría la versión original.

En la semana pre navideña, pico de consumo del año, la realidad se parece cada vez más a la ficción: gente deambulando por los shoppings, sin rumbo fijo; peleas a gritos por la última caja con el barco PlayMobil pirata, caos de tránsito, calor, escenas posapocalípticas en las principales avenidas comerciales. Una pesadilla para todo el mundo. O casi. Para los economistas del comportamiento -la rama que toma enseñanzas de la psicología-, la locura de las compras de fin de año conforma un laboratorio fascinante e inigualable para analizar y testear sesgos conductuales en las decisiones de consumo.

«Esta época es un verdadero festival para la economía conductual», cuenta a LA NACION Ricardo Pérez Truglia, un investigador argentino asentado en Harvard que tiene estudios hechos sobre consumo suntuario y economía del comportamiento. «A la hora de comprar para las Fiestas, uno debe tratar de anticipar su álter ego consumista. Si uno mira las compras que hizo en los últimos meses, no es difícil encontrar cosas de las que uno está arrepentido», recomienda. «Para muchas familias este puede ser un problema menor, pero para otras, esta dificultad de auto-control es tan grave que las pueden llevar a la ruina financiera».

Para las compras más importantes, un consejo de Pérez Truglia es el de ir al shopping sin la tarjeta de crédito, decidir qué es lo que uno quiere comprar, pero no ir a adquirirlo hasta el día siguiente. Si la compra era meramente impulsiva, al consultarlo con la almohada uno tendrá la chance de descubrirlo fácilmente. «Personalmente, yo consulto antes de comprar con mi mujer. Si la razón por la cual quiero comprar algo es meramente impulsiva, al tratar de explicárselo a ella queda en evidencia de inmediato.»

Finalmente, para aquellos que sean adictos a las compras online, la receta de libro de texto de economía del comportamiento es guardar la tarjeta de crédito sumergida en un vaso con agua en el congelador. «Si uno está por hacer una compra meramente compulsiva, el tiempo en que toma derretirse el hielo puede ser suficiente para darse cuenta», concluye al académico de Harvard.

Hay unas cuantas razones para elegir apartarse de esta locura de consumo pre navideña. Tal vez uno prefiere quedarse en casa durmiendo antes de hacer cola en un local a las 2 AM (en la previa a las fiestas, cuando se habilitan los horarios especiales); o destinar tiempo a jugar con los hijos antes de dar vueltas en trompo tratando de conseguir un lugar para estacionar en el parking de Unicenter. Pero hay un motivo adicional para evitar caer en esta histeria: según la economía del comportamiento, los errores que habitualmente cometemos a diario en decisiones de compra se multiplican en esta época del año.

«De acuerdo con una investigación del profesor Donald Black, cerca de un 6% de la población tiene un comportamiento patológico de compra compulsiva que obviamente se ve exacerbado en las fiestas, puesto que ahora tienen un justificativo que les permite liberar la culpa que les produce no poder controlar sus conductas de compras, y evitar la reprobación social por su conducta», apunta el economista de la UNLP Martín Tetaz, especializado en temas conductuales.

Desde un punto de vista estrictamente racional, las personas deberían decidir a principio de año cuánto dinero están dispuestas a gastar en regalos para sus seres queridos (ya sea con motivo de cumpleaños, aniversarios, Navidad, Reyes o cualquier otra fecha especial), separar los billetes y esperar oportunidades de ofertas y rebajas para comprar cualquier presente, guardarlo, envolverlo para regalo unos días antes de la ocasión y disfrutar del regocijo del receptor. «Pero esto no es lo que hacemos», sigue Tetaz. «Sendhil Mullainathan, de Harvard, ha demostrado que el área del cerebro que controla nuestros impulsos y se usa para planificar falla cuando estamos estresados, excesivamente preocupados o bajo presión», concluye. Con culpa por hacer regalos menos originales que el cuñado en la cena de mañana, o por nimiedades como el fin del mundo, que estaba programado para el viernes.

Entre los conceptos más estudiados por la economía del comportamiento que resaltan con luces de colores por estos días están el exceso de opciones para el consumidor. De acuerdo con la economía tradicional, la diversidad para elegir es una bendición; pero la neuroeconomía demostró en los últimos años que muchas alternativas tienden a marearnos y hasta a deprimirnos. Otro error que gana protagonismo es el «sesgo de confirmación»: nos construimos todo tipo de trampas y engaños mentales para justificar que estuvo bien gastar $ 360 en una remera de Akiabara para la prima. Tomamos en cuenta sólo el descuento que había con la tarjeta, pero ni hablar de incluir en el cálculo nuestro costo de oportunidad del tiempo que pasamos comprando, la nafta para el auto, el tiempo de la prima cuando vaya a cambiarla, etc.

Todo eso, sin considerar la conclusión a la que llegó el economista especializado en regalos navideños Joel Waldfogel, un profesor de Economía de la Universidad de Pensilvania cuya principal idea es que cada año se malgastan miles de millones de dólares en regalos que nadie quiere. «La gente obtiene en promedio un 18% más de satisfacción cuando se compra ella misma productos que cuando recibe regalos de terceros, en promedio», explica Waldfogel.

