Estrategias de marketing en Twitter

abril 8, 2022

Diez poderosos consejos para sus estrategias de marketing en Twitter

Por Neil Patel.

Aquí van muy buenos consejos para sus estrategias de marketing en twitter para hacer crecer su negocio:

1. Elija el identificador correcto, la foto de perfil y la imagen del encabezado

Su nombre de usuario( o la @ arroba) de Twitter debe ser reconocible, fácil de recordar y lo suficientemente corto para que las personas lo etiqueten fácilmente.

Cuando alguien intente buscar su nombre, usará su identificador para encontrar su página.

Mantenga sus nombres consistentes en todos los perfiles de Redes Sociales.

Si usa un nombre que es diferente al de su marca o empresa, puede confundir a los seguidores o hacer que su página sea difícil de encontrar.

No agregue caracteres innecesarios, porque eso hace que su página de twitter no sea fácil de encontrar.

Si recién está comenzando, elija un nombre de usuario de Twitter que esté lo más cerca posible del nombre de su marca.

Aléjese de los números o cualquier tipo de signos de puntuación.

Sea breve y dulce también.

Con un nombre corto de Twitter, es más probable que obtenga @menciones de otros usuarios y marcas.

Es menos probable que las personas mencionen empresas con identificadores de Twitter largos, debido al límite de caracteres de cada tweet.

Debe asegurarse de que su foto de perfil sea reconocible y memorable.

No es malo usar un logotipo, ya que fomentará el conocimiento de la marca.

Cada vez que alguien interactúa con su cuenta de Twitter, se familiarizará aún más con su logotipo y lo reconocerá cuando lo vea en otro lugar.

Tenga en cuenta que el espacio del encabezado en la parte superior de su página de perfil, también se puede utilizar para promover el conocimiento de la marca.

Este es el lugar para dar rienda suelta a su creatividad y mostrar el mensaje y la personalidad de su marca, como Target.

La imagen es pegadiza, divertida e incluso puede incorporar el logo.

2. Optimice su Biografía para mostrar la personalidad de la marca

Su biografía de Twitter es un texto de 160 caracteres donde puede mostrar su empresa justo debajo de su foto de perfil.

Y no tiene por qué ser complicada.

Simplemente, explíquele al mundo quién es usted y lo que hace en unas pocas frases.

Explique quién es, qué hace, la empresa que tiene y con quién trabaja.

Aquí hay algunos elementos a tener en cuenta al crear su biografía:

  1. Vaya al grano. Diga a la gente exactamente qué hace su marca.
  2. Incorpore algo de personalidad o humor. No tema contar alguno curioso, gracioso o decir algo original.
  3. Presuma un poco. Si su marca tiene grandes logros en su haber, dígaselo a la gente. ¿Tiene miles de clientes? Hágaselo saber a la gente.
  4. Mantenga un foco. Escriba una biografía que atraiga a personas que encajen con su público objetivo.
  5. Agregue hashtags relevantes para que las personas puedan encontrar su cuenta cuando busquen esos términos.
  6. Asegúrese de etiquetar otras marcas con las que pueda estar asociado en este espacio.
twitter bird

3. Tuitee durante las Horas Pico

Hay ciertos días de la semana o momentos del día en los que los usuarios están más activos en Twitter, lo que significa que es más probable que interactúen con sus publicaciones.

Al identificar esas horas y días y publicar durante ellos, obtendrá más impresiones, aumentará el compromiso y obtendrá toneladas de clics.

Según Buffer, los tweets publicados los viernes, sábados y domingos tienen CTR más altos que los publicados durante otros días de la semana.

Algunos estudios han demostrado que publicar entre las 12 p.m. y las 6 p.m. es el mejor momento para publicar.

Otros, sugieren que las horas entre las 12 p.M. Y las 3 p.M. De lunes a viernes funcionan mejor.

Sus horas pico de publicación dependerán de su audiencia específica, así que pruebe cómo funciona su contenido en diferentes momentos y días para descubrir qué funciona mejor para su marca.

Una vez que los haya descubierto, use herramientas de programación como Hootsuite o Buffer para programar sus publicaciones para que se publiquen en las horas pico antes de tiempo.

4. Mantenga el uso de los Hashtags al mínimo y use los correctos

Los tweets que contienen hashtags reciben el doble de participación que los que no tienen.

Pero los tweets con más de dos hashtags reciben una caída en el compromiso del 17%.

Es importante usar el tipo correcto de hashtags sin abusar de ellos.

Solo incluya hashtags que agreguen algo de contexto a sus tweets.

Encuentra tus hashtags más populares mediante el análisis de Twitter.

También puede utilizar una herramienta como Hashtagify para encontrar los mejores hashtags para sus tweets.

La herramienta sugiere hashtags relacionados con las palabras clave que ingresa.

Con Hashtagify, también puede determinar la fuerza de sus hashtags antes de usarlos, para saber cuáles funcionan mejor antes de twittearlos.

5. Realice algunas búsquedas avanzadas

¿No sería bueno encontrar personas interesadas en sus servicios o productos en este mismo segundo?

¿O averiguar exactamente lo que dice la gente sobre su marca?

Afortunadamente, existe cuando usas la búsqueda avanzada de Twitter .

En lugar de enviar tweets promocionales o escribir a sus clientes existentes, busque los potenciales buscando a través de términos específicos de la industria.

Por ejemplo, si trabaja en una panadería, busque términos como «panadero», o «pastel» en su área.

Es más que probable que encuentre al menos un tweet de una persona que busca un panadero en su región o que está lidiando con un problema de servicio al cliente con otra panadería.

Las búsquedas avanzadas ponen nuevos clientes potenciales frente a usted.

Comuníquese con esas personas y dígales cómo puede solucionar su problema o ayudarlos.

6. Agregue imágenes a los tweets para aumentar los retweets

Cuando agrega imágenes a sus tweets, obtendrá más acciones y clics que los tweets sin imágenes.

De hecho, los tweets con imágenes suelen recibir un 89% más de «me gusta» o favoritos .

Asegúrese de agregar solo imágenes atractivas que sean relevantes y de alta calidad.

Nunca use una imagen que no se relacione con tu tweet solo por agregar una imagen.

Si está tuiteando sobre una publicación de blog reciente, agrega una imagen del artículo con un enlace donde los usuarios pueden encontrar más información.

