– Es quien adopta un modelo desafiante y lucrativo, de alcance internacional, potenciado por la nueva tecnología, rico en innovadores productos patentados totalmente compatible con el renovado enfoque del Nuevo Profesional…
– Algunos de los blogueros más destacados pueden llegar a obtener ingresos de US$ 100.000 al año o más por concepto de publicidad en las páginas de sus Blogs…
Diferencia entre Publicidad nativa y Marketing de contenido
Por Luis Maram.
Marketing de contenido y publicidad nativa son dos términos muy distintos; pueden compartir objetivos pero tienen procesos muy distintos.
El mundo del marketing en internet ha crecido mucho en los últimos 15 años. A medida que nuestro ecosistema digital continúa evolucionando, también lo hacen los términos que usamos para definir las muchas partes que deben crecer junto con él. Dos ejemplos que suelen confundirse: la publicidad nativa y el marketing de contenido.
Mientras que la publicidad nativa tiene que ver con una forma específica para que las marcas distribuyan publicidad en forma de contenido, el marketing de contenido se refiere a la creación de contenido constante y consistente para enganchar con un público específico sobre bases que a este le interesen.
Varias empresas y marketers utilizan erróneamente las dos palabras de forma intercambiable. Estos formatos de contenido tienen significados y capacidades muy diferentes. Entender la diferencia entre ellos es de particular importancia para comprender cómo evoluciona el marketing de internet y planear mejor el futuro.
Publicidad nativa
La publicidad nativa es algo con lo que todos estamos familiarizados hasta cierto punto.
La hemos visto desde hace años, ya que no es otra cosa que la introducción de publicidad de marca en un formato de contenido, a fin de que se mimetice con él. Las revistas lo mostraban en forma de publireportaje, el cine y la TV lo han hecho en forma de product placement, la radio a través de menciones veladas.
En redes sociales es ultra común. Los tuits promovidos, los posts pagados en Instagram, las publicaciones promocionadas de Facebook. Todas son ejemplos de publicidad nativa.
Hoy puedes verla en muchos sitios y blogs, incluyendo este. Un sitio de tecnología automotriz, por ejemplo, fácilmente podría introducir un review sobre el último modelo de cualquier marca, sin que se notara como un esfuerzo barato. Un sitio de cine podría hacer lo mismo, recomendando algún filme para una distribuidora, y así sucesivamente.
Formas más avanzadas pueden incluir este tipo de posts bajo un esquema de publicaciones periódicas como una columna semanal. BioPappel, la papelera cuya producción es 100% reciclada tiene una columna quincenal en Expoknews donde habla de ecoeficiencias. La columna está brandeada con su marca, aunque el contenido no hable directamente de ella.
Es importante señalar que la línea que divide la publicidad nativa con un burdo anuncio es su capacidad de camuflarse.
Otras prácticas de publicidad nativa
Links intertexto
Personalmente no soy fan por ejemplo de aquellas publicaciones que mientras estás leyendo, entre dos párrafos te agregan un “headline hack” que es el título “muy llamativo” de otra nota, a veces pagada, que está relacionada con el contenido.
Recomendadores de contenido
También existen las plataformas que muestran “contenido sugerido”. La idea fue genial en un inicio pero hoy, tampoco soy fan de ellas porque cada día muestran más posts basura y están haciendo mucho daño en la web, promocionando incluso noticias falsas que es uno de los grandes tumores de internet, hoy. De hecho escribí sobre ello en una nota de Facebook hace poco.
Aquí está un rápido resumen de las 3 principales plataformas de “descubrimiento de contenido”:
Outbrain
Fundada en 2006, Outbrain ofrece un servicio de “enlaces recomendados” para aumentar el tráfico calificado y los ingresos. Aseguran que su asociación con sitios de publicación premium como CNN, Mashable, People y MSNBC producen altos volúmenes de tráfico de calidad como una ventaja distintiva.
Taboola
Fundada en 2007, Taboola es una plataforma de descubrimiento de contenido que conecta a las personas con el contenido. La empresa ofrece que puede llegar a los ojos de más de 550 millones de visitantes únicos mensuales. Algunos sitios que la utilizan son Business Insider, Bloomberg y EE.UU Today.
Yahoo Gemini
El mercado Gemini de Yahoo para publicidad nativa se lanzó en febrero de 2015 y es la opción de audiencia predeterminada para aquellos que se anuncian con Yahoo. Yahoo utiliza señales de datos patentadas dirigidas a audiencias con interés sobre varias propiedades web de Yahoo (como Yahoo Finance) y de terceros y aplicaciones. Los beneficios son clics sin fraude, menos competencia para la marca económica (si tu objetivo demográfico tiene sentido para ellos), así como remarketing a bajo costo.
