Nueve motivos por los que no consigues Seguidores en Twitter
Por Hugo López.
Twitter es una de la redes sociales por excelencia.
Nos permite compartir pequeños fragmentos de información de manera rápida y sencilla.
Aunque cada vez las cuentas de Twitter están más automatizadas y se va perdiendo esa naturalidad y humanidad que nunca se debería perder, esta red social aún puede brindarte muchas oportunidades, tanto personales como profesionales.
Si tienes cuenta en Twitter, tu objetivo Nº1 debería ser crear comunidad a la vez que tu número de seguidores va creciendo (aunque se muy poco a poco) para cada vez ir ganando más reputación y presencia en esta red social.
El problema es que muchas veces lo hacemos mal (muy mal) y cometemos grandes errores.
Hoy voy a hablaros de los principales errores que cometemos en Twitter que nos llevan a un crecimiento prácticamente nulo de nuestros seguidores. Además, pondremos solución a estos errores.
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Error Nº1: No tienes una foto de perfil
Primer y grandísimo error.
La foto de perfil es uno de los principales elementos que ve primero un potencial seguidor.
Tener un huevito por foto es súper cutre y no genera nada de confianza.
Y tampoco me valen las fotos que sales de comida con tu familia o de fiesta con tus amigos.
Tienes que poner una foto de perfil en la que salgas tú en primer plano, ya sea una foto estática o en movimiento (dando un charla como ponente, por ejemplo).
Al fin y al cabo detrás de las cuentas deTwitterhay personas y debemos transmitir precisamente eso.
TIP: si manejas el perfil de una marca comercial, te aconsejo que pongas como foto de perfil un logo de tu empresa adaptado a las medidas de Twitter.
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Error Nº2: No usas imágenes
El contenido visual es y continuará siendo uno de los tipos de contenidos más efectivos en Social Media.
El marketing visual cada vez está ganando más importancia y tú no debes quedarte atrás.
Empieza a compartir contenido visual (infografías, fotografías, quotes, etc.) y ya verás como empiezas a notar la diferencia. El engagement de tus publicaciones se disparará.
TIP: sobre todo dale caña al video, que su demanda está creciendo como la espuma.
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Error Nº3: Nunca interactúas con tu audiencia
Si estás en una red social y no interactúas con nadie no tiene sentido.
Haz retweets y favoritos y participa haciendo comentarios en los tweets que te resulten interesantes, siempre intentando aportar valor a la conversación.
Precisamente estas acciones son las que ayudan a crear una comunidad alrededor de tu marca, ya sea personal o comercial.
¡No te puedes quedar estático en un ambiente dinámico!
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Error Nº4: No sigues a nadie de vuelta
Muchas veces solo nos centramos en conseguir más y más seguidores, pero esto es un gran error.
Cuando seguimos de vuelta a alguien que nos ha seguido previamente generamos un vínculo más fuerte ya que el intercambio es bidireccional.
Mi consejo es que sigas de vuelta a aquellos perfiles que te puedan parecer interesantes y que están alineados con tu target.
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Error Nº5: Eres más aburrido que escuchar un partido de Ping Pong en la radio
Haz autocrítica. Seguro que muchas veces has sido aburrido.
Si tus seguidores NUNCA interactúan con tu contenido es que algo estás haciendo mal, y lo más seguro es que estés siendo demasiado aburrido.
Si no les aportas nada nuevo a tus seguidores ya puedes tener millones de seguidores que no te servirán de nada.
Si conoces bien a tu público objetivo ideal serás capaz de redactar tweetsenfocados a aportar valor.
Recuerda que hoy en día y con la gran competencia que hay en el entorno online diferenciarse es clave y aportar valor al usuario es una de las maneras más rápidas de hacerlo.
¿A qué esperas para empezar a realizar tweets épicos y sorprender a tu audiencia?
En Twitter, lo típico aburre
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Error Nº6: Te centras demasiado en ti
Y es que no hay nada peor que laautopromoción excesiva.
Si en Twitter solo te dedicas a promocionar tus productos o servicios al final tu audiencia se cansará y dejará de seguirte y nunca más interactuará con tu marca.
Compartir contenidos de terceros enfocados en aportar valor a tu audiencia te ayudará a darle variedad a tu perfil y parecerás menos egoísta.
Además, recuerda que las redes sociales en general no sirven directamente para vender, si no que son canales vehiculadores de lo que queremos transmitir como marca, tanto personal como comercial.
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Error Nº7: No usas #hashtags
Aunque los hashtags se usen en la mayoría de redes sociales, sus inicios tuvieron lugar en la red social del pajarito, y esto Twitter aún lo tiene en cuenta.
Los hashtags se utilizan para organizar la información y Twitter los emplea para clasificar los distintos topics que se desarrollan en la red social.
Algunos consejos y datos relevantes que debes conocer para utilizar la hashtagscon efectividad son los siguientes.
Utiliza 1 o 2hashtags por tweet.
El 25 % de lostweets sin hashtags reciben retweets. Esta cifra sube al 40 % si se utilizan 1 o 2 hashtags.
El uso dehashtags incrementa el engagement de media un 21 %.
Si en Twitter quieres triunfar, hashtags tendrás que utilizar.
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Error Nº8: No eres persistente
La falta de persistencia es uno de los principales fallos que cometen las personas que quieren construir una marca fuerte en el mundoonline.
Es un error pensar que una presencia en redes sociales sólida se construye de la noche a la mañana.
Si quieres crecer en Twitter, debes ser constante en el ritmo de publicaciones y actividad y no abandonar aunque los resultados no acompañen.
Recuerda que la persistencia en la clave del éxito y que los resultados acaban llegando si se ha hecho un buen trabajo.
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Error Nº9: No sigues las tendencias
Hoy en día si no estás al tanto de la actualidad te quedas fuera de onda.
Mi consejo es que empieces a seguir de cerca a los principales referentes de tu sector, ya que te posibilitan estar al tanto de información fresca cada día.
Por otro lado, te recomiendo seguir de cerca la sección de trending topics de Twitter puesto que te posibilitan generar interacciones con otros perfiles sobre temas candentes y que suscitan mucho interés.
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Y eso es todo querido lector. ¿Preparado para dejar de ser un don nadie en Twitter? ¿A qué ya estás preparado para comerte a Twitter?
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Dónde encontrar Herramientas online para diferentes funciones de marketing: redes sociales, diseño, email marketing, e-commerce, contenido gráfico, SEO, aplicaciones móviles, CRM y mucho más.
Email marketing
Mailchimp: Ideal para pequeñas empresas o profesionales que están comenzando con el email marketing. Los planes pagos van desde US$20/mes.
Aweber: Tiene la posibilidad de convertir automáticamente los artículos del blog en un boletín electrónico. Planes pagos empiezan en US$20.
Constant Contact: Además de email marketing puede manejar eventos y encuestas en línea como servicios y módulos con costo adicional. Planes desde US$15/mes.
iContact: Permite crear, enviar y rastrear mensajes. Planes desde US$10/mes (hasta 250 suscriptores).
Vertical Response: Incluye más de 700 plantillas prediseñadas. Puede comprar créditos para hacer envíos puntuales sin pagos mensuales. Los planes van desde US$10/mes (hasta 500 suscriptores). Prueba gratuita de 30 días.
Get Response: Software de marketing por correo electrónico fácil de usar que envía campañas de correo electrónico, encuestas en línea, newsletters, mensajes de seguimiento y autorespuestas. Prueba gratis por 30 días y luego planes desde 14 euros/mes (hasta 1.000 suscriptores).
Email Brain: Plataforma disponible en español con galería de plantillas prediseñadas. Opción de compra de créditos (un crédito es un envío a un suscriptor). Por US$9.95 puede enviar hasta 2.000 personas/mes.