Si a pesar de todas estas conclusiones de la economía no convencional usted insiste con ir a sudar al shopping hoy a la noche, no vamos a poner objeciones. Pero sepa que los zombis de El amanecer de los muertos la pasan mejor: al menos cada tanto se dan el gusto de comerse algún humano desprevenido.

EVITAR COMPRAS COMPULSIVAS

Revisar la conducta

Entre los consejos del investigador Ricardo Pérez Truglia está el de rever de qué adquisiciones uno se arrepintió en los últimos meses.

Decisiones importantes

Para estas operaciones se recomienda ir al shopping, la primera vez sin tarjeta de crédito y no comprar hasta el día siguiente.

Adquisiciones online

En este caso se aconseja guardar la tarjeta de crédito en el congelador, en un vaso con agua, para darse tiempo para pensar.

Fuente: La Nación, 23/12/12.

Hirschman y Samuelson: Dos grandes economistas

En economía, antes de teorizar hay que caminar la calle
Por Juan Carlos de Pablo

El 11 de diciembre pasado falleció Albert Otto Hirschman, un economista alemán que hizo su carrera profesional en Colombia y Estados Unidos. Estudió un año en la Escuela de Economía de Londres, pero se consideraba básicamente un autodidacta.

Al respecto conversé con el norteamericano Paul Anthony Samuelson (1915-2009), para que reflexionara sobre las coincidencias y diferencias entre la vida y la obra de Hirschman y la propia.

-Comparando sus vidas surgen notables coincidencias, pero también importantes diferencias.

-Comencemos por las primeras. Ambos nacimos en 1915, ambos en hogares judíos, los dos nos dedicamos a la economía. Aquí terminan las coincidencias.

-¿Y las diferencias?

-Su padre, cirujano, tenía más plata que el mío, farmacéutico. Pero Albert nació en Berlín; yo, en Gary, Indiana. Por lo cual de muy joven tuvo que migrar y llevar una vida errante y azarosa hasta los 31 años (colaboró con el intelectual norteamericano Varian Fry, ayudando a contingentes de judíos a escapar del nazismo, por lo cual varias veces cruzó a pie los Pirineos). Luego de la Segunda Guerra Mundial trabajó en el Sistema de la Reserva Federal hasta 1952, cuando se mudó a Colombia, donde asesoró al gobierno primero y al sector privado después. Recién entonces comenzó su carrera académica; enseñó en Yale, Columbia, Harvard y Princeton.

-¿Y usted?

-Mi vida fue lineal. Estudié en Chicago porque quedaba cerca de mi casa, y luego en Harvard, gracias a una beca. En parte por el antisemitismo existente en Harvard, desarrollé toda mi vida profesional en el Instituto Tecnológico de Massachusetts. Durante décadas viví en la misma casa.

-¿En qué medida las diferencias de experiencias personales explican los distintos enfoques que utilizaron en la actividad profesional?

-Imposible saberlo con certeza, pero la diferencia metodológica merece ser destacada. De la extensa obra de Hirschman destaco La estrategia del desarrollo económico, publicada en 1958; Una mirada a proyectos de desarrollo, que viera la luz en 1967, y Salida, queja y lealtad, publicada en 1970. Enfatizó permanentemente que antes de teorizar hay que caminar por la calle y aprender a observar y a escuchar, y que los esquemas a veces constituyen una barrera para la acción concreta. Revisaba constantemente sus ideas.

La estrategia… identificó a las energías empresariales como el factor más escaso en un proceso de desarrollo; Una mirada… revisó proyectos de inversión financiados por el Banco Mundial, mostrando todo lo que necesitaba para lograr el éxito y no había sido previsto; mientras que Salida y queja integró los análisis económico y político para entender la respuesta humana a las frustraciones.

-¿Cuál fue su aporte, Samuelson?

-Fuera de mis trabajos sobre historia del pensamiento económico, Fundamentos del análisis económico, mi tesis doctoral, como los siete tomos de mis Trabajos científicos, buscaron mostrar que muchas teorías económicas referidas a distintos aspectos de la realidad formalmente surgían de maximizar o minimizar alguna función, sujeta a ciertas restricciones, así como explicar de manera rigurosa las condiciones bajo las cuales determinadas afirmaciones conocidas eran ciertas o falsas. No descubrí las ventajas del comercio internacional sobre la base del principio de la ventaja comparativa, ni la igualación entre países del precio de los factores, méritos que les corresponden a David Ricardo y a Eli Philip Heckscher y Bertil Gotthard Ohlin, respectivamente, sino que las modelé de manera rigurosa.

-¿A quién deben estudiar los alumnos, a Hirschman o a usted?

-A ambos, porque desde el punto de vista de la formación de un economista, nos complementamos. Es difícil ser un buen economista sin aplicar la intuición que propone Hirschman, pero también es difícil serlo sin la sistematización de los resultados que contribuí a generar. Como bien dijo John Maynard Keynes, en el obituario que en 1924 escribió cuando murió Alfred Marshall, el buen economista combina conocimientos que surgen de muchas disciplinas.