¿Por qué las marcas optan por anuncios nativos?
Actualmente, más de 200 millones de personas están utilizando bloqueadores de anuncios que no afectan estos formatos de anuncios nativos. Además, los clics cuestan aproximadamente entre 0,03 y 0,06 dólares entre el móvil y el escritorio, respectivamente. En cuanto a los ingresos publicitarios es seguro decir que la publicidad nativa está creciendo y por ende los marketers deben tomar nota.
Marketing de contenido
Por otro lado, el marketing de contenido es una idea mucho más grande y tiene un objetivo más amplio y a más largo plazo. Al igual que la publicidad nativa, el marketing de contenido proporciona un valioso conocimiento para aumentar la conciencia de la marca, mientras que se dirige a un grupo especializado de clientes potenciales.
La gran diferencia es que el marketing de contenido es que este trabaja atendiendo los intereses de su grupo objetivo, creando una plataforma propia para atraer una y otra vez al usuario a fin de volverlo leal y finalmente lograr su conversión.
American Express creó OpenForum como una plataforma para negocios pequeños y medianos. Es probablemente el mejor caso de éxito de marketing de contenidos. En este sitio, la empresa no vende tarjetas de crédito ni servicios financieros, solo pone a disposición de los usuarios, contenido útil; sin embargo estos identifican claramente que American Express es quien provee esto y por ende crean un lazo con esta compañía.
La estrategia de marketing de contenidos puede usarse por grandes corporativos y hasta por PyMEs, como en este caso de éxito.
El marketing de contenido busca generar leads como un proceso a largo plazo con el resultado final de obtener ventas y conversiones. No es una sola pieza de contenido, sino un proceso continuo que se integra en una campaña de marketing más amplio.
Este proceso generalmente incluye recursos de contenido como blogs, videos, guías, boletines, whitepapers. Este sitio que estás leyendo, es un ejemplo de marketing de contenidos… ¿Qué vendemos? Nuestro plato fuerte son las capacitaciones como esta y conferencias de marketing, pero incluso manejamos pedidos de publicidad nativa y tenemos una pequeña tienda.
Otra distinción importante con la publicidad nativa es que los posts compartidos a través del marketing de contenido son propiedad de la empresa que lo comparte y puede ser un activo valioso, mientras que los anuncios nativos tradicionalmente se ejecutan en una base de “pagar para jugar” en plataformas que la empresa no posee; en otras palabras, rentan audiencia.
Para hacer marketing de contenidos correctamente, los marketers deben segmentar a su audiencia a niveles de pulverización. Entre más enfocados estén en el nicho, más fácilmente se conseguirán los leads.
¿Por qué esto es importante?
Comprender la diferencia entre estos dos aspectos del marketing digital nos permite capitalizarlos y comercializarlos mejor. La publicidad nativa funciona bien porque lo que hace es alquilar la audiencia de otro sitio o red, no tiene que construirla. Este contenido está dirigido a mantener a los clientes interesados en una marca y generar confianza en ella.
El marketing de contenidos funciona porque crea una audiencia propia y busca las conversiones, lo que es rentable y confiable a largo plazo.
Uno puede darse cuenta cómo la publicidad nativa y el marketing de contenido pueden trabajar mano a mano. En pocas palabras, pueden tener objetivos parecidos pero diferentes métodos para lograrlo. Combinados pueden colaborar para levantar awareness y conversiones hacia clientes de calidad.
Los anuncios nativos y el marketing de contenido presentan una estrategia sinérgica y cuando se combina con otras tácticas significan un ROI fuerte para aquellos que se toman el tiempo y la inversión de hacerlo bien.
El cuadrante de contenido: publicidad nativa, contenido de marca, experiencia de usuario y marketing de contenido
Por Marcelo Arnone.
El cuadrante de contenido surge para ilustrar las nuevas corrientes que toman el contenido como herramienta para llegar a la audiencia. En él, se reflejan las variables del rol del contenido y el propósito como ejes vertical y horizontal para proponer cuatro casos de disciplinas cuyos límites resultan algo difusos.
Con este planteamiento en esta forma de cuadrante, tal como se ve en la imagen, pueden verse cuatro zonas bien diferenciadas. El eje horizontal, el propósito del contenido, forma dos de estas áreas. El área superior, en la que están el native advertising y el branded content, con una clara orientación hacia el impulso de la notoriedad. Y el área inferior, en la que están el content marketing y el user experience, tiene una alineación definida con la generación de demanda.