Go Daddy: Como aspectos especiales incluye una biblioteca de más de 20 mil imágenes y la posibilidad de diseñar encuestas con 9 tipos de preguntas. El plan económico cuesta US$9,99 (hasta 500 suscriptores), el deluxe US$12,99 (hasta 2.500 suscriptores) y el premium US$19.98 (hasta 10.000 suscriptores, el más económico de todos en este rango).
Active Campaign: Puede automatizar varias funciones como programar envíos para la fecha de cumpleaños de cada cliente o enviar campañas a quienes dan clic en un enlace específico. Los planes empiezan en US$9/mes (hasta 500 suscriptores).
E-commerce
Shopify: Es una de las plataformas de comercio virtual más populares y sin duda una de las más destacadas. Permite construir una tienda virtual de manera fácil y asimismo resulta fácil de configurar. Incluye prueba gratuita por 15 días y sus planes arrancan desde los US $14 al mes.
WooCommerce: Plugin gratuito para instalar en su página de WordPress. Puede descargarlo directamente desde la sección de plugins o bien directamente desde su sitio web.
Tienda Nube: Una plataforma en Español que además permite vender los productos en Facebook. Ofrece 15 días de prueba gratis.
Wazala: Una plataforma que hace fácil configurar y crear su tienda online. Le permite vender en Facebook y adicionalmente crear un blog. Precios desde US $16 al mes.
Prestashop: Le permite crear una tienda virtual gratuita en la nube o también descargar el software (también gratis) para tener más control y opciones de personalización sobre su tienda.
Facebook
Shortstack: Una completa herramienta para crear campañas que además de poderlas publicar en Facebook, le permite hacerlo también en una landing page o dentro de su página web. Puede crear concursos para animar a las personas a que interactúen con su marca, conseguir bases de datos a cambio de ofrecer un incentivo e incluso para generar ventas ofreciendo descuentos especiales.
Agorapulse:Una interesante herramienta que resulta muy útil cuando se trata de construir relaciones significativas con sus fans al guardar un registro de todas las conversaciones que tiene con ellos, algo que le permite conocer mejor a su audiencia y etiquetar a cada miembro de la comunidad según diferentes criterios (permitiéndole filtrar los miembros de la misma según dichos criterios). Planes desde US $29 con accesos aprueba gratis.
Agorapulse Contest: Agorapulse contest ofrece una forma sencilla y rápida de llevar a cabo concursos dentro del timeline. Dentro de las opciones que brinda, la herramienta permite crear tres tipos de concursos los cuales incluyen sorteos, cuestionarios y concurso de fotos. Puede usarla gratis.
Pagemodo:Al conectar su página con pagemodo puede personalizar su página creando diseños de portada y post visuales que puede compartir directamente desde la herramienta. Puede usarla gratis aunque también dispone de planes pagos.
Compass: Herramienta gratuita de Adespresso que en caso que requiera un reporte de sus anuncios visualmente atractivo y fácil de digerir, puede resultarle bastante útil. Le permite comparar sus resultados con los de otras empresas.
Crear infografías y contenido gráfico
Venngage: Herramienta para diseñar infografías gratis de manera sencilla.
Piktochart: Sirve para crear infografías de forma sencilla y atractiva.
Infogr.am: Se utiliza para crear fácilmente gráficas e infografías con diseños atractivos.
Visme: Para crear presentaciones, gráficas, infografías e informes.
Adobe Post: Aplicación para crear imágenes atractivas de forma sencilla para las redes sociales.
FreeTwitterDesigner: Herramienta gratuita para diseñar y personalizar la imagen de portada de su perfil de Twitter.
ILoveIMG: Herramienta para transformar y editar imágenes en la web.
Ribbet: Permite editar fotos y crear collage de imágenes online sin necesidad de registro. Puede agregar efectos, textos, objetos y demás, para luego descargar la imagen editada.
Spruce: Crea imágenes con textos para compartir en redes sociales.
Thinglink: Herramienta para convertir cualquier imagen en interactiva, agregándole audio, video, texto, enlace a página web, entre otros. Ideal para mostrar el detalle y explicar las características de un producto. La imagen se puede compartir en redes sociales o insertarla en su página web o blog.
Animatron: Herramienta para diseñar sus propias animaciones, banners e infografías online en HTML5 sin necesidad de conocimientos técnicos. Visible en computadores y dispositivos móviles.
SEO
Ahrefs: Herramienta para identificar los enlaces entrantes que está recibiendo su sitio web (para un buen ranking en Google), su procedencia y relevancia.
HitTail: Puede saber cuáles son las palabras con las que la gente está llegando a su sitio web a través de búsquedas en Google. Enfóquese en las palabras correctas según su tráfico.
SEO Spike: Ofrece un conjunto de herramientas gratuitas para mejorar el SEO de las páginas y hacerle seguimiento constante.
Crear y probar landing pages
Instapage: Herramienta para crear landing pages. Tiene un conveniente modelo de pago variable según el uso por número de páginas, cantidad de visitantes o número de tests que haga. No hacen un cobro fijo mensual, sino por consumo. US$9 por página de aterrizaje, US$3 por prueba A/B y US$2 por cada 1000 visitas.
Megaphone: Páginas de aterrizaje con más de 120 plantillas prediseñadas para diferentes usos: registro, descarga, ventas, webinar, lanzamiento, entrenamiento o evento.
Wishpond: Plataforma para crear páginas de aterrizaje gratis, compatible con Mailchimp y otros.
Clue: Para saber qué recuerda la gente de su página web. Ingrese la dirección de la página que quiere testear y compártalo en sus redes sociales. Clue toma un pantallazo, lo muestra por unos segundos y desaparece para luego preguntar y tabular lo que recuerda. Ideal para evaluar páginas de aterrizaje.
Aumentar conversión dentro del sitio y llamados a la acción
Content upgrades pro: Esta aplicación permite configurar una parte del contenido como ‘bonus’. Si el usuario quiere ver el artículo en su totalidad, deberá introducir su email.
Exersion: Identifica el comportamiento del usuario durante su navegación. Ofrece un pop-up cuando el usuario se dirige a cerrar la ventana.
InSite: Dependiendo lo que haga un usuario dentro de su página web e incluso la hora del día en que un usuario la visite, esta herramienta puede desencadenar ciertas acciones de forma automática y previamente definidas por usted. Es ideal para crear diferentes llamados a la acción y contextualizarlos según la información que se encuentre viendo el visitante.
Sumome: Herramienta que entre otras cosas le permite incrementar el número de suscriptores a su boletín y le ofrece mapas de calor dentro de su sitio para saber dónde están dando clic los visitantes.
Sniply: Permite crear links los cuales una vez los usuarios les dan clic (por ejemplo al usted compartirlos en redes sociales), cuando estos se abren les despliega un llamado a la acción en la parte inferior izquierda. Así por ejemplo cuando comparte enlaces de terceros en sus redes sociales, una vez las personas den clic a estos puede invitarlas mediante un llamado a la acción a que por ejemplo echen un vistazo a un nuevo producto que haya lanzado y redirigirlas a su sitio.
Monitorear actividad de las personas dentro de su página y otros aspectos relacionados con su sitio
Feng-Gui: Plataforma que monitorea la actividad de los usuarios en nuestro sitio y permite obtener información de aspectos relacionados con la usabilidad de nuestra página web.
Mouse Flow: Sirve para comprender mejor los visitantes de su página, muestra las áreas donde más hacen clic y donde más ponen el mouse.
Qualaroo: Permite obtener retroalimentación rápidamente de los visitantes a su página web, generando reportes consolidados de lo que la gente le sugiere que debería mejorar o ajustar. Esto le permite entender cómo puede incrementar las tasas de conversión en su página.
Sessioncam: Sirve para ver los puntos calientes de su página web, analizar el comportamiento de los usuarios, clics y los puntos donde dan más clics.