O, si desea tuitear sobre un nuevo producto o servicio, incluya una imagen que lo muestre.

Incluso, puede estar ejecutando un acuerdo promocional donde los seguidores pueden obtener descuentos.

Use una herramienta como Canva puede crear gráficos simples y agregarlos a su tweet.

Sin embargo, las fotos no son lo único en lo que centrar su atención.

Use videos tan a menudo como pueda.

7. Realice encuestas para interactuar con los seguidores

Una de las formas más fáciles de crear más actividad en su página de Twitter es crear una encuesta de Twitter.

Todo lo que necesita hacer es hacer clic en el mismo botón en el que siempre hace clic para agregar un nuevo tweet, luego hacer clic en el icono de encuesta en la parte inferior de la pantalla.

Las encuestas no solo son divertidas para los seguidores.

También se pueden utilizar para realizar estudios de mercado y de consumidores, obtener comentarios e iniciar conversaciones interesantes con los seguidores.

Cualquiera puede crear una encuesta, pero crear preguntas únicas y atractivas requiere un poco de reflexión.

Busque otras marcas que estén utilizando las encuestas de manera constante y exitosa, como Airbnb, en busca de inspiración.

Y no olvide utilizar llamadas a la acción creativas (CTA) que puede twittear fácilmente para impulsar las ventas o impulsar las descargas de su última aplicación o libro electrónico.

8. Utilice CTA creativos, más allá de pedirles a los usuarios que compartan publicaciones

Todos los consejos para sus estrategias de marketing en Twitter es impulsar las ventas, generar clientes potenciales, impulsar los clics y aumentar las descargas.

La creación de publicaciones para impulsar estas acciones, cuando se usa con moderación, puede aumentar su participación de manera enorme.

Agregar una CTA a algunos tweets es la forma más rápida de hacerlo.

Probablemente ya esta usando CTA que les piden a los usuarios que compartan sus publicaciones, lo cual es genial.

Pero esta no es la única CTA que debería utilizar en su perfil de Twitter.

Utilice algunas palabras y frases de acción efectivas para que los usuarios realicen otras actividades, como:

  • Síguenos
  • Visite nuestro sitio
  • Compra nuestras rebajas
  • Descarga aquí
  • Aprende más

Si tiene una aplicación, informe a las personas sobre cada actualización que publique.

Utilice también la palabra «gratis» tan a menudo como pueda.

Todo el mundo ama los regalos.

El uso de palabras de acción efectivas y el cambio de CTA impulsarán el compromiso y aumentarán su CTR, enviarán más tráfico a su sitio, generarán nuevos clientes potenciales, impulsarán descargas y aumentarán las ventas.

9. Comuníquese con personas influyentes para obtener más exposición

Ahora es más fácil que nunca presentar sus ideas a alguien con muchos seguidores.

Si les gusta lo que traes a la mesa, pueden cambiar el mundo de tu marca con una simple publicación.

El primer paso para el alcance de influencers es identificar qué influencers existen para su industria específica.

Primero, mire a los influencers con los que ya ha estado interactuando.

Tal vez les hayan dado «me gusta» a algunos de sus tweets, o tal vez haya respondido a algunos de los suyos.

Mire sus perfiles.

¿Sus publicaciones se alinean con el mensaje de su marca?

¿Cuántos seguidores tienen?

Si parecen ser una buena opción, envíeles un DM pidiéndoles que promocionen su empresa en un tweet.

10. Aproveche el poder de los anuncios de Twitter

Cuando necesite aumentar la participación lo más rápido posible, los anuncios de Twitter son el camino a seguir.

Especialmente si aún no tiene muchos seguidores.

Los anuncios de Twitter pueden ser un poco más caros que los anuncios de Facebook, pero impulsarán la participación cuando más lo necesite.

Los tweets promocionados son la mejor opción para este propósito.

Los anuncios conversacionales están en segundo lugar.

Estos anuncios están diseñados exclusivamente para impulsar el compromiso y aumentar la influencia de la marca.

Son muy similares a los tweets promocionados, pero puede agregar CTA que animen a los usuarios a twittear hashtags que puedan amplificar su marca.

Una vez que un usuario hace clic en su elección, se abre un redactor de tweets con un mensaje de marca que los usuarios pueden personalizar y compartir.

Una vez que alguien tuitea esta su selección, automáticamente recibirá un mensaje de agradecimiento.

Los anuncios conversacionales son poderosos porque no solo ganan más participación, sino que también impulsarán otras publicaciones orgánicas que están directamente vinculadas a su marca.

Fuente: communitymanagers.biz

Fuente: communitymanagers.biz


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Marketing con Twitter

abril 5, 2022

5 Estrategias de Mercadeo en Twitter que funcionan

Por Andrés Rodríguez.

¿Está utilizando Twitter para hacer crecer su negocio en línea? ¿Sabe cómo sacar provecho de twitter? ¿Sabe cómo involucrar a sus seguidores? ¿Conoce alguna estrategia de mercadeo en Twitter?

Hacer Marketing con Twitter es fácil y sencillo cuando se hace bien.

Para bloggers y comerciantes de los medios sociales, o para quienes desean tener éxito efectivo en twitter y en las Redes Sociales, hay varios factores que deben considerar cuando se utilizan estrategias de marketing gratuitas.

Las siguientes cinco Estrategias de Twitter se pueden implementar en su campaña de marketing efectiva, inmediatamente:

1) Definir un Mercado Objetivo

twitterEl problema con el marketing con Twitter y en general, en las Redes Sociales es que no se sabe cuál es su mercado objetivo. Se debe definir su mercado objetivo antes de empezar a postear en Twitter o publicar contenido en su página de Facebook.

Sin un sentido claro de su mercado objetivo, usted está enviando mensajes al azar con la esperanza de encontrar a su público en el pelotón.

Definir su público hará bajar sus esfuerzos de marketing y le ayudará en el largo plazo. Una vez que haya definido su mercado objetivo necesita saber dónde encontrarlo. Si su mercado objetivo son los empleados, no es necesario enviar anuncios a las amas de casa o a personas independientes que trabajan desde la casa.

Sus mensajes en twitter deben centrarse en su mercado objetivo. Debe publicar contenido que sea relevante e interesante para su mercado objetivo específico. No hay nada malo en mantenerse al día con las últimas tendencias, pero asegúrese de que sea importante para ellos.