-Don Paul, muchas gracias..

Fuente: La Nación, 23/12/12.

Argentina: Nuevamente violencia y saqueos

San Fernando, tierra arrasada por los saqueos y el miedo
Por Julieta Cuneo

El partido bonaerense de San Fernando se convirtió ayer en el escenario de una verdadera batalla campal. La ola de saqueos se desató allí con toda la furia: heridos, decenas de detenidos, locales destrozados y una tensión que no se disipó en ningún momento desde las primeras horas de la mañana.

Los disturbios llegaron a su pico de tensión cuando un grupo de alrededor de 400 personas logró ingresar, cerca del mediodía, al depósito del supermercado Carrefour ubicado en la ruta 202 y Panamericana. Allí, una vez que un grupo de 30 policías lograron desalojarlos del local, los saqueadores corrieron hacia el puente que cruza el acceso y, desde allí, bombardearon a los oficiales con piedras y cascotes. Testigos de todo el enfrentamiento, los vecinos y comerciantes de la zona contaron a LA NACION: «Los vimos venir y bajamos las persianas, nos dio mucho miedo», y afirmaron: «Se llevaron bicicletas, electrodomésticos y cajas de cerveza».

Unos minutos más tarde, el grupo que se encontraba arriba del puente se desplazó en malón hacia una estación de servicio ubicada del otro lado de la Panamericana, que en menos de 15 minutos quedó destrozada y vacía: ante la impotencia y desesperación de los empleados, los atacantes se llevaron gran cantidad de mercadería, las máquinas registradoras, parte del mobiliario y hasta un plasma que había en el lugar.

A pesar de que el episodio de Carrefour fue uno de los eventos que más atención recibió, los vecinos de las zonas aledañas al supermercado confirmaron a LA NACION que los saqueos habían empezado mucho antes: «Desde las 8 está pasando esto; son grupos más que nada de hombres, que están muy bien organizados», contó Daniel Bilbao, propietario de una carnicería ubicada en la esquina de Avellaneda y Reguera que, alrededor de las 14, fue atacada por un grupo de saqueadores. «La mitad vino corriendo desde un supermercado vecino y la otra mitad se bajó de un colectivo y vino derecho para acá. Se llevaron bebidas y carnes caras; la comida no la tocaron», afirmó Bilbao. El comerciante no fue el único en señalar que los grupos que actuaron durante todo el día seguían pautas preestablecidas: «Llegan todos juntos y muchos vienen con una mochila vacía; la cargan y se van. Está clarísimo que hubo una organización muy fuerte detrás de todo esto, pero todavía no estamos en condiciones de decir por parte de quién», dijo el secretario de Obras Públicas de San Fernando, Gastón de Aquino. El funcionario, además, confirmó que la zona más afectada por los saqueos fue a lo largo de la avenida Avellaneda, entre las calles 26 y 30, que definió como «la peor zona» del partido, donde están «los barrios más complejos».

Alrededor de toda el área se vio un modus operandi que se repitió una y otra vez: ante la escasez de oficiales de policía, que no daban abasto para llegar a cubrir los múltiples focos de conflicto, distintos grupos de saqueadores identificaban los comercios más desprotegidos y los desvalijaban en pocos minutos, escapando mucho antes de que las fuerzas del orden hubiesen llegado al lugar.

En una esquina, por ejemplo, minutos después de que un grupo hubiese atacado la carnicería de su madre, una muy alterada mujer -que prefirió no revelar su identidad- se jactaba en plena calle de haber atropellado a uno de los delincuentes con su auto: «Estoy segura de que, al menos, una pierna le quebré», festejaba.

Los ataques no dieron tregua en todo el día, al igual que las escenas de gritos, corridas y piedrazos. En las calles podía percibirse muy fácilmente la tensión: los vecinos, ansiosos, permanecían en las puertas de sus casas, atentos a cualquier movimiento sospechoso.

Está en coma un policía agredido por manifestantes

El teniente primero Héctor Seba se desempeña en la comisaría de Eufrassio Álvarez, en Tres de Febrero. Pero ayer, en los momentos más tensos de los incidentes registrados en San Fernando, fue enviado como refuerzo para los policías de la zona norte del conurbano. Al cierre de esta edición estaba internado en grave estado porque sufrió el hundimiento del cráneo.

Seba fue herido por manifestantes que intentaban saquear un supermercado Día, de San Fernando.

Lo golpearon con un pedazo de hierro en la cabeza. De urgencia, fue trasladado al Complejo Médico Policial Churruca-Visca de la Policía Federal, en el barrio de Parque de los Patricios.

«Su situación es crítica. Está muy grave, en coma. Sufrió el hundimiento del cráneo», informó una fuente de la Policía Federal.

El hecho fue confirmado por el ministro de Justicia y Seguridad bonaerense, Ricardo Casal, antes de la reunión que mantuvo en el Departamento Central de la Policía Federal con el secretario de Seguridad de la Nación, Sergio Berni, y su par porteño, Guillermo Montenegro, para evaluar los hechos de violencia registrados en el área metropolitana.