LetsMonitor: Herramienta para monitorear un sitio enviando notificaciones a un equipo de trabajo cuando este queda fuera de línea
WhereOnTheNet: Aplicación web que indica el trayecto que han recorrido las imágenes que tenemos, utilizando la URL de dicha imagen, podrá saber cuántas veces ha sido publicada y dónde.
Hooks:Le avisa cuándo hay un error en su sitio web, alguien tiene problemas con la compra, llega algún mensaje, entre otras cosas.
ClickMeter: Permite crear enlaces específicos para una dirección web (URL), de manera que puede medir y obtener estadísticas de cada clic que los usuarios realicen, independiente del lugar donde se promueva.
Crear aplicaciones
Good Barber: Permite crear aplicaciones para Android y iPhone de una forma muy amigable. Incluye plantillas coloridas y altamente personalizables, además de 350 iconos y cerca de 600 tipos de letra. Planes desde US $16 al mes.
Appsbar: Plataforma para crear aplicaciones para móviles de forma gratuita.
Atomic:Sirve para crear prototipos de aplicaciones móviles dentro del navegador.
Colector: Plataforma que convierte cualquier formulario en App móvil y recolecta texto, pedidos, fotos, ubicación GPS, firmas y mucho más.
King of App: Un CMS open source para la creación de apps móviles. Se definen como el “WordPress de la creación de apps”.
POP:Cree prototipos de aplicaciones dibujándolas con papel y lápiz.
Yapp: Herramienta para crear su propia aplicación móvil gratuita. También tienen planes pagos para acceder a funcionalidades adicionales. Puede agregar tantas páginas como quiera y tiene plantillas prediseñadas.
Administración de apps
Calq: Permite medir el desempeño tanto de aplicaciones web como de aplicaciones móviles. Puede medir cada parte del embudo de conversión de clientes, desde que exploran hasta que compran.
Happy Apps: Sirve para monitorear si la aplicación móvil de su página está funcionando correctamente.
Crear encuestas
Innubu: Lindas encuestas en las que puede incluir sorteos automáticos.
MySurveyLab: Plataforma para diseñar encuestas online. Gratis hasta 100 respuestas, luego planes pagos desde US$9/mes. Puede obtener respuestas por email, un enlace en la página web, un pop-up, códigos QR o un widget específico.
Pollsnack: Votaciones y encuestas para Facebook, Twitter y blogs.
Qeryz: Mini-encuestas de retroalimentación sobre su sitio web.
Qualtrics: Plataforma para hacer encuestas en línea. Cuenta con opciones gratuitas y pagas para más funcionalidades. Útil para investigación de mercados y evaluaciones de desempeño.
Questionform: Herramienta para realizar encuestas y votaciones en línea. Puede integrarla y promoverla en su página web o red social, así como monitorear resultados y estadísticas en tiempo real.
Slimsurveys: Para hacer mini-encuestas a los visitantes de su sitio web. Gratis. Funciona también en móviles.
Typeform: Solución de formularios online atractivos con diseños y formatos diferentes y optimizados para todos los dispositivos.
Voice Polls: Diferente a otras opciones, inserta la pregunta con las respuestas posibles. Luego de que la persona vota muestra resultado acumulado.
Creación de páginas web
Branded: Para crear una página web llamativa y agradable con la información de su perfil de LinkedIn y resaltar los puntos más importantes de este, con formulario de captura de contactos.
orson: Plataforma sencilla para construir sitios web responsive, con editor de imágenes incorporado y múltiples diseños disponibles. Gratis por 30 días y luego US$2 al mes por sitio.
Grav: Gestor de contenido gratuito, sencillo para crear páginas web interactivas sin necesidad de poseer conocimientos de código.
HTMLToWordPress: Aplicación para transformar HTML plano en temas de WordPress, la transformación es automática y el precio es de $9 dólares por cada página.
Moonfruit: Plataforma para crear páginas web gratuitas o tiendas online. Además cuenta con opciones pagas desde US$5,40/mes que incluyen funcionalidades adicionales.
Onepager: Una forma de construir páginas web arrastrando y soltando elementos con WordPress
Simple Site: Una muy sencilla plataforma para crear páginas web en sólo tres pasos, dependiendo de las necesidades o el tipo de página que quiera crear: página para empresa, clubes o asociaciones, blog, aficiones o para músicos o artistas. Plantillas prediseñadas y contenido de “arrastrar y soltar”.
Story: Mini sitio web que funciona como una tarjeta de presentación personal. Consolida su perfil, datos de contacto, redes sociales e imágenes que cuentan su historia. También funciona en móviles.
Weld: Para poder crear y publicar una página web en tan solo 3 pasos.
YouPaginaweb: Plataforma en español para crear páginas web gratuitas o pagas, dependiendo del plan. Incluye tienda online, posicionamiento en buscadores y plantillas prediseñadas.
Evaluar y mejorar los tiempos de carga de su página web
DareBoost: Compara la velocidad de carga de su sitio web con los de la competencia.
Imgix Page Weight: Herramienta para analizar su página web y mejorar sus tiempos de carga y el peso.
Análisis y medición de redes sociales
Likealyzer: Herramienta que permite hacer una completa revisión del desempeño de su página de Facebook e incluso de sus competidores. Una vez que ingresa la dirección de la misma, Likealyzer arroja una serie de datos sobre la Fan Page y cada uno de los puntos donde se está viendo favorecida la misma así como aquellos donde no sale tan bien librada.
SocialReport: Herramienta de medición para toda su actividad e interacción social. Algo así como Google Analytics pero para sus redes sociales.
Tweetreach: Plataforma especializada en analizar el desempeño de una estrategia de marketing o campaña publicitaria en Twitter. Mide y unifica criterios con otros medios online y offline (alcance, impresiones, etc.) para entender integralmente los resultados de la estrategia.
Explorar y compararse con la competencia
Built With:Le permite determinar con qué plataforma de contenidos está construida una página web (WordPress, Joomla, etc.) y qué plugins y funcionalidades tiene instalados. Útil para hacer benchmark con la competencia o para diseñadores que necesitan conocer la estructura de una página.
Siftery: Plataforma que le permite saber las herramientas web que su competencia utiliza en el día a día.
Prisync: Sirve para comparar los precios de su tienda online con los de la competencia.
Análisis de datos
Neonmetrics: Facilita la realización de informes, usando datos de diferentes plataformas, para juntar toda la información en un solo lugar y hacer su respectivo análisis.
Slemma: Es un servicio que le permite conectar diferentes sitios en internet que generan información valiosa para usted y su empresa (como google analytics, CRM’s, bases de datos, etc) y tenerla en un solo lugar. También le permite crear informes muy atractivos y hacer análisis avanzados para extraer insights.
Tableau: Software de Business Intelligence simple de manejar que integra automáticamente la información que tenga en hojas de cálculo, bases de datos, registros en la nube y hasta big data, en un visualizador de análisis interactivo.
Totally Awesome: Mide estadísticas para redes sociales. Rastrea enlaces que comparte, conversiones (registros, visitas o ventas), influenciadores y contenidos de mayor impacto.
Watson Analytics: Plataforma de IBM para minería de datos. Presentación e interpretación de información comercial, financiera y de marketing.
Hacer presentaciones
Emaze: Permite crear presentaciones online. Se promueven como reemplazo de PowerPoint. Cuenta con plantillas prediseñadas, se puede editar en línea desde cualquier dispositivo y se traduce automáticamente a cualquier idioma.
Join.me: Aplicación para hacer presentaciones online compartiendo la pantalla. La versión gratuita permite hasta 10 participantes y la paga hasta 250 incluyendo la opción de grabación.