2) Desarrollar un estilo y tono de voz particular

Al igual que en la comercialización tradicional, en lo que se llama propuesta o cotización de ventas. ¿Tiene definido un estilo o tono voz? ¿Qué lo diferencia de las otras miles de empresas que están vendiendo la misma cosa?

La diferencia entre un tweet de éxito y uno que no, es el estilo. Como experto, debe ser consistente con su marca. Que sus seguidores se enamoren de usted debido a su sentido del estilo. No les falle al tratar de imitar a alguien más.

Las estrategias de marketing en Twitter funcionan de manera similar a los blogs, tanto, que tiene que ser excepcional, elegante, original y valioso.

3) Crear mensajes virales, mensajes de valor

¿Qué hace que un tweet sea viral?

Para crear tweets virales, el contenido que comparta debe ser original, de interés periodístico, de valor y útil para su público. Lanzar mensajes basura en las Redes Sociales, no sólo impide que su contenido de obtenga “likes” y comentarios, sino que también daña su reputación en línea. Una vez que su reputación está arruinada, es difícil deshacer el daño.

Cada tweet debe ofrecer información valiosa. Si usted no ve ningún valor en el post, no se moleste en compartirlo. Tenga cuidado con el uso de software de automatización de tweets. A pesar de que los usuarios están familiarizados con eso, es imprescindible que usted sepa lo que está tuiteando.

4) Comunicarse con sus seguidores

Twitter es una Red Social principalmente de los medios de comunicación. La palabra clave es «social». Social significa comprometerse con su público. Debe compartir, retuitear, y comunicarse con su público. Ocúpese ampliamente de compartir, conectar y comunicar con su público objetivo.

La comunicación es cuando usted habla con sus seguidores y sus seguidores hablan con usted. Así que, cuando publique un tweet, las personas deben responder. Ellos responden al hacerles preguntas, o contribuyen al tema que se les plantea en una conversación.

Si usted puede hacer participar a sus seguidores y hacerlos hablar, también puede fácilmente hacer que las personas tomen acción. Recuerde que la gente sólo hace negocios con los que saben, les gusta o confían. Si usted no les simpatiza, no le van a comprar sus cosas.

5) Pruebe, Revise, y Ajuste

A decir verdad, lo que funciona hoy puede no funcionar mañana. Por lo tanto, es importante probar, supervisar y ajustar sus diferentes estrategias en Twitter y Facebook.

Si usted no está probando y haciendo seguimiento de su desempeño en twitter, es imposible saber lo que funciona y lo que no funciona. Estas estrategias de mercadeo en Twitter sin duda le ayudarán, pero debe saber exactamente lo que en realidad funciona para usted.

Estrategias de Mercadeo en Twitter – Resumen

Cuando no se tiene una idea clara de su mercado objetivo, usted simplemente está disparando a la multitud esperando alcanzar su objetivo.

La gente que no consigue resultados en Twitter es porque no ha desarrollado su propia voz y no se comprometen con su audiencia en las Redes Sociales.

Debe crear contenido compartible y agradable. Es difícil construir una buena reputación en línea, y peor recuperarla de nuevo una vez que está en ruinas.

Por último, constantemente debe probar, controlar y modificar sus estrategias dependiendo de los resultados.

Fuente: communitymanagers.biz

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Networking al máximo

marzo 17, 2022

Fáciles y rápidas formas para conectar con Influencers en redes sociales

Las redes sociales son una de las herramientas más fáciles y de bajo coste para promocionar tu marca dentro de tu mercado objetivo. Conectar con personas influyentes en los medios de comunicación social permite ampliar tu alcance y aumentar tu visibilidad.

Probablemente ya tengas una cuenta personal y conoces a personas de tu industria, pero hay mucho más por hacer. ¿Estás conectado con los bloggers que escriben sobre tu industria? ¿Las personas que han escrito libros sobre el tema? ¿Qué pasa con editores de las revistas de tu sector, o con los inversores que están interesados en tu producto?

Ten en cuenta que hay miles de millones de personas por ahí, muchas de las cuales están en busca de la respuesta que puedes proporcionar. Así es cómo conseguir su atención y utilizar las redes sociales al máximo.

Conecta en Facebook

facebookFacebook es una buena herramienta para encontrar personas influyentes en tu espacio. En primer lugar, buscar cómo los “influyentes” en tu industria utilizan las palabras clave y frases significativas. Luego, construye una relación online con esas personas, deja comentarios en su contenido y comparte su publicaciones. Publica en su página cuánto te gusta su mensaje o producto y envía un mensaje privado para presentarte y extender un cordial saludo. Recuerda, sé prudente y no promocional, está tratando de construir una relación, no abrumarlos.

Conecta en LinkedIn

linkedinEnvía una solicitud de conexión, asegurándote de decirles por qué los conoces o sabes de ellos. Sigue la página de la compañía y comparte su contenido. Una vez que el factor de influencia acepte tu solicitud de conexión, envíale un mensaje explicando que sabe que su tiempo es valioso y explícale lo que te aporta. Si no quieres esperar a que acepte tu solicitud de conexión, siempre te puedes abrir una cuenta en LinkedIn Premium, que te permite enviar mensajes directos sin estar conectado.

Red en Twitter

twitterEn primer lugar, sigue a las personas influyentes que has identificado en Twitter -todas sus cuentas, personal y empresarial-. A continuación, utiliza las listas de Twitter y hazte una sola para personas influyentes. Participa en sus conversaciones. Mantente activo, publica a menudo y automatiza tu contenido para que siempre seas visible.

 

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Conecta en Instagram

instagram logoBusca palabras clave para encontrar personas influyentes a través de los hashtags. Una vez identifiques las cuentas con los mayores seguidores que están en alineación con tu espacio, llama su atención siguiendo sus cuentas y comentando sus publicaciones. Asegúrate de que envías con frecuencia y regularidad y usa los hashtags pertinentes en tus mensajes.

La construcción de relaciones son imprescindibles, aunque puede ser un trabajo duro. Si te sientes abrumado, comienza con una o dos redes sociales o considera el uso de una herramienta como HootSuite para agilizar tus mensajes. Una vez obtengas la atención que te mereces, las relaciones que hagas te servirán mucho en el futuro.

Fuente: Grandes Medios.

Más información:

Networking para Triunfar

Networking y Ventas con LinkedIn

¿Qué es el Networking?