«En momentos en que la situación era muy delicada, el teniente primero Seba intentó, juntó con sus compañeros, frenar a manifestantes que ingresaban en el supermercado Día de San Fernando y recibió un golpe en la cabeza. Después se pudo confirmar que lo habían golpeado con un hierro», sostuvo una fuente de la policía bonaerense.

Por un convenio especial, los casos de uniformados de la policía bonaerense heridos de gravedad pueden ser derivados al Complejo Médico Policial Churruca-Visca de la Policía Federal, donde anoche calificaban como «gravísimo el estado de salud de Seba».

Fuente: La Nación, 22/12/12.

Lágrimas. La estación de servicio que está sobre la ruta 202 quedó en ruinas;los empleados quedaron en estado de shock

Murió Abel Viglione, economista de FIEL y docente universitario

Abel Viglione: murió el respetado economista de FIEL y docente universitario

Como consecuencia de un cuadro infeccioso, falleció anteanoche (20/12/12), a los 58 años, Abel Viglione, quien se desempeñaba como economista senior de la Fundación de Investigaciones Económicas Latinoamericanas (FIEL) desde mayo de 1990 y estaba a cargo del área industrial.

Viglione era licenciado en Economía por la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de La Plata (1978) y egresado del Programa de Postgrado en Economía del Centro de Estudios Macroeconómicos de la Argentina (1981). En FIEL también fue coordinador de los informes sectoriales elaborados por la fundación desde 1992 y de los proyectos asociados a industria, reconversión de actividades, implementación de encuestas e índice de producción industrial (IPI). Ejercía la docencia en la Escuela Superior de Economía y Administración de Empresas (Eseade) y fue, además, un economista que sabía explicar en forma sencilla cuestiones macroeconómicas complejas.

Su fallecimiento causó un gran pesar entre los economistas, que destacaron, más allá de sus aptitudes profesionales, su amabilidad y su don de gente. Daniel Artana, economista jefe de FIEL, además de ponderar la dedicación de Viglione a su trabajo, lo definió como una persona «extremadamente amable y sociable, que se llevaba bien con todo el mundo».

Cariño y admiración

No sólo sus compañeros de trabajo se mostraron consternados por la noticia de la muerte de Viglione. Distintos economistas expresaron su pesar a través de las redes sociales, destacando su buen carácter.

Federico Sturzenegger, presidente del Banco Ciudad, comentó en su cuenta de Twitter: «Vamos a extrañar a Abel Viglione, el economista con buena onda. El mundo siempre le parecía una aventura divertida!».

Por la misma vía, Rogelio Frigerio, economista y diputado de la Ciudad de Buenos Aires por Pro, comentó: «Falleció ayer de manera sorpresiva Abel Viglione, un gran economista y mejor persona. Lo vamos a extrañar».

El economista Roberto Cachanosky también dijo sentir una «tristeza enorme» por la muerte de Viglione, al que definió como «un tipo de primera y un economista de lujo».

El economista y periodista Enrique Szewach, que además fue compañero de Viglione en FIEL, escribió: «Nunca acepté esa extraña alquimia de la muerte que transforma a malos en buenos. Con Abel Viglione no hace falta ERA BUENO». Otro economista y periodista, Tomás Bulat, dijo: «Gran economista, gran tipo y gran comunicador. Un tipo que entendía a la educación como único camino. Ese era Abel Viglione».

Además de la admiración y cariño, el otro denominador común entre los colegas fue la sorpresa por el deceso. Viglione fue internado hace unos días por un proceso infeccioso que le había comprometido algunos órganos y en las últimas horas se generalizó muy velozmente.

Viglione estaba casado y tenía cuatro hijos, tres varones y una mujer. Era, además, hincha de Estudiantes de La Plata.

Si bien FIEL señaló, a través de un comunicado de prensa, que se ofrecerá una misa en memoria de Viglione, allegados al economista dijeron que su familia prefiere que sea una ceremonia privada, por lo que los detalles de hora y lugar se mantienen en reserva..

Fuente: La Nación, 22/12/12.

La era de la flexibilidad

La era de la flexibilidad

Por Ximena Abeledo.

Horarios personalizados, beneficios para madres y padres y teletrabajo son las prácticas más utilizados por los empleados, que buscan mayor equilibrio entre la vida personal y laboral. Retener talentos y fidelizar al personal son los objetivos que se proponen las empresas.

Que tiene disposición para doblarse fácilmente. Que no se sujeta a normas estrictas, a dogmas o a trabas. Susceptible de cambios o variaciones, según las circunstancias o necesidades”, son algunas de las definiciones que brinda la Real Academia Española sobre la palabra “flexible”.

En tiempos donde la jornada laboral va dejando, poco a poco, la obligación de ‘fichar tarjeta’ y cumplir con órdenes estrictas, las empresas -sobre todo las grandes y multinacionales- se vuelven más permeables a las políticas de flexibilidad para sus empleados. Viernes con horario reducido, días libres por temas personales, home office o teletrabajo, vestimenta casual, día libre por el cumpleaños y un paquete amplio de beneficios para madres y padres son las ventajas más elegidas por las distintas generaciones de trabajadores activos.