Preso.tv: Plataforma en la que puede montar una presentación y luego compartirla en tiempo real con una URL para presentarla a cualquier persona en cualquier parte del mundo. Sin descargas y gratuito.
Slidescamp: Herramienta para crear presentaciones dinámicas y atractivas por medio de plantillas. Otra opción a PowerPoint.
Zoho Showtime: Herramienta de Zoho para hacer presentaciones que interactúan con los clientes, desde diferentes plataformas.
Presentio: Puede grabar su voz e insertar videos sobre diapositivas que muestre online.
Crear y distribuir libros en las principales plataformas online
Gift Book:Herramienta para escribir libros y colaborar con otras personas desde el escritorio de su computador.
Fast Pencil: Herramienta para crear y distribuir su propio libro en las principales plataformas online. Incluye un editor para para hacer ajustes de escritura y diseño.
Liber.io: Una herramienta gratuita que permite crear libros electrónicos a partir de archivos hospedados en Google Drive, Dropbox, OneDrive, entre otras plataformas, además de permitir subirlos directamente desde el propio ordenador. Además de conservar la mayoría de estilos y fuentes una vez subidos los archivos, Liber.io permite crear su propia portada a partir de una variedad de plantillas y distribuir los libros en las principales plataformas online.
Lulu: Completa herramienta que permite crear tanto libros impresos, como en formato electrónico y adaptables a cualquier tipo de dispositivos. Algo interesante con respecto a otras herramientas, es el hecho de poder configurar diferentes opciones para los libros impresos, dando la posibilidad de escoger entre el tipo de tapa y otros aspectos relacionados con la impresión del libro físico. Permite vender los libros en los sitios más importantes y crear una página especial para su promoción. Comparado con otras opciones, sus comisiones por la venta de libros tanto electrónicos como impresos está entre las más bajas.
Para eventos
Splash: Plataforma para eventos. Integra una página web, email marketing, actividad social durante el evento y contacto posterior con asistentes.
Ustream: Transmisiones permanentes de eventos en vivo. Puede transmitir desde su computador o teléfono móvil. También programar alertas para recibir avisos de la transmisión de eventos específicos.
Bancos de imágenes y vectores
Flaticon: Plataforma para descargar iconos y vectores de forma gratuita.
Graphic Stock: Banco de imágenes libres de regalías, ideal para diseñadores gráficos. Imágenes clasificadas según criterio como fondos, iconos, patrones, texturas y plantillas. Por crear la cuenta regalan 7 días de descargas.
Iconfinder: Sitio especializado en iconos para diseño. Más de 400 mil sobre todo lo imaginable. Gratuitos y pagos.
Megapixelstock: Fotografías de dominio público para proyectos creativos. Podrá ver el perfil del usuario que ha compartido la fotografía, si es de su trabajo o el enlace para ver el sitio original.
Tineye: Le permite buscar imágenes de Creative Commons (de libre uso), basándose en un color específico que necesite.
Tookapic: Banco de más de 14.000 fotografías, 9.000 son de dominio público para descargar de manera gratuita. Se obtienen en la versión “free”.
Instant logo search: Buscador de logos comerciales e iconos no clasificados.
Creación de logos y diseño gráfico
Graphic Springs: Aplicación para crear logos de forma gratuita, puede ser utilizada desde el escritorio o desde cualquier dispositivo móvil.
Pixeden: Recursos de diseño gráfico para impresos y web: logos, plantillas para tarjetas de presentación y catálogos, emails, iconos y demás. Algunos gratis. Desde US$6/mes acceso al material premium.
Pixlr: Editor de imágenes online que permite la creación de logos e imágenes sencillas y la edición de fotos (recortarlas, redimensionarlas).
Template Shock: Sitio que contiene más de 900 plantillas de diseño de todo tipo que apuntan a empresas. Entre las categorías de las plantillas encontradas tenemos: logos, posters, propuestas de servicios o productos, volantes, currículos, tarjetas de presentación.
WhatTheFont: Si le gusta un tipo de letra que vio pero no sabe cuál es, suba la imagen y WhatTheFont detecta la tipografía utilizada.
Withoomph: Creador de logos que al definir algunas palabras clave y conocer el nombre de la empresa, generará diferentes opciones para escoger y hacer cambios con base en la imagen seleccionada.
99 Designs:Conecta a diseñadores gráficos con pequeñas y medianas empresas para que resuelvan sus necesidades de diseño.
Buttonoptimizer: Para la creación de botones con una llamada a la acción en forma de texto con diversas formas, tamaños, fuentes y colores.
InkBrush: Para crear plantillas de email marketing en HTML5 con formato responsive, de forma sencilla y exportarlas.
Crear GIFs
Giphy: Editor de gifs animados, solo se necesita arrastrar la imagen o introducir la URL.
Makeagif: Cree el efecto de movimiento de un anuncio en su página web a través de imágenes GIF. Convierte imágenes o un video en secuencias animadas, sin afectar visibilidad y tiempos de carga al ser imágenes.
Video to Gif: Sirve para convertir videos de diferentes páginas en imágenes animadas o GIFS.
Crear catálogos virtuales
Appgreen: Herramienta a través de la cual puede crear una aplicación (que podría ser usada por cualquier usuario con dispositivos con sistema operativo iOS o Android) para mostrar sus catálogos, sin la necesidad de tener conocimiento en programación. Puede tener más de un catálogo en una única cuenta, manejar categorías, crear varias perspectivas de un mismo producto y la posibilidad de notificar fácilmente a quienes usen la aplicación cuando lance nuevos productos o cree ofertas especiales. Planes desde US $48 al mes.
Flipsnack: Permite crear catálogos interactivos y llegar a los lectores a través de diferentes plataformas digitales. Ideal para revistas digitales.
CRM
Zoho CRM: Es uno de los software basados en la web que goza de mejor reputación y es gratis hasta 10 usuarios. Se puede integrar con WordPress, Mailchimp, Google Apps además de otra gran cantidad de importantes herramientas y aplicaciones.
ClickTools: Plataforma que integra todo el proceso comercial, desde la captura de información a través de encuestas, hasta un robusto sistema de CRM y servicio al cliente.
Clientify: CRM que se conecta con Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest, Klout para tener información más completa de clientes y prospectos que además dispone de una agenda de tareas y eventos.
Deskdoo: CRM para Pymes que permite llevar control en la nube de la gestión de varias áreas de su empresa.
Insightly: CRM para Pymes en el que se puede dividir proyectos por etapas, organizar llamadas, consultar antecedentes y otros.
Nimble:Unifica sus contactos en un solo sitio para interactuar con clientes y prospectos a través de diferentes canales como Linkedin, Twitter, Facebook, Google+, Skype, teléfono o email.
Suma CRM: CRM para pequeñas empresas, para gestionar clientes y hacer seguimiento a las tareas.
Simplycast: Es una robusta plataforma para automatizar varias funciones de marketing, desde el envío de mails de cumpleaños a clientes hasta el manejo de redes sociales.
Servicio y atención al cliente
Chatlio: Chat para instalar en su sitio web como soporte de servicio al cliente.
Groove: Plataforma para brindar soporte técnico a los clientes por medio de tickets y correo electrónico.
HelpScout:Una herramienta para servicio al cliente, pero no como los típicos tickets o turnos, sino que el cliente puede preguntar a través de email y se crea una secuencia de información y personas de la empresa que pueden responder y participar. ¿La fortaleza? permite a los clientes interactuar en la forma que les queda más fácil: mandando un email.
Meteordesk:Herramienta que las empresas podrán utilizar para permitir que los clientes contacten con la compañía a través de WhatsApp.
ScreenSteps: Plataforma sencilla para crear y clasificar preguntas para foros y soporte al cliente, indicando los pasos que debe seguir.
Smartupp: Chat de servicio al cliente en español, con grabación del comportamiento de los visitantes en el sitio.