Consejos de networking para introvertidos

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Cómo conseguir más clientes con Twitter

enero 28, 2022

Cómo usar Twitter para conseguir más clientes: tips para tu equipo de ventas

twitter birdFácilmente encontramos guías o tips para incrementar seguidores en Twitter pero ¿esto realmente se traduce a ventas? Esta plataforma popular puede realmente ser aprovechada por tu equipo de ventas. ​

Creemos que debería existir un proceso sin frases de relleno o consejos vacíos, que pueda implementarse para usar Twitter y conectarse con los prospectos a una tasa más alta y efectiva.

A continuación, veremos cómo utilizar Twitter para preparar a los prospectos, generar una buena relación con ellos, establecer liderazgo intelectual para tu empresa y, por último, conectar con los prospectos que se convertirán en clientes.

Paso 1: Descubre quiénes son tus Prospectos

El primer paso consiste en investigar quiénes son tus prospectos (potenciales clientes) en Twitter y de qué hablan. Estas son algunas maneras de hacerlo: puedes basarte simplemente en tu lista de prospectos actuales y buscarlos en Twitter, o bien puedes escribir palabras clave relevantes en la función “buscar” de Twitter para encontrar los prospectos adecuados. A continuación, puedes comenzar a seguirlos o agregarlos a una lista de Twitter para lograr una mejor organización y monitorización.

Los clientes de HubSpot pueden aprovechar una de las características de nuestra aplicación «Contactos» y buscar de manera automática los nombres de usuario de Twitter de los contactos cuando estos se convierten en oportunidades de venta. Esta información aparece automáticamente en el registro de cada contacto. Puedes crear y exportar fácilmente una lista de tus oportunidades de venta con los nombres de usuario de Twitter conocidos (segmentados por los representantes de ventas) para darle a tu equipo una lista de contactos relevantes. A partir de aquí, tus representantes de ventas pueden dar seguimiento a sus oportunidades de venta, o bien crear una lista de las oportunidades de venta que puedan monitorizar.

Paso 2: Inicia un diálogo por Twitter con tus prospectos

Por lo general, interactuar con tus prospectos de una forma significativa es sin duda una tarea más fácil de decir que de hacer. La clave para hacerlo de manera eficaz en Twitter es recordar que esta red social no es sino otro canal de comunicación. Eso significa que la conversación 1) debe sonar natural y 2) debe centrarse en tus prospectos, no en ti. Es cierto que mencionar a tu prospecto en un tweet llamará su atención, pero la diferencia entre ser interesante y molesto se reduce básicamente al contenido de ese mensaje. Estas son algunas tácticas que puedes aplicar:

1) No abuses de las @menciones. Repito: no abuses de la característica de menciones. Mencionar a alguien en Twitter es una buena forma de llamar su atención, ya que tu tweet aparecerá en su página de inicio, pero debes asegurarte de que lo haces por los motivos correctos. Detente un momento y analiza si le estás ofreciendo a ese usuario algo valioso y relevante. Si aún no has hablado con esa persona en la vida real, quizás debas comunicarle por qué tu mensaje está específicamente dirigido a ella. Por ejemplo, “@HubSpot, descargué tu oferta de plantilla de correo electrónico. ¿Sabes de algunas marcas que hagan buenos diseños de correos?” podría ser una excelente manera de iniciar una conversación. Decir algo como “@HubSpot, ¿podemos programar una reunión para contarte más sobre el producto que vendo?” no parece ser la mejor estrategia para iniciar un diálogo.

2) Retweetea su contenido con discreción. Similar a lo que sucede en una reunión, si solo repites todo lo que dijo otra persona, la conversación no tarda en volverse aburrida (y molesta). Cuando retweeteas algo que dice un prospecto, aporta algo más a la conversación, planteando otro punto de vista o haciendo una pregunta. Sé útil y relevante. Asegúrate de estar retweeteando cosas que realmente lees y te interesan (sobre todo, porque los prospectos podrían seguir esa conversación en el futuro).

3) Suscríbete a su Blog. Suscribirse al blog de un prospecto es una forma excelente de descubrir qué considera importante y en qué está trabajando. Un consejo para hacerlo si usas una cuenta de Gmail es usar el símbolo “+” en tu dirección de correo electrónico cuando realizas tu suscripción y enviar esos mensajes a una carpeta individual. Este es un truco poco conocido que facilita mucho la organización de tus correos electrónicos. Por ejemplo, yo me suscribo a los blogs usando el correo [email protected] y así puedo organizar esos mensajes en una carpeta separada, usando un filtro. De esta manera, cuando no tengo mucho tiempo, puedo leer todos los artículos de una sola vez. Con el software de HubSpot, podrás programar tus tweets por adelantado para evitar publicarlo todo a la vez.

twitter bird

Paso 3: Pasa de las conversaciones en Twitter a las conversaciones en la vida real

El objetivo de cualquier representante de ventas es convertir una oportunidad de venta en cliente. A menudo, uno de los pasos de ese recorrido es establecer una buena conexión, ya sea por teléfono, por correo electrónico o en una reunión en persona. Una de las ventajas de usar Twitter en tu proceso de ventas es que te ofrece una idea de lo que es importante para tu prospecto y qué piensa en un momento determinado. Utilizando las listas de Twitter, puedes analizar rápidamente de qué hablan tus prospectos todos los días para buscar oportunidades calificadas e iniciar conversaciones con ellas (ya sea online o por teléfono).

Cuando ofreces a tus prospectos contenido relevante y valioso, puedes establecerte como líder intelectual y ser su prioridad durante el proceso de compra. De esa manera, cuando hables con ellos en persona, podrás tener una conversación más interesante basada en sus necesidades y en cómo puedes ofrecerles valor.

¿Usas Twitter u otra red social en tu proceso de ventas? ​Agrega abajo tus experiencias y comentarios.

Fuente: blog.hubspot.es

Más información:

Twitter para empresas: Una palanca para el éxito

Qué NO hacer en Twitter

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Cómo conseguir seguidores en Twitter

octubre 21, 2021

Nueve motivos por los que no consigues Seguidores en Twitter

Por Hugo López.

Twitter es una de la redes sociales por excelencia.

twitterNos permite compartir pequeños fragmentos de información de manera rápida y sencilla.

Aunque cada vez las cuentas de Twitter están más automatizadas y se va perdiendo esa naturalidad y humanidad que nunca se debería perder, esta red social aún puede brindarte muchas oportunidades, tanto personales como profesionales.