Si se observa el cuadrante según su eje vertical –el rol del contenido-, vuelven a aparecer dos áreas distintas. El área derecha está definida por un rol protagónico del producto o la marca, en la que se encuentran el branded content y el user experience. Por otro lado, el área izquierda está dominada por el contenido como protagonista principal y en ese tenemos elnative advertising y el content marketing.
Esta forma de organizar diferentes disciplinas que utilizan el contenido como parte relevante de su estrategia presenta un primer panorama alentador, que permite establecer diferencias y similitudes.
Si se analiza cuadrante a cuadrante, aun cuando siguen habiendo límites cercanos, se consigue una mayor claridad.
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· La publicidad nativa o native advertising. Esta disciplina está representada en el área superior y a la izquierda del cuadrante de contenido. El rol protagónico es el contenido y no el producto, y el propósito es conseguir notoriedad. Un ejemplo sería un reportaje temático publicado en un periódico de gran tirada, en el que se presenta un tema afín al negocio de una empresa, pero no con un mensaje comercial. Día a día vemos decenas de ejemplos de grandes compañías que construyen relatos para resaltar valores afines a su marca, como Fundación la Caixa con su acción social sobre colectivos como los refugiados. De esta forma se consigue alinear principios o valores a una marca e impulsar la notoriedad, pero al utilizarse para ello medios o canales de pago, se considera publicidad nativa.
· El contenido de marca o branded content. El área superior y a la derecha es la que representa a esta disciplina, donde el propósito (al igual que en la publicidad nativa) es incrementar la notoriedad. La gran diferencia es que el protagonismo recae en el producto, ‘product as content’ en palabras de Andrew Davis. Quizás el branded content sea uno de los términos que más confusión genera, ya que surgen preguntas tales como qué significa realmente protagonismo de la marca o del producto. Hay casos claramente identificados por el sector, como la campaña de Volvo y Jean Claude Van Damme que representan lo que para el sector es branded content:storytelling y producto para conseguir notoriedad. Un ejemplo local podría ser Fundación Teléfónica o Consumer de Eroski, cuyo objetivo es cimentar su reputación, aunque el relato no necesariamente está creado alrededor de un producto o servicio.
· La experiencia de usuario o user experience. El área inferior y a la derecha del cuadrante es la de la experiencia de su usuario, entendida de forma amplia, y no solo como una experiencia web. La experiencia de usuario pretende crear valor alrededor del producto en múltiples sentidos y plataformas, como web, aplicaciones móviles o presenciales. El protagonismo del producto es total, pero la experiencia propuesta se gestiona mediante canales propios de la marca o empresa. Una aplicación para smartwatchs como las que proponen las marcas de deporte a sus usuarios es un ejemplo de experiencia de usuario y contenido interactivo al mismo tiempo.
· El marketing de contenido o content marketing. Finalmente, el área inferior y a la izquierda representa al marketing de contenido. Se crea y se distribuye contenido con un propósito muy definido: acercarse a una audiencia definida para generar demanda. Esto no implica que la marca o la empresa no aparezca, sino que significa que el protagonismo recae en el contenido y no en el producto o marca, al margen del emisor del mensaje. Además, el enfoque no es comercial, sino de valores o beneficios, nunca de características. Los ejemplos de marketing de contenido pueden parecer infinitos; sin embargo, debe analizarse adecuadamente el enfoque. Nuevamente, en palabras de Andrew Davis se trata del ‘content as product’, el contenido es el resultado. Un blog para describir características o funcionalidad de producto está más cerca del branded content, mientras que un blog que relata experiencias de uso o de entretenimiento es marketing de contenido.
La mitad de los ingresos por fraude publicitario en internet se generará en las próximas semanas
Se espera que se pierda unos 3.500 millones de dólares en fraude publicitario durante el cuarto trimestre de 2017.
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El fraude publicitario es uno de los grandes elementos que preocupan a la industria. Los anunciantes quieren tener la certeza de que su gasto publicitario está haciendo que lleguen a sus potenciales consumidores, pero lo cierto es que en internet todavía quedan ciertas sombras en esa cuestión. La publicidad no siempre acaba llegando a los potenciales consumidores, porque por el medio se puede cruzar con los cibercriminales.
Es uno de los riesgos de la publicidad programática, que se ha convertido en, en cierto modo, un también nido de mentiras para los anunciantes. La publicidad programática deja en manos de algoritmos el casar a anunciantes con los medios y la audiencia en la que quieren aparecer, pero ha causado también no pocos problemas. Los cibercriminales pueden aprovecharse de sus herramientas para dirigir los anuncios a sus cuentas. Logran simular tráfico y quedarse con el dinero de los anunciantes, aunque nadie está viendo sus anuncios.