Pushcrew: Aplicación para enviar notificaciones emergentes directo a los móviles o el escritorio de los usuarios de su página web.
Monitoreo de marca
BrandMentions: Herramienta para monitorear una marca en internet y redes sociales.
Buzzsumo: Además de permitirle monitorear su marca y encontrar influencers en Twitter, esta herramienta es un buscador que clasifica el orden de una consulta cualquiera de acuerdo a un solo criterio pero muy significativo: la cantidad de veces que se han compartido contenidos relacionados con ciertas palabras clave en redes sociales
Notify: Envía notificaciones cuando mencionan su marca en redes sociales.
Buscar influencers y encontrar conversaciones relevantes en redes sociales
Echo: Herramienta para buscar conversaciones relevantes en Twitter
Followerwonk: Con esta herramienta puede entender como nunca su comunidad de Twitter: dónde están ubicados, clasificar sus seguidores por nivel de influencia y saber cuándo están más activos. No se trata sólo de tweetear, se trata de llegar a la gente correcta en el momento correcto.
PeerReach:Es una herramienta gratuita que a partir de hacer un análisis de sus interacciones y las cuentas con las que está conectado, puede determinar cuáles son sus intereses. Así divide su audiencia en grupos de interés y para cada uno le muestra quiénes son las personas con mayor influencia. De esta forma le permite ponerse en contacto con importantes influenciadores en su campo y seguirlos de cerca para empezar a interactuar con ellos y colaborar conjuntamente.
SocialRank: Le permite encontrar a sus seguidores más influyentes dentro de Instagram y Twitter.
Klear: interesante herramienta que a través de un buscador permite a los usuarios encontrar e identificar a los influenciadores más importantes en su campo y dentro de un área geográfica específica en redes como Twitter e Instagram. Adicionalmente con ella los usuarios pueden monitorear lo que se está diciendo de ellas en las redes sociales para estar al tanto de cualquier comentario que pueda afectar para bien o para mal la imagen y reputación de la empresa. Aunque cuenta con un plan gratuito, Klear dispone de un plan pago desde US $249 al mes del que puede solicitar un demo.
Commun.it: Una completa herramienta para gestionar su comunidad en Twitter. Además de permitirle identificar aquellos influencers o personas que han interactuado con usted, han enlazado a algún contenido en su página o mencionado su marca (esto con el fin de conectarse y relacionarse con ellos)
CircleCount: Si usted es usuario de Google+, esta herramienta gratuita le ayudará a encontrar las personas y cuentas más influyentes dentro de un determinado campo. De esta manera puede por ejemplo incluirlas dentro de un círculo y mantener al tanto de la información que publican, pudiendo interactuar y relacionarse con ellas y abrir de esta manera la posibilidad para empezar a escribir artículos para su blog en calidad de invitado.
Keyhole: Bien sea ingresando el dominio de su página o una palabra clave relacionada con su industria, esta herramienta le permite conocer los influenciadores más importantes de su marca en Twitter o en relación a un tema vinculado con su sector, así como diferentes insights sobre sobre su presencia en esta red y sobre palabras clave que le ayudarán a enfocar mejor su estrategia en este canal para tener un mejor impacto a partir del contenido generado por su marca. Puede usarla gratis.
Administrar y realizar actualizaciones en redes sociales desde un solo lugar
Postcron: Plataforma totalmente en español para programar publicaciones en las redes sociales.
Postific: Además de permitirle programar actualizaciones para diferentes redes, esta herramienta le permite manejar grupos en Facebook y analizar su gestión de redes sociales.
Social Pilot: Aparte de permitirle publicar actualizaciones en diferentes redes sociales, esta herramienta se integra con plataformas de ecommerce como Shopify para hacer que las imágenes de sus productos se desplieguen mejor cuando las publique y comparta en sus perfiles sociales. Puede usarla gratis hasta 3 usuarios.
Socialteria: Le permite programar actualizaciones para sus distintas redes y adicionalmente encontrar contenido interesante relacionado con su campo. Gratis para un usuario.
Viralheat: Herramienta para administración de redes sociales. Permite monitorear, analizar, publicar, generar reportes e identificar influenciadores.
Conseguir pistas, audios y sonidos
A Soft Murmur: Sirve para crear audios relajantes con sonidos de la naturaleza y descargarlos.
Audio Jungle: Plataforma que sirve para comprar audios de efectos de sonido y paquetes de música.
iStock Audio: iStockPhoto empezó como un banco de imágenes pero con el tiempo fue evolucionando a ofrecer también audios y videos para uso libre de regalías. Aquí puede encontrar miles de alternativas para introducciones o fondos de videos corporativos, podcast, blogs y piezas promocionales de todo tipo clasificadas por género o tipo de audio.
Musicbakery: Una buena alternativa para comprar audios libres de regalías. Ideal para incluir en videos corporativos, acciones promocionales o cualquier actividad de marketing sin preocuparse por derechos de autor. Se pagan una vez y puede usarlo donde quiera y cuantas veces quiera.
Voice Bunny: Grabaciones de audio profesionales con locutores de diferentes países de América Latina y el mundo. Ideal para presentaciones, comerciales, audio libros, jingles, sistemas telefónicos y demás.
Podcast y creación de sus propios canales de audio en la web
Ivoox: Herramienta similar a SoundCloud, pero en español. Además de poder subir audios para compartir e insertar en su página web, puede escuchar y descargar los que otras personas han creado y compartido: sonidos, entrevistas, música, conferencias y demás. Tiene algo adicional y es que puede crear su propia emisora online.
Podomatic: Plataforma para crear podcast de grabaciones o entrevistas que quiera compartir con sus audiencias. Cuenta con visualización para móviles y enlaces con redes sociales.
Spreaker: Herramienta en español para crear podcasts y transmisiones de audio. Tiene una consola de dj para hacer mezclas y transmitir en vivo.
Crear video
Animaker: Plataforma para crear escenas, arrastrar personajes y hacer un guión para video que puede exportar a YouTube
Cameo: Para realizar videos cortos con filtros y ediciones profesionales.
Creaza: Herramienta online para crear historietas. Puede integrar dibujos, objetos, personas, audios, figuras y fondos dentro de un fotograma para crear una secuencia multimedia. Utilice imágenes propias o las que vienen con el programa.
GoAnimate: Herramienta muy sencilla para crear sus propios videos animados rápidamente, sin necesidad de conocimientos técnicos. Esto además de elementos y secuencias prediseñadas, personajes, efectos de sonido y puede grabar su propia voz.
Rawshorts: Permite crear entretenidas animaciones en un formato muy agradable a la vista. Brinda a los usuarios la posibilidad de crear un video desde 0 o a partir del uso de plantillas. Planes mensuales desde US$39
Videoscribe:Para realizar sus propios videos animados sobre una pizarra blanca que cuenta la secuencia con imágenes, texto y música.
Wevideo: Programa para edición de video, con efectos y plantillas prediseñadas.
Wideo: Plataforma para hacer videos en minutos de forma muy sencilla.
Moovly: Permite crear videos animados a partir de una serie de plantillas o hacerlo todo desde 0. Además de brindar acceso a una extensa librería que permite insertar toda clase de objetos, las personas pueden subir sus propias imágenes o audios en caso que así lo quisieran. Planes desde US $9,95 al mes.
PowToon: Herramienta para crear videos animados. Presenta una serie de plantillas a partir de las cuales los usuarios pueden empezar a crear su video o iniciarlo desde 0. Planes desde US$19 al mes.
Plugins para WordPress
Kindred: Plugin de WordPress que utiliza inteligencia artificial para aprender cómo sus visitantes usan su sitio y recomienda el contenido de acuerdo a sus intereses.
OptinSkin: Plugin de WordPress para insertar formularios de registro al final de cada artículo del blog e incrementar suscriptores a su base de datos.