Si tienes cuenta en Twittertu objetivo Nº1 debería ser crear comunidad a la vez que tu número de seguidores va creciendo (aunque se muy poco a poco) para cada vez ir ganando más reputación y presencia en esta red social.

El problema es que muchas veces lo hacemos mal (muy mal) y cometemos grandes errores.

Hoy voy a hablaros de los principales errores que cometemos en Twitter que nos llevan a un crecimiento prácticamente nulo de nuestros seguidores. Además, pondremos solución a estos errores.


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Error Nº1: No tienes una foto de perfil

Primer y grandísimo error.

La foto de perfil es uno de los principales elementos que ve primero un potencial seguidor.

Tener un huevito por foto es súper cutre y no genera nada de confianza.

Y tampoco me valen las fotos que sales de comida con tu familia o de fiesta con tus amigos.

Tienes que poner una foto de perfil en la que salgas tú en primer plano, ya sea una foto estática o en movimiento (dando un charla como ponente, por ejemplo).

Al fin y al cabo detrás de las cuentas de Twitter hay personas y debemos transmitir precisamente eso.

TIP: si manejas el perfil de una marca comercial, te aconsejo que pongas como foto de perfil un logo de tu empresa adaptado a las medidas de Twitter.

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Error Nº2: No usas imágenes

El contenido visual es y continuará siendo uno de los tipos de contenidos más efectivos en Social Media.

El marketing visual cada vez está ganando más importancia y tú no debes quedarte atrás.

Empieza a compartir contenido visual (infografías, fotografías, quotes, etc.) y ya verás como empiezas a notar la diferencia. El engagement de tus publicaciones se disparará.

TIP: sobre todo dale caña al video, que su demanda está creciendo como la espuma.

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Error Nº3: Nunca interactúas con tu audiencia

Si estás en una red social y no interactúas con nadie no tiene sentido.

Haz retweets y favoritos y participa haciendo comentarios en los tweets que te resulten interesantes, siempre intentando aportar valor a la conversación.

Precisamente estas acciones son las que ayudan a crear una comunidad alrededor de tu marca, ya sea personal o comercial.

¡No te puedes quedar estático en un ambiente dinámico!

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Error Nº4: No sigues a nadie de vuelta

Muchas veces solo nos centramos en conseguir más y más seguidores, pero esto es un gran error.

Cuando seguimos de vuelta a alguien que nos ha seguido previamente generamos un vínculo más fuerte ya que el intercambio es bidireccional.

Mi consejo es que sigas de vuelta a aquellos perfiles que te puedan parecer interesantes y que están alineados con tu target.

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Error Nº5: Eres más aburrido que escuchar un partido de Ping Pong en la radio

Haz autocrítica. Seguro que muchas veces has sido aburrido.

Si tus seguidores NUNCA interactúan con tu contenido es que algo estás haciendo mal, y lo más seguro es que estés siendo demasiado aburrido.

Si no les aportas nada nuevo a tus seguidores ya puedes tener millones de seguidores que no te servirán de nada.

Si conoces bien a tu público objetivo ideal serás capaz de redactar tweetsenfocados a aportar valor.

Recuerda que hoy en día y con la gran competencia que hay en el entorno online diferenciarse es clave y aportar valor al usuario es una de las maneras más rápidas de hacerlo.

¿A qué esperas para empezar a realizar tweets épicos y sorprender a tu audiencia?

En Twitter, lo típico aburre 

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Error Nº6: Te centras demasiado en ti

Y es que no hay nada peor que la autopromoción excesiva.

Si en Twitter solo te dedicas a promocionar tus productos o servicios al final tu audiencia se cansará y dejará de seguirte y nunca más interactuará con tu marca.

Compartir contenidos de terceros enfocados en aportar valor a tu audiencia te ayudará a darle variedad a tu perfil y parecerás menos egoísta.

Además, recuerda que las redes sociales en general no sirven directamente para vender, si no que son canales vehiculadores de lo que queremos transmitir como marca, tanto personal como comercial.

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Error Nº7: No usas #hashtags

Aunque los hashtags se usen en la mayoría de redes sociales, sus inicios tuvieron lugar en la red social del pajarito, y esto Twitter aún lo tiene en cuenta.

Los hashtags se utilizan para organizar la información y Twitter los emplea para clasificar los distintos topics que se desarrollan en la red social.

Algunos consejos y datos relevantes que debes conocer para utilizar la hashtagscon efectividad son los siguientes.

  • Utiliza 1 o 2hashtags por tweet.
  • El 25 % de lostweets sin hashtags reciben retweets. Esta cifra sube al 40 % si se utilizan 1 o 2 hashtags.
  • El uso dehashtags incrementa el engagement de media un 21 %.

Si en Twitter quieres triunfar, hashtags tendrás que utilizar.

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Error Nº8: No eres persistente

La falta de persistencia es uno de los principales fallos que cometen las personas que quieren construir una marca fuerte en el mundo online.

Es un error pensar que una presencia en redes sociales sólida se construye de la noche a la mañana.

Si quieres crecer en Twitter, debes ser constante en el ritmo de publicaciones y actividad y no abandonar aunque los resultados no acompañen.

Recuerda que la persistencia en la clave del éxito y que los resultados acaban llegando si se ha hecho un buen trabajo.

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Error Nº9: No sigues las tendencias

Hoy en día si no estás al tanto de la actualidad te quedas fuera de onda.

Mi consejo es que empieces a seguir de cerca a los principales referentes de tu sector, ya que te posibilitan estar al tanto de información fresca cada día.

Por otro lado, te recomiendo seguir de cerca la sección de trending topics de Twitter puesto que te posibilitan generar interacciones con otros perfiles sobre temas candentes y que suscitan mucho interés.

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Y eso es todo querido lector. ¿Preparado para dejar de ser un don nadie en Twitter? ¿A qué ya estás preparado para comerte a Twitter?

Fuente: hugolopezc.com


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independencia financiera

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Herramientas de Marketing Digital

octubre 14, 2021

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Las Campañas del Plan de Marketing Digital suelen disponer de cuatro etapas:

  • lanzamiento,
  • presencia,
  • promoción y
  • fidelización,

en algunos proyectos se agregan tres tácticas:

  • prospección,
  • posicionamiento y
  • ventas.