En los últimos tiempos, se han destapado varias tramas de publicidad robada que han estado haciendo que sus responsables se hiciesen de oro con anuncios que nadie estaba viendo. Una de las últimas fue una red de sites zombies, en los que a pesar de lo que podía parecer (de entrada parecían sites legítimos) se estaba sirviendo (cara) publicidad de vídeo que nadie veía. Cada vez parece que la industria es más consciente del problema y que se están destapando más y más tramas.
Sin embargo, y a pesar de lo que pueda parecer, lo peor está todavía por llegar. Según los datos de White Ops, en lo que queda del año nos enfrentaremos a lo peor en lo que a fraude publicitario se refiere. La mitad de todo el fraude publicitario que se registrará a cierre de 2017 se producirá durante las próximas semanas, haciendo que el cuarto trimestre del año (el que, por otra parte, coincide con la campaña de Navidad) sea el que más pérdidas genera para la industria.
En total, y según las estimaciones del estudio, se espera que se pierda unos 3.500 millones de dólares en fraude publicitario durante el cuarto trimestre de 2017. La cantidad no solo es impactante por ella misma, sino que supera también a las pérdidas cosechadas durante el mismo período de 2016. El año pasado, el fraude publicitario estuvo en los 3.100 millones de dólares durante la campaña de Navidad.
La campaña de Navidad del fraude
Por supuesto, los cibercriminales también celebran las fiestas. La Navidad es uno de los momentos más importantes en términos de gastos del año y es uno de los escenarios en los que todo el mundo intenta posicionarse para conseguir los mejores resultados posibles. Para las empresas, la campaña de Navidad es uno de los mejores momentos en términos de ventas, lo que lleva a que sea también uno de los momentos álgidos en lo que inversión publicitaria se refiere.
Si se quiere vender, hay que tener en cuenta que hay que llegar antes al consumidor y hay que hacer que este descubra los productos. Por ello, durante noviembre y diciembre, la inversión en publicidad en internet sube. Los precios son un 50% más altos de los anuncios online, según los datos de White Ops, lo que hace que los cibercriminales también quieran aprovecharse de la situación.
Si a eso se suma que el período de la campaña es también el momento del frenesí del Black Friday y del Ciberlunes, se puede tener una imagen mucho más general de la situación. Los anunciantes intentan posicionarse también ahí y los cibercriminales intentan también hacer ahí caja.
Por qué la publicidad digital fraudulenta continúa prosperando
Por Berta Campos.
Según estimaciones de Augustine Fou, uno de los mayores expertos en fraude digital, la mitad de los 50.000 millones de dólares anuales que genera la industria de la publicidad digital y el marketing online corresponden a anuncios fraudulentos. Esto significa que cada año se invierten 25.000 millones de dólares en impresiones y clics en publicidad que en realidad jamás ha sido vista por un ser humano.
¿Cómo es posible?
La industria de los anuncios fraudulentos se basa en el modelo de pago por clic y pago por impresiones que hoy en día domina la publicidad en Internet. Los anunciantes pagan cierta cantidad por cada 1.000 impresiones del anuncio (veces que se ha mostrado a usuarios) o por cada clic que han realizado en él. Para aprovecharse del sistema, los estafadores crean redes de páginas web falsas (cuyo único contenido son anuncios) que son visitadas por bots, es decir, por programas automáticos que simulan visitas y clics sin que ningún usuario real esté detrás de ello.
El creador de la página web falsa recibe una cierta cantidad de dinero en función de los acuerdos que tenga con la red de distribución de publicidad digital. Por ejemplo, una red de 1.000 páginas falsas con 10 anuncios fraudulentos cada una y un tráfico simulado de un millón de visitas al mes puede generar hasta 2,4 millones de dólares mensuales. Los costes de mantenimiento de la red son tan pequeños que el 99% de esa cantidad corresponde a beneficios netos.
¿Cómo puedo evitar los anuncios fraudulentos?
El fraude en la publicidad digital aún no es demasiado perseguido, pero eso no quiere decir que debas resignarte a pagar por impresiones y clics falsos en tus anuncios. Como marketer, te recomendamos que sigas estos tres consejos anti-fraude:
1# Céntrate en las conversiones, no en el tráfico. Los experimentos realizados por Fou muestran claramente que el tráfico de los anuncios fraudulentos no genera conversiones. Así que para evitar que tus métricas sean distorsionadas por los bots, te recomendamos centrarte en las acciones de tus usuarios y no en cuántas visitas tiene tu web.