Did You Mean: Plugin de WordPress que sugiere a los lectores del sitio web, cuando se estrellan con un error 404, enlaces a las páginas más relacionadas con la búsqueda o URL.
WP Optimize: Plugin de WordPress que le ayuda a mantener la base de datos limpia quitando las revisiones de publicaciones y comentarios spam de manera automática.
Social Locker: Plugin de WordPress, que oculta una parte del contenido y lleva al usuario a interactuar en redes sociales antes de seguir leyendo.
WP Smush.it: El alto peso de las imágenes en la página web hace que la carga sea lenta. WP Sumsh.it es un plugin de WordPress que reduce el tamaño y pesos de las imágenes en su página.
Extensiones Google Chrome
Grammarly: Extensión de Google Chrome que funciona como corrector de ortografía en línea.
Markticle: Aplicación para Chrome, web y Android que resalta textos en artículos web para luego retomarlos en el lugar que iba.
Plugmatter: Plugin para publicar desde Google Docs directo a su página web en WordPress. Funciona con cualquier versión disponible de WordPress y permite tanto la publicación directa como la creación de borradores.
Save to pocket:Es una herramienta muy útil para seleccionar contenidos interesantes en la web y guardarlos para su posterior consulta. Puede acceder a la información aún sin estar conectado a internet.
Bitly: Con la extensión de Bitly puede crear, compartir y hacer seguimiento a links o URLs acortadas. Así puede ver cuántas personas dan clic a sus enlaces en redes sociales u otros sitios en los que los pueda llegar a usar, e incluso puede establecer un número de clics a partir del cual la extensión le envíe una notificación.
Sidekick: Si usted usa Outlook o Gmail para administrar sus diferentes cuentas de correo, Sidekick es una excelente extensión que entre otras cosas, le permite obtener más información sobre cualquier persona a partir de su correo. A partir de las diferentes cuentas en redes sociales que una persona puede tener asociadas con una cuenta de correo, la extensión presenta un extracto de esa información. Además le permite saber qué persona abrió qué correo y a qué enlaces dentro del mismo les dio clic. También puede programar el envío de correos.
Almacenar información de interés en la web y compartirla con otros
Linkpack: Aplicación móvil para guardar enlaces importantes y compartirlos con miembros de su equipo de trabajo.
Screenbot: Extensión para compartir capturas de pantalla almacenándolas en la nube sin necesidad de mantenerlas guardadas en el computador.
scoop.it: Herramienta para curación de contenidos; permite tomar contenido interesante de la web y agruparlo por temas.
Feedly: Es una herramienta gratuita (aunque también dispone de planes pagos) que entre cosas le permite conocer los blogs más importantes dentro de un determinado tema o industria. A través de un botón llamado Add Content, los usuarios pueden hacer su búsqueda y suscribirse a cada una de las fuentes de información relacionadas con su campo para seguirlas de cerca a través de esta herramienta
Agendamientos, planeación de citas y manejo del tiempo
Booking.js: Widget para incluir en cualquier web de forma sencilla, copiando y pegando código. Muestra el calendario que el visitante verá para poder seleccionar los horarios en los que desea ser atendido.
Full Calendar: Añade un calendario personalizado a su sitio web.
Onhand: Es un widget que se agrega a cualquier página web para agendar citas desde ella.
me: Herramienta que permite a sus clientes reservar las horas libres que usted tenga en su calendario. Y lo mejor es que el funcionamiento es de lo más sencillo, claro que para ello tendrá que disponer de Google Calendar. Disponible en español.
Otras funcionalidades
Yoke.io: Gestor de cuentas en la nube que soporta hasta 30 servicios basados en la nube, entre los que se encuentran GMail, Asana, Buffer, Google Drive, GitHub, MailChimp, Trello, Wunderlist, entre otros.
Voila: Software de bajo costo que permite capturar imágenes, grabar y editar lo que aparece en la pantalla de su Mac. Incluso formas específicas.
Shareaholic: Plataforma gratuita para amplificación de contenido. Integra plugin para ofrecer contenido relacionado, botones de compartir y estadísticas.
TagPlay: Aplicación para alimentar su página web a partir de lo que publica en las redes sociales.
Screencast-O-Matic: Aplicación para grabar la pantalla del computador y crear tutoriales en video.
Beetailer: Permite integrar su actual tienda online directamente con su página de Facebook. Permite promocionarla y que sus fans adquieran sus productos. Está en español.
Printwhatyoulike: Permite imprimir páginas web sin la información innecesaria, sólo el contenido. Puede también instalar botón en su sitio para facilitar una impresión amigable.
Descubra cómo incrementar drásticamente los ingresos de su página web
Crear una página web que vende es el primer paso de una buena Estrategia de Ingresos on liney es lo primero en lo que recomendamos a nuestros clientes.
Podemos contar con los mejores productos y servicios pero será inútil si no logramos venderlos.
Veamos tres simples pasos a seguir:
1 – Crear Servicios y Productos conforme a lo que necesitan y desean nuestros Clientes
Para no caer en el error de perder tiempo elaborando productos y servicios para un nicho de mercado inexistente o muy pobre, es preciso indagar y consultar a nuestros prospectos y clientes. Realizar encuestas y sesiones de Debate en vivo son buenas formas de hacerlo.
2 – Usar Testimonios
Aprovechar los testimonios de nuestros Clientes satisfechos es la forma más segura de vender eficazmente servicios y productos. Para ello debemos solicitar sistemáticamente testimonios para usarlos en nuestro sitio web.
3 – Redactar Textos Vendedores
Para que un web site sea una máquina de vender debemos escribir en forma persuasiva, empleando bases científicas como la Programación Neuro Lingüística (PNL), de forma de motivar a nuestros visitantes a comprar.
Es muy recomendable apelar a los cinco sentidos, tanto en el uso de las palabras, en la redacción, en el empleo de metáforas y por supuesto en la presentación multimedia.
Estos simples pasos potenciarán nuestro sitio web e incrementarán nuestras ventas. Para que este proceso pueda realizarse en poco tiempo y con facilidad es ideal contar con una Plataforma Digital integrada que facilite los procesos y nos brinde todos los adelantos tecnológicos que hoy se encuentran en internet.
¿Qué es el Social Media Marketing y para qué sirve?
¿Qué es el Social Media Marketing? ¿Para qué sirve el SMM? En este artículo verás qué es y para qué sirve el Social Media Marketing en marketing digital de manera sencilla, directa y con ejemplos de estrategias.
Nosotros cuando creamos nuestro blog sabíamos que nos gustaría tener un dominio con palabras clave como Social Media o Marketing Digital, pues es a lo que nos dedicamos a diario y nos encanta, y por eso nuestro blog se llama Social Media Marketing Digital.
Para aquellas personas y marcas que quieren empezar en marketing digital es importante saber qué significa cada término y estrategias dentro del marketing, y para ellas va este artículo informativo.
Social Media Marketing qué es
Empezamos con una definición sobre qué es el Social Media Marketing o SMM:
El Social Media Marketing es un conjunto de acciones de marketing que se realizan en Internet (redes sociales, blogs, etc.) para dar a conocer los productos o servicios de una marca, para lograr una afinidad con su comunidad y seguidores.
¿Cuál es la finalidad del SMM?
El objetivo principal del Social Media Marketing es aportar contenido de valor a su audiencia de forma a crear un vínculo que convertirá nuestro público objetivo en potenciales clientes.
Otros objetivos del marketing en medios sociales son:
Aumentar la visibilidad de una marca o empresa.
Mejorar el posicionamiento de marca.
Potenciar la viralización de los contenidos.
Ayudar a la difusión de contenidos de la web.
Aumentar la venta de productos y servicios.
Trabajar la reputación online, etc.