La tendencia, que nació en Europa y los Estados Unidos, ahora comienza a contagiarse por la región. “Las cifras del International Business Report 2012 (IBR) de la consultora Grant Thornton muestran que el 37% de las empresas privadas de la Argentina ofrecen políticas de flexibilidad laboral. Este resultado se encuentra muy por debajo de la media mundial del 52%, colocando a la Argentina en el puesto 34° entre 40 países encuestados. Países como Finlandia, Suecia o Dinamarca son los más exitosos”, explica Javier Martínez Schjetnan, director de Marketing y Comunicaciones para Latinoamérica y el Caribe de Grant Thornton.

La consultora especializada en recursos humanos Mercer también estudió esta temática con la Encuesta “What´s Working 2012”, y concluyó que, en toda la región, “aunque se observa una fuerte tendencia que se inclina por políticas de flexibilidad, aun no se trata de una práctica que prevalece en el mercado. Sin embargo, su crecimiento se incrementa año tras año. La Argentina viene acompañando este comportamiento del mercado: mientras hace cinco años, el 26% de los empleados requerían flexibilidad, hoy lo hace el 45% de la fuerza laboral”, detalla Dolores Liendo, consultora senior del área de Salud y Beneficios de Mercer Argentina.

El tiempo vale oro

Coca Cola, Dow, Microsoft, Philips y Novartis son algunas de las empresas que aplican estas políticas de flexibilidad para sus empleados en la Argentina. “El 100% de los empleados de staff participa de al menos una política de flexibilidad. La cultura de Philips está dirigida a crear un ambiente de trabajo que satisfaga y estimule a sus empleados. Incorporamos esta práctica hace casi dos años y, hoy, doblamos la apuesta”, cuenta Mercedes de Belaustegui, directora de RR.HH. para Philips Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay.

La empresa lanzó hace pocos meses un paquete más amplio de propuestas basadas en la “optimización del tiempo”, entre ellas el “summer friday”, que permite trabajar tres viernes al mes hasta las 13 entre noviembre y marzo; “core time”, que deja como fija la franja laboral de 10 a 16 y los empleados pueden elegir a qué hora ingresar y egresar del trabajo. También hay horarios reducidos para invierno.

Similar es la experiencia de Coca Cola, que ofrece un ingreso y egreso libre “que lo llamamos flex time” e incluye también el almuerzo. Para una mejor organización, el empleado tiene que estar en la oficina durante los “core hours”, dice Alejandro Melamed, gerente de RR.HH. para la región Sur de América latina de la firma.

En la mayoría de los casos, los acuerdos de horarios se realizan entre el empleado y su jefe directo: “Se trata de un acuerdo que modifica formal y voluntariamente el horario o el lugar de trabajo de empleados de tiempo completo, y es entre el empleado y su supervisor, durante un período determinado”, explica Nicolás Brodtkorb, director de Recursos Humanos de Dow Argentina.

En Novartis la semana entre Navidad y Año Nuevo no se trabaja y ofrecen días libres para trámites personales; además, los lunes se puede ingresar más tarde y la compañía aplica los viernes cortos. “Buscamos darles a todos nuestros colaboradores un paquete de opciones. Cada uno puede elegir qué le da más sentido utilizar, de acuerdo al momento de su vida”, describe Paulina Focaia, directora de Recursos Humanos de Novartis Argentina.

Tanto Novartis como Microsoft adhirieron a la certificación Work Life Balance, otorgada por el Instituto Europeo de Capital Social, que audita y mide el equilibrio entre la empresa y la vida personal de sus empleados. “Buscamos promover un ambiente de trabajo flexible con base en la confianza y trabajo por objetivos. Ofrecemos cochera, celular, laptop, servicio de bar, bebidas, snacks, café, programa de salud y gimnasio y servicio de trámites personales por un cadete de la compañía”, dice María Inés Calvo, directora de Recursos Humanos de Microsoft Argentina y Uruguay.

Los hijos, primero

Que las mujeres ya están incorporadas en la vida laboral y la llegada de los hijos cada vez produce menos cortocircuitos con el desarrollo profesional es una realidad, sobre todo gracias a la tecnología. Pero las empresas se preocupan por facilitarles aún más las cosas a sus empleados. Philips-Avent destaca la importancia de la lactancia materna durante el primer año de vida del bebé. Poseemos un lactario donde la mamá encuentra privacidad en un ambiente relajado, con sillones cómodos, una mesa donde apoyar los elementos de extracción de leche, iluminación natural, pileta y un esterilizador para higienizar los productos”, dice Belaustegui, de Philips.

Paulina Focaia, que fue madre por segunda vez hace casi un año, tiene acordado un esquema de flexibilidad. “A cada madre, le pega distinta la maternidad y buscamos que sea personalizado. Yo definí trabajar hasta las tres de la tarde e, incluso, ajusté mi salario de acuerdo a eso, en forma proporcional. Mientras yo cumpla con todos los objetivos me da autonomía”, ejemplifica la directora de Recursos Humanos de Novartis. El gasto de $ 1.000 por guardería o personal doméstico se brinda tanto a madres como a padres que trabajan en el laboratorio.