2# Olvídate de los banners. Los banners y otros formatos de anuncio similar producen resultados muy pobres y no son bien recibidos por los usuarios, como demuestra el hecho de que las descargas de bloqueadores de publicidad no dejan de crecer.
3# Céntrate en formatos de publicidad que aporten valor a tu público. En lugar de los clásicos banners y anuncios de pago por clic, invierte el presupuesto de tu marca en publicidad nativa. Este tipo de marketing online opta por atraer al usuario de manera natural ofreciéndole contenidos que le inspiren, le diviertan, le hagan pensar o le resulten útiles. En definitiva, se trata de ponerse en la piel de tu target para darle lo que realmente necesita.
La publicidad nativa es un tipo de publicidad que se integra en el contenido editorial natural de la página o plataforma web donde se publica, sin causar interrupción en la navegación por la red y despertando el interés de usuario por el artículo. Así se permite al anunciante estar presente en la publicación deseada de forma más natural, a través de contenidos de calidad. Es la publicidad para los enemigos de la publicidad.
Social Media, una efectiva herramienta de marketing
Por Mauricio Sevilla Britto.
Con la creciente popularidad de Internet como medio de promoción, todos los días millones de personas están recurriendo a la Gran Red para promover su negocio, convirtiendo está plaza magnánime en un escenario inmensamente competido y con esto surge la necesidad de acceder a los últimos planes y herramientas para alcanzar la primera posición posición en Google, generar más conversiones, ganar más suscriptores entre muchas más cosas de todo tipo.
En este ecosistema complejo de Startups con grandes necesidades de crecimiento llegó para quedarse el Social Media Marketing, este gran nuevo actor viene a restarle un poco de importancia a sus demás compañeros, ofreciendo mucho campo fértil para promover tu negocio y conectar como nunca antes con tu gente.
Importancia del Social Media
Aunque parece que la práctica del Social Media es algo muy sencillo que apenas consiste registrarse en las Redes Sociales más populares y empezar a compartir contenido, realmente en la práctica te das cuenta que no es tan sencillo, como pudiste llegar a pensar en un principio. Es muy importante que las estrategias que vayas a implementar para mejorar el engagement con tu gente, esté encaminadas con unos objetivos muy concretos, para que tu esfuerzo sea efectivo, por ejemplo hay redes sociales que frecuentan más y mejor algunos segmentos que otros nichos de mercado, podrían no hacerlo, por ejemplo Pinterest, va muy bien con textiles he implementos del hogar, Youtube es muy popular en todas las comunidades pero más que todo entre los más jóvenes, Linkedin es muy recomendable para interacciones B2B, Twitter es ideal para conseguir tráfico web calificado, aunque realmente en el Marketing Digital, no hay nada escrito y todo es modificable en la medida que de buenos resultados, los nuevos enfoques son bienvenidos.
Del boom del Social Media, según MetrixLab, una compañía de investigación de mercados ubicada alrededor del mundo, el 23% de las grandes compañías con ingresos mayores a 10 millones de dolares al año, ofrecen actualmente servicios de atención al cliente e incluso soporte técnico a través de Facebook y Twitter.
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Social Media como Oportunidad
El Social Media, junto al Email Marketing brinda la posibilidad de adquirir y mantener clientes potenciales con menos dependencia del SEO, todos sabemos de las constantes actualizaciones de algoritmo de los buscadores y que en cualquier momento, si damos un paso en falso podríamos hacernos acreedores de una penalización, con el Social Media podemos generar otra fuente de tráfico de calidad importante, que nos permite ser más y mejor productivos en nuestros emprendimientos digitales.
La creciente popularidad de Facebook, Twitter y otros sitios de medios sociales es una clara indicación de la potencia de los sitios web de medios sociales. No es sólo una plataforma para conectar a sus viejos amigos y colegas, sino también una plétora de fertilidad para construir comunidades, crear conciencia y conectar con el grupo de forma verdadera y única con el grupo correcto de personas, no solo con interacciones de cliente emprendedor, sino también, emprendedor a emprendedor, cliente a cliente.