Cada campaña puede ser aplicable a través de los siguientes medios en Internet:

Redes Sociales

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Son medios de interacción instantánea e inesperada (en cualquier momento se puede activar el diálogo o la discusión sin previo aviso), Las redes sociales constituyen figuras individuales y/o grupales en muchos niveles, pero como ejemplo básico van desde las relaciones personales hasta las transacciones monetarias, sin perder de vista las relaciones organizacionales.

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Search Engine Optimization

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El posicionamiento natural u orgánico en buscadores, optimización en motores de búsqueda o SEO (search engine optimization, por sus siglas en inglés) lo hacemos para mejorar el posicionamiento de anuncios y sitios WEB en la lista de resultados de los principales buscadores (principalmente Google) Lo aplicamos en la estructura principal de plataformas, sistemas y páginas WEB, lo cual representa una de las mejores prácticas de producción WEB.

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Search Engine Marketing

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El marketing en Buscadores (SEM, por sus siglas en inglés) permite aumentar la visibilidad y el posicionamiento de anuncios y sitios WEB (con SERP orgánico y SERP de pago -search engine results page-) en la lista de resultados de los principales buscadores (principalmente Google), buscando obtener un mejor lugar, por su tipo de contenido, generando una puja con otros sitios web del mismo tipo (Ej. sector empresarial) por medio de palabras clave (a manera de subasta). Lo aplicamos incluso sin haber respetado actividades SEO (de forma natural) en la estructura principal de plataformas, sistemas y páginas WEB. Si usted paga más, aparecerá primero (aplicable con Google Adwords).

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E-mail marketing

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Fuente: Ediciones EP, 2021.

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ingresos con redes sociales

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Caída generalizada de WhatsApp, Facebook e Instagram

octubre 4, 2021

WhatsApp, Facebook e Instagram sufren una caída generalizada en todo el mundo

Los problemas han comenzado hacia las 17.00, hora española. La compañía afirma que trabaja para restablecer la normalidad lo antes posible

Logo de WhatsApp.

Los servicios de Facebook, Instagram y WhatsApp están sufriendo este lunes una caída generalizada, que afecta a varios países, entre ellos España, Estados Unidos, Reino Unido o Francia, según se constata en la página especializada Downdetector. Según algunos expertos podría deberse a problemas de DNS, el sistema de nombres de dominio de internet. EL PAÍS se ha puesto en contacto con Facebook, propietaria también de Instagram y WhatsApp, pero de momento no ha recibido una explicación sobre el motivo del fallo.

En un mensaje en Twitter, Andy Stone, responsable de comunicación de Facebook, ha afirmado: “Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”. Las cuentas de Facebook y WhatsApp en Twitter replicaban el mismo mensaje.

Los problemas han comenzado poco después de las cinco de la tarde, hora peninsular española, en torno a las once de la mañana en Washington, y han impedido el funcionamiento por completo de las tres aplicaciones: no se podía actualizar la información ni enviar o recibir mensajes. Downdetector, que registra los comentarios de los usuarios cuando falla alguna plataforma en internet, ha recogido desde la caída quejas procedentes de al menos 45 países.

John Graham-Cumming, jefe de Tecnología de Cloudflare, una célebre empresa de servidores en la nube, ha detectado hacia las 17.50 (hora española) cómo Facebook desaparecía de internet: cuando alguien escribe facebook.com en su navegador, el sistema de nombres de dominio (DNS en sus siglas en inglés) no sabe dónde dirigirse porque la ruta ha cambiado y no reconoce una nueva. Ese parece el problema que define esta larga caída.

Alrededor de 16.000 personas han publicado mensajes sobre los problemas con los diferentes servicios. El 43% de los usuarios de WhatsApp se quejaba de problemas de conexión; un 29%, de problemas para enviar o recibir mensajes y el 28%, de problemas con toda la aplicación. En el caso de Instagram, al 36% de los usuarios no le funcionaba nada dentro de la aplicación. El 33% se quejaba de problemas con el servidor y el 31%, de dificultad para cargar el contenido.

Los servicios de realidad virtual de Facebook también se han visto afectados por la caída.

Un periodista del New York Times ha hablado con varios empleados de Facebook en Palo Alto y tampoco funcionan las herramientas internas de comunicación de la compañía: “Es como un día de nevada”, dicen.

Un sistema vulnerable

El pasado 22 de julio, un fallo en los servicios de la compañía estadounidense de servicios en la nube Akamai provocó interrupciones en el servicio de compañías como Airbnb, plataformas de videojuegos como Playstation Network o Steam, aerolíneas como Delta Air Lines, cadenas de distribución como Costco Wholesale, servicios financieros como American Express, además de numerosos bancos como BBVA, o medios de comunicación como EL PAÍS, entre otros.

Más aparatoso fue el fallo global en la red de distribución de contenidos Fastly que el 8 de junio dejó fuera de juego a miles de páginas de todo el mundo. Sitios como los de Amazon, EL PAÍS, The New York Times, Twitch, Financial Times o Reddit sufrieron problemas y en algunos casos permanecieron inaccesibles para sus usuarios durante casi una hora. Al día siguiente, Fastly explicó que la acción inocente de un cliente activó un error de software que permanecía oculto en un programa informático y causó la caída generalizada.

Estos incidentes ―como la caída de los servicios de Google el pasado diciembre― han puesto en evidencia la vulnerabilidad de las conexiones digitales y la debilidad del sistema sobre el que se asienta el funcionamiento de la red en un momento en el que empresas y usuarios dependen más que nunca de ellas por el teletrabajo.

Fuente: elpais.com, 04/10/21.

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febrero 5, 2021

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El Poder de Twitter

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Cómo conseguir seguidores en Twitter

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Consejos para escribir tuits

agosto 3, 2020

12 consejos para escribir el tuit perfecto 

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¿Te acuerdas de quién te enseñó cómo había que escribir un tuit? Posiblemente alguien te dio unas cuantas indicaciones y el resto lo aprendiste sobre la marcha. El otro día una persona me envió un mensaje para decirme si el tuit que había escrito era correcto, tenía dudas y no sabía a quién preguntar si lo había hecho bien o mal.

Y es que pocos hemos recibido formación sobre cómo utilizar correctamente las redes sociales. Por ello he recogido en este post 12 consejos sobre cómo redactar un tuit que espero que sea de ayuda para todas aquellas personas que se inician en esta red social y les sirva de guía.