Con un rol paterno cada vez más presente en la crianza de los hijos, las empresas también están atentas a sus necesidades: “Contamos con una licencia por paternidad. La Ley de Contrato de Trabajo, en su artículo 158 dispone por nacimiento dos días corridos. Dow otorga días adicionales a la ley, con una licencia paga, que consiste en el goce de siete días corridos, a partir de la fecha de producido el nacimiento”, dice Nicolás Brodtkorb.

En Coca Cola, brindan un retorno paulatino una vez nacido el bebé. “Vuelven con cuatro horas de trabajo y van agregando una hora más hasta completar el horario de trabajo a los ocho meses. tenemos medio día libre por cumpleaños y soft landing luego de un viaje laboral o de las vacaciones”, agrega Melamed.

Desde la computadora

A los horarios flexibles y las licencias con “soft landing”, se suma la posibilidad de trabajar desde casa, una práctica que se complementa con el trabajo en la oficina. “Es importante ayudar a los empleados a poder teletrabajar con comodidad, y la tecnología juega en esto un rol fundamental. Por eso, les brindamos equipos portátiles para acceder desde cualquier lugar y trabajar de manera colaborativa a distancia; y teléfonos para comunicarse y editar documentos”, explica María Inés Calvo, de Microsoft. Los empleados pueden dedicarle hasta dos días por semana al teletrabajo y, de acuerdo con datos regionales, más del 50% de la gente en Microsoft ya elige trabajar desde afuera. En el caso de los viajes de negocios, para las mujeres, que tengan un hijo menor a 12 meses, sólo podrán permanecer hasta dos noches fueras de su hogar.

Coca Cola llama a esta práctica “Telecommuting” y consiste en la posibilidad de trabajar desde el hogar hasta un máximo de 16 horas por semana. “Para solicitarlo, el asociado debe manejarlo por mail con su supervisor y queda excluido de consignar un formulario. Cuenta como recurso con una laptop provista por la compañía y, para gozar del beneficio, tiene que tener como mínimo seis meses de antigüedad (no dos años como se pedía antes)”, asegura Alejandro Melamed.

Los resultados

Según los directores de Recursos Humanos, los resultados de las políticas de flexibilidad son muy positivos. “Creemos que la gente genera las mejores ideas cuando está bien, tiene tiempo libre, hace actividad física y tiene una vida más equilibrada entre el trabajo y la familia. Sin duda, los beneficios sirven para atraer al talento que busca este tipo de empresas. Pero nosotros hablamos de fidelización de nuestra gente”, dice Melamed, de Coca Cola.

Retener talentos, generar buen clima laboral, lograr mayor equilibrio personal y profesional de los empleados para mejorar su calidad de vida y contribuir al medio ambiente evitando traslados innecesarios son algunos de nuestros objetivos”, sostiene María Inés Calvo.

Desde Philips, “sentimos que esta propuesta de valor no solo mejoró la calidad de vida de nuestros empleados, sino que, además, notamos mejoras generales en nuestra productividad, niveles de engagement de los empleados, índices de retención así como también una gran atracción de talento del mercado al tener estas alternativas en nuestro “propuesta de valor”, afirma Mercedes de Belaustegui.

Tanto en Dow como en Novartis, estas medidas se transforman en una bajo índice de rotación. En nuestro caso, es de un 2%. La compañía cuenta con un atractivo paquete de compensaciones y beneficios que, sumado a las políticas de flexibilidad, hacen que sean tomadas muy en cuenta por los candidatos que quieren ingresar a trabajar”, dice Nicolás Brodtkorb.

Paulina Focaia, de Novartis, asegura que menos del 5% de los empleados decide cambiar de trabajo “pero cuando lo hacen, nos manifiestan que van a extrañar los beneficios”, resume.

Fuente: Cronista.com, 27/11/12.

Reaparecen los saqueos en la Argentina

Reaparecen los saqueos en la Argentina
Por Rosendo Fraga

Al finalizar 2012 la Argentina vive una crisis más política que económica. Desde el reestablecimiento de la democracia el 10 de diciembre de 1983, todas las crisis políticas tuvieron un fuerte ingrediente económico.

Así fue con las que afectaron la continuidad de los dos gobiernos radicales (Alfonsín y De la Rúa), las que tuvieron lugar con la renuncia del Presidente interino Rodríguez Saa y el acortamiento del mandato de Eduardo Duhalde. En todos estos casos los disturbios en las calles fueron un detonante de la crisis política.

En las dos derrotas que sufrió Cristina en su primer mandato, con el campo en 2008 y en las elecciones legislativas de 2009, en el primer caso el detonante fue un aumento de impuestos y en el segundo influyó la recesión provocada por los efectos de la crisis global.