Social Media, arma de doble filo
Social Media y relaciones gana gana pueden ir de la mano si estas se mantienen con mucho cuidado, dado que las plataformas en las que se ejerce son independientes y tus clientes se hacen dueños de grandes medios de divulgación, con los que podrían afectar la reputación de tu producto o servicio con una crítica negativa. Por ejemplo, Tripadvisor tiene por defecto las publicaciones más antiguas primero, si un cliente molesto te dejó una mala crítica, está aparecerá en las primeras posiciones de Google, por la importancia de Tripadvisor y al ingresar tus clientes potenciales, verían primero esa mala crítica y entre más tarde te des cuenta peor porque las probables buenas críticas que vengan después, estarán relegadas al final de la cola, donde no le importarían a nadie.
Mercadotecnia en medios sociales. Mercadotecnia en medios sociales o Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos de mercadotecnia en Internet con medios sociales como foros web, blogs, revistas, agregadores de contenidos, sitios de intercambio de contenidos social y muchos otros.
Mercadotecnia en medios sociales o Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos de mercadotecnia en Internet con medios sociales como foros web, blogs, revistas, agregadores de contenidos, sitios de intercambio de contenidos social y muchos otros.
Los objetivos de la mercadotecnia de medios sociales serán diferentes para cada empresa y organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de mercadotecnia viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un producto.
La mercadotecnia en medios sociales también incluye gestión de la reputación, las acciones de Influencia Positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.
Las personas que trabajan en este ámbito se denominan administradores o gestores de redes sociales. Son las que idean lo que los responsables de comunidad llevan a cabo después.
Pero también las redes sociales están cambiando la mercadotecnia tradicional donde la teoría de la mezcla de mercadotecnia de las 4P´s está siendo repensada y aumentada teóricamente por la teoría de la mercadotecnia relacional. “Yo percibo un cambio en el paradigma de la mercadotecnia. La teoría de la 4P´s y sus extensiones serán siempre necesarias, pero el cambio de paradigma desarrolla que el rol en que esos cuatro parámetros fundamentados en la mercadotecnia, ahora están fundamentados en relaciones, redes e interacción”.
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Descripción
La mercadotecnia en medios sociales tiene por objetivo llegar al cliente a través de las redes sociales. A diferencia de la mercadotecnia tradicional, en que solamente la empresa transmite su mensaje al usuario, en la mercadotecnia en medios sociales el usuario también es generador de contenido y la comunicación se vuelve bidireccional.
Las empresas, a través de esta forma de mercadotecnia, buscan construir redes y conexiones personales con el usuario a través de sus redes sociales a través de:
Crear conocimiento de algo en línea.
Crear un grupo de seguidores.
tener una comunicación amplia con los clientes o prospectos.
Mercadotecnia de Medios Sociales vista por los consumidores
Todavía no se conoce cómo los consumidores reaccionan a esta noticia que les permite hablar con las empresas, y mucho menos qué medida será capaz de juzgar y escribir libremente en el voto negativo puro. Si bien un uso convencional consistiría en hacer preguntas y obtener respuestas
Mercadotecnia en medios sociales vista por las empresas
Las preocupaciones de las empresas radican en el temor de no poder controlar los mensajes negativos de la comunidad y de no saber reaccionar ante el sabotaje de algún competidor ó de algún usuario mal intencionado. Un constante monitoreo de las redes sociales, la reacción rápida y efectiva y una solución honesta y transparente pueden evitar un problema mayor, que si llegara a crecer podría llegar a los tribunales.
En este tutorial aprenderás cómo crear paso a paso una página en la red social de Google Plus, de esa forma podrás promocionar lo que quieras desde ahí.
Esto es similar a crear una fan page en Facebook, desde ahí podrás publicar fotos, imágenes, videos, audios, etc y cualquier persona podrá verlo.
Es cierto que Google Plus no es la red social número uno actualmente, pero a pesar de ello tiene millones de usuarios que la usan con frecuencia, lo cual definitivamente podría beneficiar a tu negocio, producto o marca.
El objetivo de crear una página en Google+ es para promocionar lo que tú quieras, de esa forma podrás llegar a más clientes potenciales. Y sin pagar nada por ello, es totalmente gratuito.
El único requisito para poder hacerlo es que tengas un correo en Gmail, caso contrario tendrías que crearte uno, lo cual también es gratis.
Recuerda que actualmente para poder acceder a los diferentes productos de Google se hace por medio de Gmail, de esa forma por ejemplo podrás usar: Youtube, Google Drive, Google Maps, Google Play, etc.
Google+ es importante para los motores de búsqueda, por lo que también es importante para su empresa. Google+ es una “Red Social”, una comunidad en línea con cientos de millones de miembros, similar a Facebook.