Antes de nada señalar que la RAE (Real Academia Española de la Lengua) ya admite la palabra tuit o tuitear.

Y ahora vamos con los 12 consejos a tener en cuenta a la hora de redactar un tuit:

No utilizar todos los caracteres

Una de las principales características de Twitter es la limitación del espacio que tenemos para redactar y que actualmente se reduce a sólo 280 caracteres. Esta cantidad hoy en día es en realidad mucho mayor que en los inicios, ya que ahora no “cuentan” los caracteres de las imágenes o vídeos por lo que aunque incluyamos estos elementos no veremos disminuido el espacio.

Pues bien, aunque tengamos 280 caracteres para escribir no tenemos que utilizarlos todos sino que tenemos que dejar algunos caracteres para que los usuarios nos puedan retuitear y compartir nuestro tuit sin tener que modificarlo. El número ideal sería 250 o como mucho 260 caracteres.

Utilizar hashtags pero sin pasarse

Los hashtags son esas palabras o expresiones que utilizamos precedidas del símbolo # y que nos permiten, por un lado crear conversaciones o hilos sobre un mismo tema, y por otro el que nuestro tuit pueda aparecer en el buscador con lo que conseguiremos mayor alcance.

Para explicarlo de forma sencilla, si nosotros incorporamos el hashtag #comida, cualquier persona que busque ese hashtag en el buscador le aparecerá nuestro tuit y el de todas aquellas personas que lo hayan utilizado. Es una forma de encontrar personas o cuentas que nos interesen según el hashtag que utilicemos.

Aquellos hashtags que son utilizados por muchas personas en un mismo espacio de tiempo es lo que constituye los trending topics. Es decir, los temas o cuestiones de los que más se está hablando en Twitter en ese momento.

Por tanto, cuántos más hashtags pongamos en el tuit más posibilidades tendremos de aparecer en más conversaciones pero sin embargo no se trata de llenarlo de todo de hashtags, utilizar dos o tres estaría bien.

Con respecto a los hashtags cuando más sencillos sean mejor y si utilizamos una expresión utilizar mayúsculas para que sea más fácil de leer. Un ejemplo: #megustamuchoestetuit es más complicado que #MeGustaMuchoEsteTuit.

Citar a las fuentes o autores de la información

Si compartimos cualquier tipo de información o recurso que no sea nuestro debemos citar la fuente de donde lo hemos obtenido ya sea una persona, medio de comunicación o institución. Lo correcto para ello es utilizar la expresión “vía” y a continuación mencionarlo con su nombre de Twitter y @ y en caso de que no tenga con su nombre o apellidos.

De esa forma nuestros seguidores sabrán de dónde la hemos obtenido y la persona a la que citamos también sabrá que hemos compartido su contenido.

No mencionar a principio de un tuit

Uno de los errores más habituales que hemos cometido todos es mencionar una cuenta o perfil directamente al principio del tuit. Seguro que descubriste (porque alguien te lo dijo) que si lo hacías de esta forma tus tuits sólo los vería la persona o cuenta a la que habías mencionado y no alcanzaría al resto de usuarios.

twitterEntonces se puso de moda poner un “.” delante de la mención, así “engañábamos” a Twitter que entendía que que al haber un caracter delante ya se había escribo con lo que nuestro tuit llegaba a todo el mundo. Pues bien, ese famoso puntito ha sido muy controvertido ya que en diferentes ocasiones Twitter ha anunciado que eliminaría esa restricción pero de momento parece que continúa.

Así que aunque se pueda poner el puntito, no está bien visto comenzar un tuit con una mención, denota poca profesionalidad y experiencia. Y si es que lo pensamos bien simplemente tendremos que darle una vuelta de tuerca a lo que queremos decir y jugar con las palabras para encontrar otra frase con la que elaborar nuestro tuit.

Si incorporamos una fotografía podremos etiquetar a otros usuarios

Uno de los recursos que tenemos para aumentar el alcance de nuestras publicaciones es etiquetar a aquellos perfiles que sabemos que les pueden interesar la información que publicamos y pueden retuitear la misma ayudándonos a su difusión.

En cada publicación podemos incorporar un máximo de 4 fotografías y el número de cuentas o perfiles que podemos etiquetar es de máximo 10.

La RAE ya admite la palabra tuit y tuitear

Click To Tweet

No debemos abusar del etiquetado y debemos dejarlo para aquellas informaciones o contenidos que sabemos son realmente interesantes, o bien etiquetar a aquellos usuarios de los que sabemos que obtendremos una respuesta positiva.

Utilizar acortadores URL para los enlaces

Si incorporamos un enlace a otro espacio web podemos o bien ponerlo de forma íntegra y Twitter nos lo mostrará en su totalidad ocupando todo el espacio del tuit. Lo malo de esta acción es que no podemos insertar una foto o bien etiquetar ya que la función no está disponible.

En el caso de que queramos añadir una foto y un enlace para que visualmente resulte más atractivo podemos acortar el enlace con algún acortador URL ya sea Bitly o Google Shortener.

No utilizar mayúsculas

El uso de mayúsculas tanto en redes sociales como en internet se ha equiparado a gritar a alguien por lo que tenemos que huir de su uso excepto cuando queramos hacer énfasis en algún aspecto, pero nada de redactar todos los tuits con mayúsculas.

Utilizar diferentes recursos visuales

Huir de la monotonía a la hora de escribir un tuit y utilizar recursos visuales. Se sabe que aquellos tuits con fotos o vídeos tienen mayor alcance por lo que utilicemos por ejemplo los GIFS, función que ya incorpora directamente Twitter y que podemos hacerlo directamente desde el buscado. También podemos añadir fotografías, vídeos, emoticonos…

Si no sabes donde conseguir recursos para tus tuits aquí tienes imágenes gratuitas y otros 15 recursos gratuitos.

Aprender algunas abreviaturas

La limitación de espacio en Twitter ha provocado que se haya generalizado el uso de algunas abreviaturas a la hora de escribir un tuit.