En cambio ahora, el conflicto con el grupo Clarín entorno a la ley de medios, el enfrentamiento con la justicia y el límite puesto por los partidos opositores en el Congreso al proyecto de reforma y reelección constituyen una crisis esencialmente política.

Pero cuando Moyano dice que hay gente que está sufriendo privaciones está en lo cierto. Una cosa es en Argentina 24% de inflación anual con la economía creciendo al 8%, como sucedió en 2011, y otra es la misma inflación con la economía creciendo al 1%.

Los sectores de menores ingresos -más de uno de cada cinco argentinos está bajo el nivel de pobreza- son quienes más sufren la inflación. Además, la mitad de quienes trabajan lo hacen informalmente y ellos sufren mucho más el freno de la economía que los trabajadores formales. El desempleo ha comenzado a crecer al igual que el trabajo informal, como lo reconoce en ambos casos hasta el mismo INDEC.

El gobierno primero ha dicho que la motivación política de los saqueos es conmemorar el onceavo aniversario de los disturbios que en 2001 precipitaron la renuncia del Presidente De la Rúa. Puede ser que esto haya incidido en algún grupo que ha actuado en los saqueos, pero no es ni la explicación ni la motivación única.

La acusación al sindicalismo opositor de estar detrás de los saqueos no tiene fundamento ni demostración. Este sector acaba de hacer una movilización a la Plaza de Mayo el 19 de diciembre sin disturbios. Que algún militante de camioneros en forma aislada pueda aparecer en un disturbio no es justificación suficiente. No una comprobación de que haya habido una presencia del sindicalismo opositor simultánea en Bariloche, Rosario, Campana y Chaco y al día siguiente en San Fernando.

Once años atrás, la economía caía al 8% anual y el desempleo llegaba al 20%. Hoy la economía está mucho mejor en crecimiento y empleo, aunque peor en inflación. El país está sin duda mejor que entonces.

En estos saqueos, además de una situación económica más dura que el año pasado -aunque no crítica-, inciden grupos radicalizados, bandas delincuenciales y articulaciones espontáneas, en un país cuya eficacia en materia de seguridad es baja, como se evidenció la semana pasada en los disturbios saqueos que tuvieron lugar en el mismo centro de la Ciudad de Buenos Aires.

En paralelo a la reaparición de los saqueos, cabe señalar que los cortes de ruta y vías públicas como expresión de protesta han aumentado 52% en 2012 respecto a 2011. El freno de al economía y sus efectos sociales podría ser una explicación suficiente, pero a ello se suman los conflictos políticos y sindicales y los problemas internos en el área de seguridad.

La decisión de enviar fuerzas federales (la Gendarmería) a Bariloche indica que el gobierno ha asumido que los costos políticos que generan los saqueos no se limitan a los gobiernos locales, sino que se proyectan al gobierno nacional, aunque inicialmente tratará de plantear lo contrario

Fuente: La Nación.com, 21/12/12.

UBS paga multa millonaria por manipular Tasas

UBS paga una multa millonaria y reconoce manipulación de tasas
Por David Enrich

UBS AG accedió a pagar a los reguladores de tres países en torno a US$1.500 millones para dejar sin efecto las acusaciones de que intentó manipular tasas de interés de referencia. A su vez, las autoridades estadounidenses presentaron cargos penales contra dos ex corredores del banco suizo.

Los acuerdos con UBS, el segundo banco en aceptar una multa para resolver las acusaciones de manipulación de tasas, dejan en evidencia un escándalo más amplio del que se tenía conocimiento. UBS reconoció que decenas de sus empleados fueron parte de esfuerzos generalizados por influir en la tasa interbancaria de Londres, conocida como LIBOR, y otras tasas que se utilizan como referencia para fijar las tasas de interés de contratos financieros por cientos de billones (millones de millones) de dólares en todo el mundo.

Las autoridades describieron un panorama marcado por intentos «rutinarios y extendidos» de empleados de UBS por manipular la Libor y la tasa de interés interbancaria del euro, o Euribor. La Autoridad de Servicios Financieros del Reino Unido dijo que identificó más de 2.000 intentos de esta índole entre 2005 y 2010 con la participación o el conocimiento de al menos 45 corredores y ejecutivos del banco.

Los reguladores revelaron una colección de correos electrónicos internos de UBS y otros formatos de comunicación, muchos de ellos cargados de improperios, en que los corredores del banco, a veces con el conocimiento de sus gerentes, trataron de adulterar las tasas con el fin de mejorar las ganancias de sus operaciones o disimular los crecientes problemas financieros de la entidad en 2008.

Además de las penas civiles, UBS y algunos de sus ex empleados afrontan cargos penales en Estados Unidos.

La subsidiaria de UBS en Japón, donde se realizó gran parte de la manipulación, se declaró culpable de un cargo de fraude en EE.UU.

El Departamento de Justicia de EE.UU. también presentó cargos contra dos ex corredores de UBS a los que acusó de participar en una conspiración penal para manipular las tasas de interés. Se trata de los ex empleados Thomas Hayes, un británico de 33 años, y el suizo Roger Darin, de 41 años. Ninguno de los dos pudo ser contactado para comentar al respecto.