Hay dos cosas acerca de Google+ que hacen que se diferencie de otras plataformas en línea: Lo social y el posicionamiento de las búsquedas. Los motores de búsqueda le dan mucho peso a lo que se comparte socialmente. Este contenido es considerado muy relevante para los motores de búsqueda (y todos quieren ser el resultado más relevante de las búsquedas).
Cuando se habla de Google+, la conexión entre las búsquedas y lo social es poderosa y única, porque en realidad, ninguna otra plataforma lo tiene. Y claro, eso es porque Google+ es de Google, el buscador más popular de internet.
Hay algunas cosas que usted necesita saber acerca de por qué Google+ es importante para su empresa:
Su página de Google+ lo conecta con sus clientes
Ya sea porque lo están buscando en Search, Maps, Google+ o a través de dispositivos móviles. El 97% de los consumidores hacen búsquedas de empresas locales en Internet. Cuanta más información tenga en su perfil, más fácil será que encentren su negocio. Y entre más clientes atraiga, es más fácil que su negocio crezca.
Google+ le ayuda a construir una comunidad y conectarse con una base de fans fieles
Sus clientes pueden compartir, calificar y comentar sus publicaciones utilizando el botón +1, que es al igual que el botón «Me gusta» de Facebook, y también pueden compartir sus mensajes a través de la web.
Un «+1«, también le dirá a los contactos de sus círculos, cuáles son los artículos y publicaciones de otras personas que usted aprueba. Su sello de aprobación significa mucho para sus contactos.
La actividad en Google+ afecta directamente al SEO
La última actualización del algoritmo de Google tiene en cuenta la actividad en todos los sectores sociales como un factor importante para la determinación de su ranking en los resultados de las búsquedas. Google trata al contenido publicado en Google+ como si fuera otra página web. Y básicamente, cuando se trata de SEO y los medios sociales, el contenido de Google+ supera en relevancia al contenido publicado en cualquier otra plataforma social.
Además, Google+ introdujo recientemente herramientas analíticas que permiten ver las estadísticas de tráfico en un tablero de instrumentos que incluye cuántas visitas ha recibido su negocio, cuántas veces ha sido visto en las búsquedas locales y cuántas personas están interesadas en usted.
Google+ ha llegado para quedarse, reúne con originalidad muchos elementos interesantes y útiles, y todo es gratis; así que al pasar un poco de tiempo en su página de Google+, verá que aparte de todo, es divertido y sin duda va a descubrir que puede traer grandes beneficios para su negocio.
It’s almost been two full years since Google+’s official launch, and many businesses are still wondering how to use it in their social media marketing plan.
This article is part of a six part series by Wishpond. We explore the business benefits of the social media platform, Google+, and how it can help your online marketing efforts.
Google+, the King of Search Engine Optimization
Google+ sets itself apart from other social media networks like Facebook and Twitter by having a heavy emphasis on Search Engine Optimization (or SEO). As a short rule of thumb, Google Search favours listings that are more authentic and have received more social credibility from others. For example, sites that are frequently “Liked” through Facebook’s system generally do better than similar sites, all other things held equal. Sharing things on Google+ and encouraging others to +1 your content works in very much the same way, except the impact will be even more pronounced because it is Google’s own system.
Here are some tips to take advantage of this unique situation:
Here is an example by Smartinsights.com about how using Google+ can strongly affect search rankings.
The first search is carried out on David Beckham while not logged in. The results seem relatively ordinary and have little to do with any brand in particular.
The second search is carried out once the author of the post was logged in. The results are vastly different.
The business applications of this are obvious. The more people follow and subscribe to your Google Plus content, the higher you rank in their search results (generally speaking).
Stay on top of your Profile and Post Links
By embedding links directly to your profile page, you can raise the visibility of your own website once more people click and engage with your link.
Profile links are similar, except you can post as many links as you want directly into your posts. The more people who click, share, and +1 your link, the higher that link will rank in Google search rankings. Thus, you can use your Google+ profile and posts to expose links to more people, which can tangible increase the validity and trustworthiness of the links themselves!
Make Sure the First Word of your Post is Important!
The first sentence of your Google+ posts are a part of the title tag, which has a much higher weight when it comes to rankings. As such, it is an incredibly important keyword for your post and must be chosen with care for proper Google search engine optimization.
Post your Content on Google+ to Increase Visibility
Content that is shared on Google+ is added to Google searches (or indexed) much quicker than on other sites. As such, all new content that you create should be spread on Google+ or other social media sites in order to ensure it is optimized as soon as possible.
Don’t Give up on Google+
While hopefully if you’ve read this far, we’ve convinced you to at least take a second look at Google+. Take this opportunity to be an early adopter and get well established before everyone else clogs up the system. It is a small investment of time and effort that could have significant payoffs for your business.