Para qué sirve el Social Media Marketing
Ya hemos visto qué es el Social Media Marketing y ahora veremos para qué sirve trabajar una estrategia de SMM.
1. Para ganar visibilidad
Trabajar una estrategia de social media marketing en redes sociales ayuda a que la marca sea más visible, y que los potenciales clientes y usuarios conozcan la existencia de la marca y lo que les podrá aportar.
Esta visibilidad ayudará a comprender la marca más de cerca, comprender su valor y actividad real.
2) Construir una comunidad
Las redes sociales permiten darnos a conocer a usuarios, crear comunidades y segmentar audiencias.
Trabajando bien una estrategia de SMM podemos aprender sobre nuestra comunidad a través de las estadísticas que nos brindan las redes sociales.
3) Aumentar el tráfico web
Si compartimos contenidos propios a través de las redes sociales, aumentaremos el número de visitas a nuestro sitio web o blog de una manera natural.
Así que en nuestra estrategia de marketing en redes sociales tenemos que conseguir que los usuarios se interesen por nuestros contenidos para atraer a más personas a la web a un bajo coste.
4) Trabajar el branding del proyecto
A través de todas nuestras actividades de marketing en redes sociales estaremos trabajando el branding de la marca y a vez estaremos creando valor para la marca.
5) Mejorar la reputación de la marca
A través de una buena estrategia de marketing de contenidos, generamos un vínculo con nuestra comunidad lo que aumentará la confianza y credibilidad en nuestra marca.
Así que, si tu marca brinda contenido valioso de manera constante y transparente, poco a poco hará que tu comunidad crea en ella, en su trabajo, en su servicio y productos, en definitiva, en los valores de la marca.
6) Fidelizar la audiencia
Una buena estrategia de social media marketing ayuda a conectar con nuestra audiencia si aportamos contenido valioso de interés para ellos.
Si conseguimos mediante nuestro contenido satisfacer las necesidades de nuestra audiencia, lograremos una comunidad leal y participativa que puede ayudarnos a aumentar las ventas.
7) Adquisición de leads
A través de diferentes estrategias de marketing en redes sociales, podemos captar leads o potenciales clientes, ya que ampliamos nuestra base de datos de personas potencialmente interesadas en los productos o servicios que mostramos.
Uno de los grandes objetivos de estrategias de marketing es lograr captar leads, y con una buena estrategia de SMM podemos lograrlo.
8) Facilita una comunicación instantánea con nuestra audiencia
Cada vez son más las empresas que brindan atención al cliente en las redes sociales para atender quejas y reclamaciones o dar información de servicios y productos.
Con este servicio al instante, podemos resolver rápidamente problemas y dudas, y con ello, lograr clientes más satisfechos.
Es una alternativa a otros servicios de atención al cliente tradicionales, y también se puede utilizar como oportunidades para la escucha activa y la mejora de nuestro servicio.
9) Permite impactar audiencias segmentadas a bajo coste
Desarrollar estrategias de SMM en medios sociales nos permite llegar de una manera más afectiva a una audiencia segmentada en redes sociales y en Google.
Además ese impacto es de bajo coste para las empresas ya que estas pueden realizar campañas de gran alcance con poca inversión en Facebook ads, Instagram ads, Linkedin ads o Twitter ads, etc.
10) Influir en el proceso de venta
A través de diferentes estrategias en las redes sociales, lograremos que los clientes potenciales simpaticen con la marca, la comprendan y la vean gradualmente como una marca de confianza y valor.
De esta forma, podemos establecer un vínculo emocional con el usuario, lo que nos ayuda a convertirnos en una Lovemark y eso influye en el proceso de venta.
Estar en las redes sociales por sí solo no hace que vendamos más, pero sí ayuda a ganar visibilidad, reputación, confianza en la marca y todo ello, nos ayuda a mejorar las ventas a medio-largo plazo.
Y estas son algunas de las razones por las qué deberías empezar a trabajar estrategias de SMM desde ya.
Y para finalizar algunas ideas de estrategias de social media marketing que se pueden crear.
Qué acciones de marketing en redes sociales puedes realizar
Crear una estrategia de marketing de contenidos.
Publicidad en Facebook Ads, Twitter Ads, Instagram Ads o LinkedIn Ads.
Pruebas A/B para optimizar tu contenido y estrategias de marketing.
Realizar estrategias Inbound en redes sociales.
Mostrar tu contenido en nuevos formatos (videos 360º, realidad virtual o IGTV).
Sacar partido a los chatbots.
Promocionar tu contenido en todas tus plataformas (Cross promotion).
Marketing de influencers en Redes Sociales.
Crear campañas para captar embajadores de marca.
Sacar partido a los Lives en diferentes redes sociales para dejar más huella.
Optimizar tu contenido a cada plataforma social (infografias, videos, audios, videos nativos, reels, stories, etc.
Como has visto saber qué es el Social Media Marketing y para qué sirve es muy importante para todos los profesionales y empresas que desean lanzarse en el marketing digital, y esperamos que este artículo te ayude a tenerlo claro su importancia.
El SMM ayuda bastante a las empresas y profesionales a ganar visibilidad, a mejorar el posicionamiento de marca, a viralizar los contenidos o a crear una comunidad de usuarios interesados en la marca y todo ello ayuda a aumentar la venta de productos y servicios.
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La red de Twitter es en realidad una comunidad que tiene sus reglas y unas características muy definidas. Voy a describirte algunas de ellas que debes evitar. Tienes que tener en cuenta que para que te respeten lo primero que debes de hacer es respetar a tus seguidores y no meter la pata cuando uses Twitter.
1) No intentes vender tus productos o servicios de forma insistente en cada Twitt y mucho menos sin aportar valor añadido en tus contenidos. Esa forma de comunicarte normalmente molesta a tus seguidores que de alguna forma te catalogaran como Spam. Ademas, no obtendrás los resultados que esperas. En algún otro post he escrito que las redes sociales y en especial Twitter no es lo más adecuado para generar y cerrar ventas en un mercado frío. No te centres en vender y vender. No te va a funcionar
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2) Si eres de los que se sienten provocados fácilmente, no te sientas tentado a dar malas respuestas a tus seguidores. Recuerda que estas en una red social abierta a diferentes tipos de personas y mentalidades y hay que cuidar las formas a la hora de relacionarte con ellos. Aunque es cierto que hay muchas personas que puedan tratarte de forma desconsiderada o incluso agresiva. Piensatelo tres veces antes de responder con el mismo trato descosiderado o agresivo. En Twitter no te va a ayudar en nada en posicionarte como persona relevante. En muchas ocasiones esos comentarios se responden solos o incluso algunos son defendidos por otros seguidores que te puedan conocer. Responde de forma clara pero educadamente.
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3) Ten cuidado con la forma en la que participas de las conversaciones. ¿A que me refiero con esto? Bueno las redes sociales y evidentemente en twitter especialmente se utilizan para socializar y mantener conversaciones con los diferentes seguidores y perfiles e incluso sumarse a alguna de ellas . Y eso no esta mal siempre que lo hagamos de tal forma que no parezca que nos estamos entrometiendo de forma indiscreta, pesada o descarada en una conversación ajena. Por ejemplo si un grupo de personas es discutiendo sobre un tema y entras con comentarios que pueden molestar y lo haces de forma continuada. Casi con seguridad no vas a ser muy bien recibido. Recuerda que Twitter es como una fiesta o una reunión de amigos y si entras de forma desconsiderada, pueden excluirte. O peor aún, Bloquearte y considerarte no grato.
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4) No seas “demasiado” activo. Evita caer en la tentación de Twittear de forma masiva e incongruente. ¡Eso cansa! NO debes de saturar los Time Line de tus seguidores con Tweets innecesarios o fuera de lugar o que siempre estén vendiendo algo casi sin dejar un tiempo razonable de respuesta. Y si los programas para ser enviados como por ejemplo en Twittmate, procura que sean coherentes y con un margen de tiempo razonable. Algo que te va a ayudar a detectar si eso te está ocurriendo es comprobar si hay perfiles que te están dejando de seguir.