Los fiscales argumentan que Hayes, que se desempeñó como corredor de derivados de UBS en Tokio entre 2006 y 2009, actuó como cabecilla en los esfuerzos del banco no sólo para manipular las tasas de referencia, sino de hacerlo en coordinación con múltiples otros bancos.

Los cargos penales contra la filial de UBS y los ex corredores representan un punto de inflexión en la crisis financiera. Hasta ahora, las autoridades estadounidenses se habían concentrado principalmente en imponer grandes multas civiles, pero no cargos penales contra las personas implicadas en la crisis bancaria.

En tanto, las autoridades británicas y suizas acusaron a UBS de coludirse con otras instituciones financieras para manipular las tasas. Entre otras cosas, la entidad suiza hizo «pagos de corretaje corruptos» a corredores intermediarios para recompensarlos por su ayuda en el intento coordinado de manipulación entre varios bancos, aseguró la FSA, el regulador británico.

En septiembre de 2008, por ejemplo, un corredor no identificado de UBS le dijo a otro que quería hacer «un acuerdo gigantesco contigo», según la FSA. «Te pagaré, no sé, US$50.000, US$100.000… lo que quieras… Soy hombre de palabra». Una fuente cercana a la situación dijo que ese corredor era Hayes. Empleados de UBS y corredores externos a la compañía se conocían entre sí por apodos como «Superman», «Capitán Caos» y «los tres mosqueteros», según la FSA.

Los reguladores dicen que la magnitud de la colaboración entre los empleados de UBS y los corredores externos sugiere que los bancos lograron manipular la Libor, en vez de sólo tratar infructuosamente de hacerlo.

UBS admitió los hallazgos de los reguladores. «Estamos decepcionados de descubrir lo que ha pasado», dijo el presidente ejecutivo, Sergio Ermotti, en una entrevista. «Estamos asumiendo la responsabilidad por lo que ha pasado».

El acuerdo que UBS alcanzó con el Departamento de Justicia y la Comisión de Negociación de Futuros de Materias Primas, de EE.UU., la FSA del Reino Unido y la Autoridad Supervisora de los Mercados Financieros de Suiza— probablemente será seguido en los próximos meses por una serie de pactos entre grandes bancos y reguladores.

Hasta el miércoles, sólo otro banco, Barclays PLC, había cerrado el caso por su intento de manipular tasas de interés. En junio, el banco británico pagó US$450 millones para concluir las investigaciones. El consiguiente furor público sobre la escala de los delitos y el involucramiento de altos ejecutivos bancarios, se tradujeron en súbitas renuncias del presidente ejecutivo de Barclays y su mano derecha, así como el presidente de la junta directiva.

Fuente: The Wall Street Journal, 19/12/12.

Crédito y Ahorro como Actitudes ante la Vida

Crédito y Ahorro como Actitudes ante la Vida
Ignacio Ibáñez Ferrándiz

Los seres humanos somos el resultado de lo que fuimos. Disponemos, como punto de partida para cualquier aventura futura, de lo que fue producido, ahorrado y legado por nuestros antepasados a lo largo de los siglos. No obstante, el ahorro en términos amplios, como histórica aproximación del ser humano a la vida en sociedad, como esmerada preservación de lo producido—y no consumido—, como basamento de cualquier futuro fuste, como mínima certidumbre del incierto devenir, es un concepto rejoneado hoy por sus cuatro costados, herido en lo más profundo. La supremacía de la idea de crédito, de lo que encierra y la rodea, de las potencialidades del ser sobre lo que es, o fue, reina en Occidente.

Esta preeminencia del concepto de crédito sobre el de ahorro no es, lamentablemente, circunscribible al ámbito económico, aunque contemporáneamente se manifieste especialmente en él. Las esferas política, social y cultural, que no son, en definitiva, sino diferentes caras del mismo prisma, muestran igualmente la fatal arrogancia que comporta el anteponer crédito sobre ahorro: el creer que podemos prever, planear y construir utopías, desdeñando la consustancial incertidumbre del futuro y los inexcusables asideros del pasado. Por eso son, más allá de lo económico, conceptos en sentido lato, comprehensivo, actitudes ante la vida.

Artículo completo en PDF: Credito-y-ahorro-como-actitudes-ante-la-vida-Ignacio-Ibanez-Ferrandiz

Ignacio F. Ibáñez Ferrándiz trabaja actualmente en la Organización de los Estados Americanos (OEA) en Washington D.C., Estados Unidos. Con anterioridad trabajó para la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (ONUDD) con sede en Viena, Austria. El autor es Licenciado en Derecho y Master en Relaciones Internacionales (Primera Mención de Honor), con especialidad en Derecho Internacional y Terrorismo. Ha cursado sus estudios superiores en la Universidad Complutense y la Universidad San Pablo-CEU (Madrid, España), la Universidad de la Sorbona (París I, Francia) y la Universidad de Cambridge (Cambridge, Reino Unido). Publica habitualmente trabajos y artículos sobre derecho, seguridad y filosofía política.

Fuente: www.hacer.org

« Página anterior — Página siguiente »