Blogging and Authorship
For those of you who frequently blog and post content online, one way to ensure your hard-earned content remains readily available to all viewers is to sign up for Google+ Authorship. How this works is that you can link all new content directly back to your Google+ profile page, so that both Google and your viewers know that all your content is from a trustworthy source. Signing up is very simple if you already have an existing Google+ account, and can be done here.
An example of a Google+ Author, taken from the Google Authorship Registration Page
Advantages of Google+ Authorship
Trustworthiness on Two Fronts
Regular viewers who may not know about your other works or affiliations can easily visit your Google+ profile page. The more traffic that leads to your site, the higher the chance of +1s, shares, and comments, which leads to better search optimization for all your current and future content.
Additionally, Google+ now realizes that the content you produce on another site (like a blog post from Tumblr, for example), is from a trustworthy source because it is linked back to your Google+ page. This also leads to a higher search ranking for all your future content.
More People in Your Circles, Better Visibility
Content shared on Google+ provides better visibility for the people in your circles, which leads to an increase in followers. Google+ Circles can expose your content to people who share your interests, but are not current readers.
Building up the Author Rank
The more popular, high quality articles an author writes, the more web visibility all associated articles receive. By establishing yourself as a reliable provider of excellent content, Google+ rewards you with better search results.
The Power of +1
Google +1 is an incredibly important part of any Google+ based marketing strategy. It is incredibly useful for search engine optimization (or SEO), and can get many of your pages indexed and noticed by Google’s search ranking.
Here are some tips on how to make the +1 system a central pillar of your digital marketing strategy:
Install the Google+ One Button on your actual website in a good location. This allows users a chance to promote your content and increase the authenticity of your site. The more +1s on your site, the better off your content will be.
If you haven’t already, create a Google+ Business Page. Even several years after its inception, not too many businesses have expanded to Google+. By acting as an early adopter, you can outmaneuver your competition before they have a chance to enter the network.
Don’t neglect your other social media sites. While Google+ may be the social media network of the future, other sites like Facebook and Twitter currently have increased reach. Find a balance in your social media usage.
Try to encourage recommendations and reviews of your Google+ Business Page. The more people that support your page, the more authentic it becomes in the eyes of both Google Search and your audience.
At Wishpond, we want you to succeed in your social media marketing. That’s why we developed easy to use social promotion apps, and put them into our Social Marketing Suite. You gain access to all our contest, sweepstakes and group deal apps, which work on Twitter, Facebook, and your website.
Hoy, encontrar a tu público objetivo es cada vez más simple, como las redes sociales son las principales plataformas en donde se concentran solo necesitas diseñar una estrategia efectiva para captar su atención y dirigirlos a tu embudo de marketing.
Los cuatro tipos de contenido que mejor funcionan en Twitter
Un contenido que funciona en Twitter es aquel que genera una reacción en los usuarios, es decir, que logra que estos se sientan con ganas de compartirlo, ya sea en forma de retuit, una mención o marcarlo como favorito. La teoría está clara pero, ¿cuáles son los contenidos ‘rey’ en esta red social?
Desde la compañía especializada en marketing de contenidos digitales Hoyreka! han querido arrojar un poco de luz al asunto y han desvelado cuáles son los cuatro tipos de contenido que aumentan el engagement en Twitter.
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1.- Tuits con imágenes. La imagen es uno de los ganchos más potentes entre los usuarios y uno de los contenidos más susceptibles de provocar interacciones. De acuerdo a un estudio de Twitter que menciona Hoyreka!, los tuits que incluyen imágenes se retuitean un 35% más que los que no las tienen, mayoritariamente en temáticas como televisión, política, humor o deporte.
2.- Tuits con vídeos. También esta clase de contenidos alberga muchas probabilidades de que se compartan. Aquellos tuits que cuentan con un vídeo sobre televisión o música dan buenos resultados.
3.- Tuits con imágenes de motivación. Las frases que inspiren, motiven o brinden un mensaje de esperanza últimamente están en auge y, por ello, también funcionan muy bien en Twitter. Y es que todos necesitamos escuchar de vez en cuando algo optimista.
4.- Tuits breves, con hashtags y enlaces. No solo las imágenes funcionan en esta red social de microblogging, pues el texto, si sabe cuidarse, puede ser una fuente de éxito. Como consejo, los tuits tendrán mayor alcance si incluyen un link y si no superan los 100 caracteres. Atención al uso de los hashtags, ya que continúan siendo los auténticos protagonistas de Twitter.