Algunas de las más habituales son:

  • cc: con copia, equivale al cc que utilizamos en el correo electrónico y sirve para comunicar a la cuenta que mencionamos después la información que hemos puesto en el tuit.
  • DM (direct message) : mensaje directo, es cuando nos referimos a la utilización del servicio de mensajería para comunicarnos de forma privada con otro usuario.
  • RT: retuit, un tuit de una cuenta que tu envías a tus seguidores.
  • +1: cuando queremos expresar que ese tuit es interesante. Si le ponemos más cero pondremos más énfasis en su interés, por ejemplo, si ponemos +1000 estaremos diciendo que el tuit que va detrás es muy interesante.
  • TT (trending topic): estamos haciendo referencia a un tema que en esos momentos es de máxima actualidad en la red.
  • TL (time line): sería la cronología de Twitter equivalente al muro de Facebook.

Si quieres conocer más términos sobre redes sociales aquí tienes este Diccionario de redes sociales para principiantes con más de 100 palabras.

Realizar una encuesta

Una de las últimas funciones que ha incorporado Twitter es la posibilidad de incorporar una encuesta en nuestros tuits para conocer la opinión de nuestros seguidores sobre un aspecto concreto.

Es muy utilizado por empresas y marcas para conseguir engagement con sus seguidores y para la realización de concursos.

twitter bird

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Incorporar la geolocalización si nos interesa

En el tuit que redactemos tenemos la posibilidad de añadir el lugar donde estamos con lo que damos mayor información al resto de usuarios. Tenemos que tenerlo en cuenta y si en el caso de que no queramos facilitarla desconectarlo.

Este suele ser uno de los errores que suelen cometer en alguna ocasión las personas que se encargan de la gestión profesional de redes sociales.

Nada mejor que un videotutorial para explicar cómo redactar un tuit

Aquí os dejo un videotutorial de 12 minutos en el que os explico de forma visual cómo redactar un tuit:

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Fuente: amalialopezacera.com

Más información:

El Poder de Twitter

Qué NO hacer en Twitter

Multiplique sus Negocios con Twitter

Cómo conseguir seguidores en Twitter

Twitter para empresas: Una palanca para el éxito

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Cómo mejorar tu Marketing con Twitter Analytics

junio 8, 2020

Twitter Analytics: Aprende a usarlo con estos trucos

twitter analytics

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Si en algo coinciden muchos de los profesionales de Community Management es en que la herramienta de análisis de Twitter, Twitter Analytics es una de las más completas que podemos encontrar para “ver las entrañas al pajarito” de la manera más sencilla.

Ventajas del Twitter Analytics

Su principal ventaja: es la herramienta que el propio Twitter nos proporciona (y nadie como ellos se conocen a sí mismos) y además, es gratuita.

La mejor manera de aprender a utilizarla, es como en casi todo en este mundo, investigar, probar, abrir cada pequeña ventana y ver a dónde nos lleva.

Pero, si no tenéis tiempo, gracias a este post vais a conocer lo fundamental para aprender a usar Twitter Analytics.

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Pasos para usar Twitter Analytics

¿Dónde encuentro Twitter Analytics?

Una vez que accedemos a nuestro perfil (o el perfil que gestionamos en Twitter) debemos buscar en la esquina superior derecha de nuestra pantalla el icono de nuestro perfil. Si pinchamos en él, localizaremos rápidamente en quinta posición la opción Analytics. Ya estamos dentro.

*Este ejemplo está realizado para un ordenador pero en el caso de utilizar móvil, es tan fácil como buscar el diagrama de barras que identifica a Twitter Analytics debajo de cada uno de nuestros tuits. Aunque la analítica por tuit en la versión móvil se reduce a número de impresiones e interacciones totales de la publicación.

¿Qué me muestra Twitter Analytics?

twitter ingresosCon Twitter Analytics, en una misma pantalla veremos la actividad de nuestra cuenta de Twitter durante los últimos 28 días en comparación con un periodo anterior también de 28 días que es ciclo seguido por la herramienta de análisis. Traducción: Twitter trabaja analizando datos mensuales.

De este modo cualquier acción emprendida durante el presente ciclo podrá ser evaluada en relación a los resultados previos a su puesta en marcha.

A continuación, aparecerán el tuit destacado y el tuit multimedia destacado. Pero, ¿por qué Twitter Analytics los considera destacados? Pues básicamente porque son los que han generado más impresiones, además de ser los que han conseguido que nuestros followers interactúen. En caso de que no haya interactuación, RT o Me gusta, simplemente mostrará las impresiones.

El siguiente aspecto que encontramos en la página principal de Twitter Analytics es el seguidor principal. Es decir, el seguidor más influyente durante este periodo de cuantos nos siguen.

Habitualmente es el seguidor que tiene a su vez más seguidores en Twitter. Siempre es bueno saber que ciertos influencers nos siguen y utilizarlo a nuestro favor, por ejemplo, mecionándolos en alguno de nuestros tuits.

Por último, esta primera página nos muestra la actividad completa de los ciclos (meses) anteriores y ya finalizados. Gracias a este recordatorio podemos analizar más en profundidad los datos completos de un determinado mes.

¿Y si profundizo más en Twitter Analytics?

Como ya hemos comentado se trata de una herramienta bastante completa, aunque no por ello compleja de utilizar. Tan sencillo resulta que si pinchamos en el tuit que nos marcó como destacado en la página principal, nos dirige a otra pantalla donde analiza uno a uno y más detalladamente la actividad de cada tuit, proporcionando datos tan interesantes como el número total de impresiones durante el periodo, indicando además el número exacto día por día, o la tasa de interacción de cada tuit. Todo ello de manera sencilla e ilustrada con gráficos.

¿Y Twitter qué gana con todo esto?

twitterMuy sencillo. Twitter Analytics proporciona datos muy interesantes para cualquier Community Manager de manera gratuita (datos por los que pagaríamos en muchas otras herramienta). Sin embargo, la herramienta está plagada de menciones a Twitter Ads, la herramienta de publicidad pagada de Twitter.

Si un tuit ha funcionado muy bien, ¿por qué no promocionarlo para aprovechar el tirón? Y si uno no ha funcionado, ¿funcionaría mejor promocionándolo? Naveguemos por donde naveguemos, Twitter nos ofrecerá esta opción, de una y mil maneras.

Pero, más allá del interés de Twitter porque utilicemos su servicio de publicidad pagada, no dejemos pasar la oportunidad de exprimir toda la valiosa información que nos proporciona Twitter Analytics GRATIS.

Porque todos sabemos que de nada nos sirve ser los mejores publicando, los más originales y concienzudos, si no sabemos lo que sucede con nuestros tuits una vez que ven la luz.

Fuente: imf-formacion.com


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