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5) Evita enviar siempre los mismos Tuits varias veces al día. Aunque esto ya no lo permite Twitter pero puedes caer en el error de hacer con pequeñas variaciones el mismo Tuit en el mismo día. Y aunque en principio no está mal repetir la información, porque tus seguidores no están conectados a su perfil permanentemente o estén con otras actividades y no les permita ver todo lo que publicas, pero ten cuidado de pasarte todo el día repitiendo lo mismo. Eso no contribuye a generar una conversación y te va a ayudar poco en tu marketing en Twitter
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6) No hagas Spam en los Mensajes directos. Procura enviar un saludo y en el mejor de los casos un regalo de bienvenida o información pertinente o una comunicación que no incomode a tus seguidores. Los Mensajes Directos no son para Saturar a tus seguidores.
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En definitiva, intenta tener personalidad propia en Twitter. Se tu mismo. Y sobre todo procura ser el mejor en lo que haces.
En Twitter se aprecia mucho cuando aportas contenidos de valor a los que componen tu red de Seguidores.
Ten en cuenta que es básico respetar las reglas de juego de la comunidad de Twitter. Procura responder cuando te hacen preguntas, aporta valor en tus tuits, mantén las formas, se respetuoso y no hagas perder el tiempo a tus seguidores. Dicho así parece sencillo, pero no es nada fácil cumplirlo.
Potencia tu Economía Personal apalancándote en tus Redes sociales
Por Gustavo Ibáñez Padilla.
Hace años que gestiono mi propio Sistema de Marketing Digital, mediante el cual me vinculo permanentemente con personas interesadas en alcanzar su Libertad Financiera. Para lograrlo necesito enviar Tráfico a los artículos y publicaciones de mi web www.economiapersonal.com.ar continuamente… Para ello cuento con diversas Redes sociales -con varios perfiles cada una- lo que me da acceso a miles de nuevos clientes potenciales cada día.
Ahora bien, administrar todas estas cuentas en redes sociales y mantener un flujo constante de publicaciones atractivas requiere un sofisticado sistema que automatice gran parte del trabajo. ¡Después de todo quiero mi Libertad Financiera, no ser otro siervo de la gleba!
Afortunadamente cuento con Social-Gator que me facilita el trabajo de social media marketing con espectaculares resultados.
Social-Gator es una herramienta tremendamente poderosa que trabaja para mí en piloto automático: 24 horas al día, siete días a la semana y 365 días al año. Con su ayuda puedo dirigir varias cuentas por cada red social, con sus respectivas programaciones de publicaciones y sus campañas de captación de seguidores.
Puedo apuntar con la precisión de un láser a nichos y micronichos de mercado, utilizar palabras-clave, hashtags, imágenes, videos, podcasts, diseñar embudos de marketing, campañas de seguimiento y todas las tácticas conocidas de marketing en internet. ¡Y todo con excelentes resultados y sin necesidad de pagar por clic o contratar auspicios en las redes! ¡Todo con contenido orgánico y seguimiento natural!
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Cualquiera sea tu actividad, cualquiera sea tu negocio, puedes beneficiarte uniéndote a nuestro equipo. Verás crecer tus ingresos gracias a tus propias redes sociales y podrás apalancarte en nuestros sistemas de marketing y de negocios llave en mano.
Twitter evita el cierre de la pizzería de la solidaridad
Un mensaje publicado por la hija de la dueña conmueve a los usuarios, que se han volcado con un negocio que deja alimentos en la puerta del local para personas necesitadas
De izquierda a derecha, María del Pino Betancort muestra una de sus pizzas, y Nisa y su madre.
Por Fran Serrato.
“Los milagros existen”, asegura María del Pino Betancourt. La mujer, de 54 años, abandonó su Fuerteventura natal y abrió en octubre una pizzería en La Laguna (Tenerife) para estar cerca de su hija Nisa, que da nombre al local. El plan no funcionó. Apenas entraban clientes, así que pensó que lo mejor era echar el cierre. Conmovida, su hija lanzó un mensaje desesperado a través de las redes sociales: “Mi madre abrió una pizzería hace unos meses en La Trinidad y verla así de vacía la entristece un montón. Ojalá con la magia de Twitter llegue a alguien que le guste probarlas”. El tuit se convirtió en viral en unas horas y el negocio empezó a llenarse. Han tenido que contratar a dos trabajadores para atender la demanda.
Quien obró el milagro es Nisa Fumero, una estudiante de diseño gráfico de 22 años. Había visto casos similares en Twitter y, aunque le daba reparo hablar de lo mal que iba el negocio, las lágrimas de su madre terminaron por convencerla. Hizo unas fotos del local, inmortalizó algunas de sus pizzas y compartió el mensaje con sus 200 seguidores (hoy son más de mil). Otro usuario irrumpió en las redes sociales para apuntalar su causa. El joven subió una foto de la pizzería que había tomado semanas atrás con la intención de destacar la generosidad con la que actuaban Nisa y su madre. La imagen mostraba dos cajas de cartón con trozos de pizza que las dueñas colocaban en la entrada del local para gente necesitada. “Las personas que tienen gestos como estos les tiene que ir bien en la vida”, sentenciaba el tuitero.
Millones de personas vieron los mensajes y miles de ellos lo compartieron en apenas unos días. “No esperaba la respuesta de la gente. Mi madre está muy emocionada por todo lo que le ha sucedido”, reconoce Nisa. “El tuit ha cambiado nuestra situación. Las ventas se han triplicado, pero lo más importante es que hemos recibido mucho cariño. También nos han regalado ingredientes para elaborar pizzas y hasta me hacen descuentos en los pedidos”, explica María, que hace años ya regentó otra pizzería en Gran Canaria. “Esta es una zona con mucha competencia. El mensaje nos ha dado la visibilidad que antes no teníamos. Ahora tenemos siempre clientes, vienen de todos sitios”, insiste la joven.
Mi madre abrió una pizzería hace unos pocos meses en La Trinidad y verla así de vacía la entristece un montón Ojalá con la magia de twitter llegue a alguien que le guste probarlas
No son clientes al uso. La mayoría de ellos quieren dejar su impronta en el local, por lo que María ha tenido que adecuar un espacio para que escriban sus mensajes. Los colocan en un tablón colgado en la pared, con pequeñas y coloridas hojas adhesivas. “Son las mejores pizzas del mundo”, anota una niña junto a los dibujos de una flor y un corazón. “Gracias Twitter por descubrirnos un lugar tan maravilloso”, reza el mensaje de una familia. “Hay palabras muy bonitas. El otro día también nos visitó una señora holandesa que está aquí de vacaciones porque lo había visto en las redes sociales”, se emociona María.
La mujer quiere devolver tanta generosidad y planea hacer un proyecto solidario del que, de momento, no da detalles. Menos hermética se muestra cuando le preguntan por sus pizzas. A diferencia de lo que muchos puedan pensar, el secreto no está en la masa, como rezaba aquel eslogan de una reconocida marca. “Lo más importante es ponerle cariño. La base no tiene ningún secreto: se hace con harina, aceite de oliva y agua. Luego se le añaden los ingredientes. Todos los días nos inventamos alguna”, indica. Las porciones se venden a dos euros y las pizzas completas varían entre los 5,5 de la tradicional margarita y los 9,50 de la volcán con curry. La favorita de Nisa es la Teide, que lleva queso de cabra, espinacas, miel y nueces. Como no, inventada por su madre, la mujer discreta a la que Twitter ha hecho famosa por sus pizzas. Y por su generosidad.